Ни одна технология не является идеальной, и время от времени Xbox Live или один из его сервисов, таких как чат, может выйти из строя. В этой статье, посвященной устранению неполадок, мы покажем вам, что вы можете сделать, если не слышите своих друзей после того, как присоединитесь к вечеринке на Xbox One..

Причины, по которым вы можете не слышать своих друзей после присоединения к вечеринке на Xbox One

Существует четыре распространенных причины, по которым голосовой чат может не работать на вечеринке. 

Настройки конфиденциальности установлены неправильно.

Ограниченный профиль Xbox Live может помешать вам присоединяться к вечеринкам или вести голосовой чат. Это может произойти, если вы установите строгую настройку конфиденциальности своей учетной записи Xbox Live..

Друзья заблокированы или отключены.

Другой возможной причиной этой проблемы может быть настройка в списке вашего друга. Если друзья, с которыми вы пытаетесь поговорить, заблокированы или отключены до присоединения к группе, вы не можете ожидать от них никакого голосового ответа.

Отключение сервисов Xbox Live.

Иногда вечеринки могут работать неправильно в Xbox Live из-за проблем с сервером. Голосовой чат также может не работать должным образом, если есть проблемы с сетью, такие как слабый сигнал Wi-Fi, или если скорость вашего интернет-соединения низкая или прерывистая.

Проблема с NAT.

В некоторых случаях проблема, связанная с NAT, может препятствовать работе голосовых чатов. Это происходит, если для преобразования сетевых адресов или типа NAT не установлено значение открыто. Тип NAT вашей консоли зависит от настроек вашего маршрутизатора, поэтому для его изменения вам нужно знать, как открыть пользовательский интерфейс вашего маршрутизатора и изменить необходимые настройки оттуда..

Решения для вашего Xbox One, если вы не слышите друзей на вечеринке

Вот возможные решения, которые вы можете сделать, если услышите кого-то из участников:

  1. Убедитесь, что ваша гарнитура работает.

    Прежде чем продолжить, убедитесь, что гарнитура, используемая для голосового чата, работает нормально. Чтобы проверить, попробуйте позвонить другому другу за пределами вечеринки и посмотреть, хорошо ли вы слышите его или ее. Если вы не слышите другого друга, возможно, неисправна гарнитура.

  2. Проверьте наличие проблем с сервером Xbox Live.

    Если гарнитура работает нормально, следующим шагом будет проверка состояния службы Xbox Live на наличие текущих проблем..

  3. Просмотрите настройки конфиденциальности профиля Xbox..

    Если настройки связи вашей учетной записи установлены неправильно, это может заблокировать голосовые чаты. Проверить:
    -нажмите Кнопка Xbox открыть руководство.
    -Выбрать система.
    -Выбрать настройки.
    -Выбрать Счет.
    -Выбрать Конфиденциальность и онлайн-безопасность.
    -Выбрать Конфиденциальность Xbox Live
    -Выбрать Посмотреть детали и настроить.
    -Перейти к Общение и мультиплеер и сделать необходимые изменения.

  4. Убедитесь, что друзья не заблокированы или не отключены.

    Проверьте, не были ли ранее заблокированы или отключены люди, с которыми вы пытаетесь общаться в своей группе. Для этого:
    -нажмите Кнопка Xbox открыть руководство.
    -Выбрать люди.
    -Выберите Gamertag игрока, которого вы хотите разблокировать или включить звук.
    -В профиле игрока выберите Сообщить или заблокировать, а затем выберите Разблокировать или Unmute.

  5. Убедитесь, что тип NAT открыт.

    Чтобы исправить любую возможную проблему, связанную с NAT, вам нужно сначала проверить тип NAT вашего Xbox. Вот как это сделать:
    -Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство.
    -Выбрать система.
    -Выбрать настройки.
    -Выбрать генеральный.
    -Выбрать Сетевые настройки.
    -Под Текущее состояние сети, поле NAT Type отображает ваш текущий тип NAT.
    Если тип NAT не говорит открыто, что означает, что это может быть умеренный или строгий, вам придется устранить неполадки вашего маршрутизатора, чтобы изменить некоторые настройки. Некоторые из шагов по устранению неполадок маршрутизатора, которые могут вам понадобиться, включают включение UPnP, обновление прошивки, открытие сетевых портов (переадресация портов), включение DMZ, или  сброс к заводским настройкам. Точные действия по выполнению любого из этих шагов зависят от вашего оборудования. Обязательно свяжитесь с вашим Интернет-провайдером, если вы не знаете, как выполнять эти задачи..

Читай также:  Как исправить Dota 2 Lag или FPS Drop в главном меню или интро

Получите помощь от нас.

Возникли проблемы с вашим телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видео для тех, кто хочет следовать визуальным инструкциям. Посетите наш канал Androidroid Youtube для устранения неполадок.