Были пользователи, которые сообщили, что микрофон Google Duo не работает на их устройствах Android. Это может быть небольшая проблема с приложением или прошивкой, или это может быть признаком серьезной проблемы с оборудованием. Но пока ваш телефон не имеет физического или жидкостного повреждения, проблема может быть незначительной.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с телефоном и Google Duo, которые работают неправильно. Мы попытаемся изучить все возможности и исключить их одну за другой, пока не сможем выяснить, в чем заключается проблема, и устранить ее. Так что продолжайте читать, так как мы сможем помочь.
Микрофон Google Duo не работает
Время, необходимое: 9 минут
Для решения этой проблемы вам может потребоваться выполнить одну или несколько процедур, чтобы микрофон работал в Google Duo..
- Принудительно перезагрузить телефон
Всегда возможно, что эта проблема вызвана незначительной проблемой прошивки. Поэтому первое, что вам нужно сделать, это принудительно перезагрузить телефон, чтобы обновить память и перезагрузить приложения и службы..
1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд. Это заставит ваш телефон выключиться и снова включить.
2. Когда появится логотип, отпустите обе клавиши и дождитесь окончания перезагрузки устройства..После перезагрузки откройте Duo и попробуйте сделать видеозвонок, чтобы проверить, работает ли уже микрофон.
- Проверьте микрофон
После выполнения первого решения, когда микрофон все еще не работает, когда вы используете Duo, вы должны убедиться, что это не проблема с самим микрофоном.
Запустите камеру, а затем запишите видео с вами разговаривая. Запишите всего несколько секунд и играйте. Если ваш голос захвачен, значит, микрофон работает. Если нет, попробуйте открыть диктофон и записать свой голос. Если он по-прежнему не может захватить ваш голос, значит, микрофон неисправен, и вам необходимо проверить его.
Однако, если микрофон работает нормально сам по себе, но не работает на Duo, тогда переходите к следующему решению..
- Проверьте разрешение
Далее вам нужно убедиться, что Google Duo разрешено использовать микрофон. Вам просто нужно проверить разрешение и внести необходимые изменения. Вот как это делается:
1. Проведите пальцем вверх от нижней части экрана, чтобы открыть ящик приложений..
2. Перейдите на экран, где находится приложение Duo.
3. Нажмите и удерживайте его значок, пока не отобразятся параметры.
4. Нажмите Информация о приложении.
5. Прокрутите вниз, чтобы найти разрешения и нажмите на него.
6. На следующем экране отобразятся сервисы, к которым приложению разрешен доступ..
7. Внесите необходимые изменения и попробуйте снова использовать Duo..В большинстве случаев это решит подобные проблемы, если на вашем устройстве все работает..
инструменты
- Google Duo
материалы
- Android
Однако, если микрофон Google Duo по-прежнему не работает даже после выполнения этой процедуры, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона. Если это не проблема с аппаратным обеспечением, перезагрузка исправит это, но обязательно сделайте резервную копию ваших файлов, прежде чем делать это. Когда все будет готово, выполните следующие действия, чтобы перезагрузить телефон:
- Проведите пальцем вниз от верхней части экрана, а затем нажмите значок «Настройки»..
- Найдите и коснитесь Общее управление.
- Touch Reset.
- Нажмите Сброс данных.
- Прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите Сброс.
- При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или шаблон.
- Наконец, нажмите Удалить все.
После сброса настройте телефон как новое устройство и попробуйте использовать Duo. Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок было полезно. Пожалуйста, поддержите нас, подписавшись на наш канал.
- У Google Meet нет звука, я не слышу других пользователей
- Как создать новый плейлист YouTube на Galaxy S20
- Микрофон Hangouts не работает, другие пользователи не слышат
- Зум Микрофон не работает на Android. Вот исправление!