Услуги Blizzard могут время от времени прекращаться из-за ряда факторов. Если вы не можете играть в свою любимую игру, такую как Warzone, потому что Battle.net не будет онлайн, продолжайте читать эту статью. Мы покажем вам наиболее распространенные причины возникновения этой проблемы, а также способы ее устранения..
Причины, по которым приложение Battle.Net не выходит в интернет
Возможны 3 возможные причины, если ваше приложение Blizzard, также известное как клиент Battle.net, не будет подключено к Интернету. Некоторые пользователи сообщают нам, что их приложение Battle.net просто отказывается даже загружаться и вместо этого показывает только определенные коды ошибок, такие как BLZBNTBNA00000006 или BLZBNTBGS80000011.
Если вы получаете какие-либо конкретные коды ошибок при попытке открыть клиент Blizzard, причиной могут быть следующие вещи.
Проблемы с игровым сервером.
Если приложение Battle.Net не будет подключено к Интернету или будет отображать сообщение об ошибке / код с указанием так, первое, что вы должны сделать, это выяснить, есть ли проблемы с сервером на данный момент. Вы можете посетить официальную страницу Activision Twitter, чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы с сервером, влияющие на игру, в которую вы хотите играть.
В других случаях проблемы могут зависеть от региона. Если вы играете на сервере Северной и Южной Америки, попробуйте переключиться на другие серверы, такие как Европа или Азия. Этот трюк может иногда работать, если только в определенном регионе возникают проблемы.
Проблема с локальной сетью.
Другая возможная причина, по которой приложение Battle.Net может не подключиться к Интернету, может быть связана с вашей домашней сетью или поставщиком услуг Интернета..
Если на официальной странице поддержки Activision отсутствуют какие-либо сообщения о каком-либо отключении сервера, вам может потребоваться устранить неполадки в домашней сети или обратиться к поставщику услуг Интернета за поддержкой..
Поврежденное приложение Battle.net.
Если обслуживание игрового сервера не происходит, а домашняя сеть / интернет-провайдер работают нормально, причина проблемы может быть найдена на вашем компьютере, в частности, в самом приложении Battle.net..
Вы можете выполнить несколько шагов по устранению неполадок, чтобы выяснить, что не так с приложением, следуя приведенным ниже решениям..
Как исправить приложение Battle.Net не будет выходить онлайн проблема
Ниже приведены решения, которые вы можете попробовать исправить в приложении Battle.net, которое не будет подключено к Интернету..
- Проверьте наличие проблем с сервером.
Если приложение Battle.net ранее работало на вашем компьютере, но оно больше не загружается, вам следует обязательно посетить страницу Activision Twitter, чтобы получить ответы. Это самый надежный способ узнать, есть ли проблема с игровым сервером.
Если это является причиной вашей проблемы, вы ничего не можете сделать, кроме как дождаться, пока Activision найдет решение.
- Проверьте ваше интернет-соединение.
Следующий хороший шаг, который вы можете сделать, предполагая, что на сервере вообще нет проблем, — это проверить собственное подключение к Интернету..
Во-первых, попробуйте использовать другое устройство, например смартфон, чтобы убедиться, что ваш интернет в порядке. Проведите тест скорости, чтобы проверить, достаточно ли быстрое соединение для открытия веб-сайтов или позволяет играть в онлайн-игры.
Во-вторых, вы хотите получить помощь от вашего интернет-провайдера. С их стороны может быть проблема, которая затрагивает определенные веб-сайты или службы, которая может быть не очевидна с вашей стороны..
- Переключить регион в приложении Battle.net.
Как уже упоминалось выше, использование другого региона может помочь. Пока программа запуска Battle.net пытается войти, нажмите на индикатор региона, чтобы изменить его..
- Удалить папку Battle.net.
Некоторые игроки сообщают, что удаление папки Battle.net решает их проблему. Это может сработать, если основная причина связана с устаревшими или поврежденными папками или файлами Battle.net®. Чтобы сделать это решение, выполните следующие действия:
-Откройте диспетчер задач, нажав три кнопки (Ctrl + сдвиг + Esc) в то же время.
-Нажмите вкладку Процессы.
-Выберите все агенты, приложение Blizzard Battle.net для настольных ПК и игровые процессы и нажмите Завершить процесс.
-Как только вы закроете все процессы Blizzard, нажмите Windows Key + R кнопка, чтобы открыть Бегать диалог.
-Введите «C: \ ProgramData \» (без кавычек) в открытое поле и нажмите Войти.
—Удалить папка Battle.net.
-Запустите Battle.net и обновите игру, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.
Если приложение Battle.Net по-прежнему не будет подключено к Интернету после выполнения этих действий, перезагрузите компьютер и снова удалите папку Battle.net. Это должно предотвратить взаимодействие другой программы с новой папкой Battle.net, которую вы установите позже.. - Откройте игру напрямую.
Я лично сталкивался с этой проблемой самостоятельно, и эффективное обнаружение, которое я обнаружил, — это открыть игру (в моем случае Call of Duty Warzone) напрямую, не открывая приложение Battle.net. Для этого нажмите кнопку «Пуск» и найдите игру. Затем нажмите на игру, чтобы открыть ее. Это заставит игру обновить приложение Battle.net и, надеюсь, позволит вам выйти в интернет. Сделайте это решение после того, как вы удалили папку Battle.net.
- Переустановите приложение Blizzard.
Если ни одно из приведенных выше решений не помогло, у вас нет другого выбора, кроме как удалить приложение Battle.net и переустановить его. Для этого иди Панель управления> Программы> Программы и компоненты> Battle.net и нажмите на Удалить.
Затем заново загрузите приложение Battle.net и установите его.
Посетите наш канал androidhow Youtube для получения дополнительной видео по устранению неполадок.