В этом руководстве по устранению неполадок мы покажем вам, как исправить зависший Samsung Galaxy S21 или как заставить его снова реагировать, если он перестал отвечать. Такая проблема может быть связана с незначительной проблемой с прошивкой или признаком более серьезной проблемы с оборудованием. Продолжайте читать, чтобы узнать больше.
Либо ваш телефон зависает на определенном экране или в определенном приложении, либо выключается и больше не отвечает, если это не связано с аппаратной проблемой, вы сможете это исправить. Такая проблема часто может быть вызвана сбоем микропрограммы, что довольно неприятно, но относительно легко исправить. Если у вас возникла такая проблема с телефоном, то вам следует сделать следующее:
Первое решение: просто выполните принудительный перезапуск
В большинстве случаев это единственное, что вам нужно сделать, чтобы ваш Galaxy S21 снова ответил. Это имитация извлечения батареи, которая лучше всего подходит для устранения сбоев прошивки. Это заставит телефон перезагрузиться, даже если по какой-то причине система выйдет из строя. Итак, без лишних слов, вот как это сделать:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд. Это должно вызвать загрузку вашего телефона.
- Когда на экране появится логотип Samsung, отпустите обе клавиши и позвольте Galaxy S21 продолжить процесс загрузки.
Если ваше устройство зависло в определенном приложении или на экране, оно сначала выключится, а затем загрузится. Но если он застрял на черном экране, вам нужно обратить внимание на логотип. Если вы можете сделать так, чтобы это появилось на экране, то это признак того, что проблема решена. Однако, если это не устранило проблему, переходите к следующему решению.
Второе решение: попробуйте зарядить телефон и выполните принудительный перезапуск.
Предполагая, что ваше устройство зависло на черном экране и первое решение не помогло устранить проблему, возможно, батарея полностью разряжена. Иногда прошивка вылетала, если вы позволяли телефону разряжаться. Это может быть так, поэтому следующее, что вам нужно сделать, это зарядить его и выполнить принудительный перезапуск во время зарядки:
- Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
- Подключите к нему свой телефон с помощью оригинального кабеля.
- Независимо от того, отображается ли на телефоне значок зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству не менее 10 минут.
- После нескольких минут зарядки нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку включения в течение 10 секунд.
- Если отображается логотип, отпустите обе клавиши и дождитесь завершения процесса загрузки.
Опять же, если вы можете сделать так, чтобы логотип отображался на экране, это означает, что проблема уже устранена.
Но если после этого ваше устройство по-прежнему не отвечает, пора его проверить.
И это то, что вам нужно сделать, чтобы попытаться исправить зависший Samsung Galaxy S21. Мы надеемся, что это руководство по устранению неполадок поможет вам так или иначе.
Пожалуйста, поддержите нас, подписавшись на наш канал на YouTube. Нам нужна ваша поддержка, чтобы мы могли продолжать создавать полезный контент в будущем. Спасибо за прочтение!