Некоторые игроки NHL 21 получали ужасную ошибку «Невозможно подключиться к серверам EA». Если вы один из них, обязательно ознакомьтесь с этим руководством по устранению неполадок, чтобы узнать, что нужно сделать, чтобы исправить это.
Если вы не знаете, эта ошибка является распространенной проблемой почти для всех игр EA, в которых есть многопользовательские онлайн-режимы. Ошибка обычно проходит сама по себе, поскольку обычно является признаком того, что серверы EA виноваты. Однако, если у вас другая причина, мы предлагаем альтернативные решения, которые вы можете попробовать.
Почему возникает ошибка NHL 21 «Невозможно подключиться к серверам EA»?
Существует несколько возможных причин, по которым NHL 21 не может выйти в Интернет и продолжает показывать ошибку «Не удается подключиться к серверам EA». Давайте кратко рассмотрим каждую из этих причин.
Проблемы с сервером.
В большинстве случаев основная причина ошибки «Не удается подключиться к серверам EA» — это то, что игрок не может контролировать. Игровые серверы иногда могут выходить из строя по разным причинам.
Новые игры подвержены перебоям в обслуживании онлайн-сервисов, поэтому неудивительно, что многие люди не могут выйти в Интернет.
Если раньше вы могли без проблем играть в NHL 21 онлайн, и вдруг игра продолжает показывать только ошибку, вероятной причиной этого является проблема с сервером.
Проблемы с вашей локальной домашней сетью.
Если вам сложно подключиться к серверам EA, но на данный момент нет известных проблем с сервером, вероятной причиной этого является ваше домашнее подключение к Интернету. Обязательно проверьте, есть ли у вас постоянная проблема с подключением к Интернету со стороны вашего интернет-провайдера, или ваш маршрутизатор не отвечает или проблематичен.
Иногда локальные проблемы с домашним маршрутизатором могут привести к медленному или прерывистому подключению дома. Другая возможная причина — недостаточная пропускная способность в то время, когда вы пытаетесь играть.
Низкая пропускная способность может возникнуть, если слишком много устройств используют соединение одновременно.
Аккаунт заблокирован или имеет проблемы.
В других случаях проблемы с вашей учетной записью Electronics Arts, PlayStation или Xbox Live могут помешать вам выйти в Интернет. Если у вас возникла проблема только с игрой в NHL 21, а остальные игры работают онлайн, возможно, вам придется столкнуться с возможной проблемой учетной записи EA.
Вы можете связаться со службой поддержки EA, чтобы проверить, заблокирована ли ваша учетная запись с ними.
Кроме того, вы можете создать новую учетную запись EA и посмотреть, позволит ли она вам вместо этого играть в NHL 21. Если вторая учетная запись работает, вам следует сотрудничать с EA, чтобы определить, что не так с первой учетной записью.
Как исправить ошибку NHL 21 «Невозможно подключиться к серверам EA»?
Ошибка «Невозможно подключиться к серверам EA» в NHL 21 встречается редко, но если вы действительно ее получаете, вот что вы должны сделать, чтобы ее исправить.
Убедитесь, что серверы запущены и работают.
Во-первых, вы хотите убедиться, что это не проблема сервера. Вы не хотите выполнять ненужные действия по устранению неполадок, когда основной причиной проблемы является то, с чем вы не можете что-то сделать.
Чтобы проверить, есть ли текущие проблемы с сервером для NHL 21, посетите официальный сайт EA: https://help.ea.com/en/nhl/nhl-21/
Обязательно нажмите на зеленая кнопка состояния сервера чтобы увидеть статус серверов PS4 и Xbox One.
Перезагрузите PS4 или Xbox One.
Если ошибка возникает, даже если на веб-сайте EA не указано, что проблема с сервером известна, следующим шагом по устранению неполадок является перезагрузка консоли. Это обновит систему и очистит системный кеш.
Что вам нужно сделать, независимо от того, используете ли вы PS4 или Xbox One, — это обычным образом выключить консоль. Затем отключите консоль от источника питания на 30 секунд, прежде чем снова включить.
Устранение неполадок в домашней сети.
Чтобы исправить возможные проблемы с вашей собственной домашней сетью, вы можете сделать три вещи.
Выключите и снова включите маршрутизатор.
Подобно тому, как обновление консоли иногда может исправить ошибки, выполнение аналогичных действий на маршрутизаторе может иметь такой же эффект. Убедитесь, что вы выключили маршрутизатор и не отключили его от розетки в течение 30 секунд. После этого снова включите его и подождите, пока свет не погаснет, прежде чем снова попробовать NHL 21 онлайн.
Проверьте медленное соединение или низкую пропускную способность.
Если у вас медленный интернет или если у вашей консоли недостаточная пропускная способность, ваша работа в сети может пострадать. Попробуйте запустить тест скорости на своей PS4 или Xbox One и посмотрите, какая у вас текущая скорость загрузки. Если вы хотите, чтобы у вас был непрерывный онлайн-опыт, убедитесь, что ваш интернет стабилен и ваша консоль может поддерживать скорость не менее 5 Мбит / с.
Проверьте прерывистое соединение.
Если ваше соединение нестабильно и регулярно обрывается без видимой причины, вам необходимо обратиться к своему интернет-провайдеру за помощью в устранении неполадок. Проблема с прерывистым подключением гораздо сложнее устранить, чем проблемы с отсутствием Интернета или медленным подключением.
Используйте бесплатный сторонний DNS-сервер.
Иногда проблемы с подключением могут возникнуть, если DNS вашего интернет-провайдера не работает.
DNS означает сервер доменных имен и представляет собой набор серверов, которые переводят IP-адреса в читаемые адреса (например, androidhow.com) и наоборот.
Если DNS выходит из строя, ваш компьютер или консоль может не связываться с игровыми серверами в EA.
Чтобы узнать, есть ли у вас проблемы с DNS, вы можете попробовать использовать бесплатный и надежный DNS, такой как Google DNS или Open DNS.
Не стесняйтесь провести небольшое исследование о том, как изменить DNS на своей платформе.
Используйте проводную настройку.
Если вы используете Wi-Fi на PS4 или Xbox One, возможно, у вас проблема с беспроводным сигналом. Попробуйте подключить консоль напрямую с помощью кабеля LAN и посмотрите, решит ли это проблему.
Другие интересные статьи:
- Как исправить сбой или зависание NHL 21 | Простые решения | НОВИНКА 2020!
- Как исправить то, что Madden 21 не устанавливается | Легкие шаги | НОВИНКА 2020!
- Как исправить ошибку Fortnite 93 (невозможно присоединиться к группе) | НОВИНКА 2020!
- Как использовать и настроить Steam Remote Play | НОВИНКА 2020!
Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео и руководств по устранению неполадок.