Перейти к содержанию
Руководства How-To

Как исправить проблему с отправкой сообщений Viber

·3 минуты

Viber не может отправлять сообщения. Проблема возникает, когда вы пытаетесь отправить сообщение человеку или группе людей. Есть несколько факторов, которые могут вызвать эту проблему, например, подключение телефона к Интернету, ваша блокировка получателем или поврежденное приложение.

Viber — это приложение для звонков и обмена сообщениями, которое было впервые выпущено в 2010 году и доступно для платформ Android, iOS, Windows, Linux и MacOS. Он обеспечивает сквозное шифрование для всех сообщений и вызовов, обеспечивая лучшую безопасность связи. Для использования этой услуги требуется подключение к Интернету (Wi-Fi или мобильная передача данных), которая является бесплатной, за исключением звонков на стационарные телефоны или телефоны, на которых не установлено приложение Viber.

Невозможно отправлять текстовые сообщения с помощью приложения Viber #

Одна из проблем, с которой вы можете столкнуться при попытке использовать это приложение на своем мобильном устройстве, — это невозможность отправить сообщение. Вот что вам нужно сделать, чтобы это исправить.

Что нужно сделать в первую очередь:

  • Перезагрузите телефон.
  • Убедитесь, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения.
  • Убедитесь, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия Viber.

Метод 1. Проверьте подключение телефона к Интернету. #

Чтобы использовать это приложение, ваш телефон должен иметь хорошее подключение к Интернету. Попробуйте проверить, работает ли интернет-соединение телефона.

Необходимое время: 5 минут.

Проверьте подключение телефона к Интернету

  1. Откройте браузер телефона.

    Вы можете сделать это, проведя пальцем вверх с главного экрана и нажав на нужный браузер.

  2. Перейдите на сайт Google.com и выполните поиск по запросу speedtest.

    Это откроет результаты теста скорости и покажет вам инструмент, который вы можете использовать.

  3. Нажмите кнопку НАЧАТЬ СКОРОСТЬ ПРОВЕРКИ .

    Обычно это первый вариант, который появляется в результатах поиска.

Если результаты неудовлетворительны, попробуйте подключить телефон к другой сети Wi-Fi. Вы также можете попробовать использовать подписку на передачу мобильных данных, если нет другой сети Wi-Fi.

Метод 2: получатель может вас блокировать #

Если вы были заблокированы получателем, вы не сможете отправлять им сообщения. Если вы были случайно заблокированы, позвольте им выполнить следующие действия, чтобы вас разблокировали.

  • Откройте Viber.
  • Коснитесь Еще.
  • Коснитесь Настройки.
  • Коснитесь Конфиденциальность.
  • Коснитесь Черный список.
  • Найдите контакт, который вы хотите удалить из списка заблокированных, и нажмите кнопку разблокировки.

Метод 3: переустановите Viber, чтобы устранить проблему с не отправленными сообщениями #

Если вы не можете отправить сообщение всем своим контактам, возможно, проблема вызвана повреждением файла или настроек приложения. Самый быстрый способ исправить это — удалить приложение, а затем загрузить и установить новую версию из магазина Google Play.

После выполнения шагов, перечисленных выше, вы успешно исправите проблему, из-за которой Viber не может отправлять сообщения на устройстве Android.

Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео по устранению неполадок.

Читайте также: #

  • Как исправить отсутствие звука в Telegram во время вызова