Проблема «Сигнал не может отправлять сообщения» обычно возникает, когда вы пытаетесь отправить сообщение человеку или группе людей. Есть несколько факторов, которые могут вызвать эту проблему, например плохой интернет-сервис, VPN или большое вложение, которое еще не было отправлено.
Signal — это популярная служба зашифрованных сообщений, доступная для платформ Android, iOS, Windows, Linux и MacOS. Он работает так же, как и другие обычные приложения для обмена сообщениями: пользователи могут отправлять сообщения один на один, создавать групповые чаты, отправлять стикеры или фотографии, а также совершать голосовые или видеозвонки. Его отличает то, что он использует сквозное шифрование, не собирает ваши данные и не отображает рекламу.
Невозможно отправлять сообщения с помощью приложения Signal
Одна из проблем, с которой вы можете столкнуться при попытке использовать это приложение на своем мобильном устройстве, — это невозможность отправить сообщение. Вот что вам нужно сделать, чтобы это исправить.
Что нужно сделать в первую очередь:
- Перезагрузите телефон.
- Убедитесь, что на вашем телефоне установлена последняя версия программного обеспечения.
- Убедитесь, что Signal обновлен до последней версии из магазина Google Play.
Метод 1. Проверьте подключение телефона к Интернету.
Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что у телефона хорошее интернет-соединение. Лучший способ сделать это — запустить тест скорости.
Необходимое время: 5 минут.
Проверить скорость интернета
- Откройте браузер телефона.
Вы можете сделать это, проведя пальцем вверх с главного экрана и нажав на нужный браузер.
- Перейдите на Google.com и выполните поиск по запросу speedtest
Это откроет результаты теста скорости и покажет вам инструмент, который вы можете использовать.
- Нажмите кнопку НАЧАТЬ СКОРОСТЬ ПРОВЕРКИ .
Обычно это первый вариант, который появляется в результатах поиска.
Если результаты неудовлетворительны, попробуйте подключить телефон к другой сети Wi-Fi. Вы также можете попробовать использовать подписку на передачу мобильных данных, если нет другой сети Wi-Fi.
Метод 2: отключите службу VPN, которую вы используете на своем телефоне, чтобы исправить, что Signal не отправляет сообщения
Если на вашем телефоне запущена служба VPN, это может мешать работе Signal. Вы должны попробовать отключить это, открыв приложение VPN, а затем нажмите на выключатель. Когда он выключится, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.
Метод 3: удалите все ожидающие отправки большие вложения, которые вы пытаетесь отправить
Вы должны попробовать прокрутить до беседы в приложении Signal и посмотреть, не пытаются ли все еще отправить какие-либо большие вложения, а затем удалите сообщение. Как только это будет сделано, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.
После выполнения действий, перечисленных выше, вы успешно исправите проблему, из-за которой сигнал не может отправлять сообщения на устройстве Android.
Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео по устранению неполадок.
Читайте также:
- Как исправить сбой линии на Android