Есть сотни миллионов пользователей TikTok по всему миру, и некоторые из них сообщили о сбое приложения на их Android без видимой причины. Хотя большинство пользователей обычно не сталкиваются с серьезными проблемами с этим приложением, все еще существует значительное количество фанатиков TikTok, которые могут испытывать проблемы. Если вы один из этих пользователей, возможно, это руководство по устранению неполадок поможет вам определить причину вашей проблемы.
Что может привести к сбою приложения TikTok?
Как и любое приложение, TikTok может испытывать проблемы, которые влияют на приложения, такие как внезапные сбои, низкая производительность, проблемы с подключением, среди других. Такие проблемы связаны с широким спектром факторов, хотя наиболее распространенный из них может быть вне контроля пользователей. Перебои в работе сервера и проблемы с кодированием — это лишь некоторые из обычных причин, по которым TikTok может не работать должным образом и, к счастью, эти проблемы также легко решаются..
В некоторых случаях проблемы TikTok вызваны плохой сотовой передачей данных или Wi-Fi-соединением. Поскольку для загрузки и воспроизведения видео требуется хорошее и надежное подключение к Интернету, необходимо убедиться в надежности Интернета на устройстве. Если вы используете мобильные данные, убедитесь, что у вас сильный сигнал 4G или LTE. Медленное мобильное соединение для передачи данных может привести к плохой загрузке видео и может в конечном итоге привести к ошибкам приложения.
При использовании TikTok, мы настоятельно рекомендуем вам подключиться к хорошей сети Wi-Fi. Это не только избавит вас от необходимости распределения данных, но и Wi-Fi-соединение также может гарантировать вам более высокую скорость и стабильность..
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с приложением TikTok, даже если вы наблюдаете вещи, о которых мы упоминали выше, вам придется предпринять некоторые шаги по устранению неполадок, чтобы выяснить, в чем заключается проблема..
Устранение неполадок при сбое TikTok на Android
Время, необходимое: 15 минут
Ниже приведены шаги, которые вы должны предпринять, чтобы выяснить причину сбоя TikTok на вашем телефоне или планшете Android..
- Перезапустите приложение TikTok.
Вы можете обновить приложение TikTok, чтобы исправить временные ошибки, которые могли возникнуть. Ошибки могут отображаться в приложениях, которые иногда остаются в фоновом режиме в течение длительного времени. Закрытие и повторное открытие рассматриваемого приложения обычно может помочь.
В зависимости от вашего устройства Android, точные шаги по перезапуску приложения могут отличаться.
- Перезагрузите ваше устройство.
Так же, как вы хотите обновить приложение, перезапустив его, такая же идея может быть применена к системе в целом. Незначительные ошибки могут появиться, если Android не будет перезагружен в течение некоторого времени. Многие телефоны Android обычно перезагружаются нажатием и удерживанием кнопки питания..
- Проверьте ваше интернет соединение.
Идея этого шага устранения неполадок обсуждалась выше. Убедитесь, что у вас хорошее интернет-соединение, используете ли вы сотовую / мобильную передачу данных или Wi-Fi.
Если на мобильных данных, попробуйте переключить мобильный данные с ON на OFF, затем снова на ON. Сделайте то же самое, если вы используете Wi-Fi соединение.
TikTok использует много данных, поэтому, если вы используете мобильные данные для просмотра видео, убедитесь, что вы управляете своими данными разумно, чтобы не доплачивать. Работайте с вашим оператором, если вы не знаете, какой лимит подписки на данные. - Зайдите в интернет и проверьте наличие проблем с сервером TikTok.
Если вы получаете сообщение об ошибке при загрузке TikTok или он продолжает падать и не загружается, это может быть связано с проблемой сервера. Хотя в этом приложении редко возникают проблемы с сервером, идеальной системы не существует. Попробуйте проверить в Google новости о возможных ошибках сервера TikTok и посмотреть, есть ли доступный обходной путь. Если происходит сбой известного сервера, все, что вам нужно сделать, это подождать, пока проблема не будет устранена.
Если у вас есть Твиттер, вы можете следить за их официальной учетной записью в TikTok, чтобы узнать, когда проблема может быть решена.. - Очистить кэш или данные TikTok.
Некоторые проблемы с приложениями не имеют ничего общего с кодированием или проблемами с сервером. Поврежденный кэш приложения или устаревшие данные могут привести к сбою TikTok. Попробуйте сначала удалить кеш приложения и посмотрите, решит ли это проблему.
Если ничего не улучшится, вы можете следить за этим, удалив данные приложения. Это удалит ваши учетные данные из приложения и восстановит его заводское состояние. После очистки данных приложения вам потребуется войти в систему.. - Переустановите приложение TikTok.
Стирание приложения с вашего устройства может дать ему новое начало. Может быть программная ошибка, которая мешает взаимодействию приложения с остальной частью системы..
Убедитесь, что вы загружаете приложение TikTok только из Google Play Store.
