Apex Legends — это игра-сюрприз в жанре «королевская битва», и на сегодняшний день у нее есть миллионы преданных поклонников. Хотя Apex Legends в целом стабильна на всех платформах, некоторые игроки PS4 сообщают, что время от времени они получают ошибку «не удается подключиться к серверам EA».
В этом руководстве по устранению неполадок мы покажем вам, как решить эту проблему.
Что произойдет, если вы получите сообщение об ошибке «Не удается подключиться к серверам EA»?
Ошибка «Невозможно подключиться к серверам EA» — распространенная ошибка среди всех игр EA, указывающая на потерю соединения с игровыми серверами. Для Apex Legends это означает, что игра не может подключиться к матчмейкеру или потеряла активное соединение с сервером, на котором размещена текущая игра.
Сообщение «Невозможно подключиться к серверам EA» обычно появляется, когда игра пытается подключиться к матчмейкеру, но также известно, что это происходит, когда игра Apex Legends была отключена от сети PlayStation Network или от игровых серверов EA.
Причины ошибки PS4 Apex Legends «не удается подключиться»
Ошибка Apex Legends «Невозможно подключиться» может возникнуть по нескольким причинам. Если вы играете в эту игру на PS4, ниже приведены возможные причины появления проблемы:
Серверы EA не работают.
Игровые серверы EA иногда могут выходить из строя из-за простоя, технического обслуживания или высокого трафика. Если раньше вы могли без проблем играть в Apex Legends на своей PS4, возможно, сейчас существует активная проблема с сервером.
У служб PSN есть проблемы.
Собственная инфраструктура Sony PlayStation иногда может влиять на игры. Например, если PSN в настоящее время проходит техническое обслуживание серверов, на которых размещены его учетные записи, вы не сможете играть в онлайн-игры, такие как Apex Legends, поскольку вам понадобится ваша учетная запись PSN.
Маршрутизатор не отвечает.
Если оставить маршрутизатор включенным на несколько дней или недель, он может зависнуть или перестать отвечать. Если это произойдет в середине вашего матча в жанре Battle Royale, Apex Legends потеряет соединение с сервером.
Медленное подключение к интернету.
Убедитесь, что скорость загрузки и выгрузки на вашей PlayStation 4 достаточно высока, чтобы поддерживать надежное соединение с игровыми серверами. Если ваш домашний Интернет работает медленно или постоянно отключается, это может быть причиной сообщения об ошибке Apex Legends «не удается подключиться».
Как исправить ошибку PS4 Apex Legends «Невозможно подключиться к серверам EA»
Ниже приведены решения, которые вы можете попробовать исправить ошибку Apex Legends «не удается подключиться» на PS4:
Исправление №1: перезапустите консоль.
Обновление вашей PS4 может избавить от случайных или незначительных ошибок. Убедитесь, что вы сначала закрыли игру, а затем выключили PS4 в обычном режиме. Как только вы это сделаете, отключите его от источника питания на 30 секунд, чтобы очистить его системный кеш. Затем снова подключите его, чтобы проверить наличие проблемы.
Исправление №2: проверьте статус сервера.
Если ошибка Apex Legends «невозможно подключиться» по-прежнему существует, следующее исправление, которое вы можете сделать, — это проверить, есть ли какие-либо проблемы с серверами. Вы можете сделать несколько вещей.
Во-первых, вы хотите убедиться, что сеть PlayStation Network работает. Для этого посетите официальную страницу статуса сервера PlayStation.
Если с сетью вашей консоли все в порядке, следующим шагом будет проверка официальной учетной записи Apex Legends Twitter, поскольку она предлагает из первых рук в реальном времени информацию об игровых проблемах, таких как любые текущие проблемы с сервером.
Вы также можете использовать сторонние детекторы сбоев сервера, такие как Downdetector.
Исправление №3: Выключите и снова включите маршрутизатор.
Если серверы в порядке и в новостях нет никаких известных проблем с игровыми серверами, пора сосредоточить усилия на устранении неполадок в своей собственной сети. Вы можете начать с устранения неполадок маршрутизатора.
Во-первых, вы хотите перезагрузить маршрутизатор. Просто выключите его как обычно, отключите от сети на 30 секунд, затем снова включите.
Вы также можете проверить, нужно ли вашему роутеру обновить прошивку. Если вы не знаете, как это сделать, воспользуйтесь прилагаемым к нему руководством или проконсультируйтесь с производителем маршрутизатора. Если ваш маршрутизатор был предоставлен вашим интернет-провайдером, обратитесь к нему за помощью по обновлению прошивки.
Исправление №4: устраните неполадки домашнего подключения к Интернету.
Если вы продолжаете сталкиваться с ошибкой Apex Legends «невозможно подключиться», вы хотите убедиться, что проблема не связана с медленным интернет-соединением.
Запустите тест скорости на своей PS4, чтобы узнать скорости загрузки и выгрузки. У вас должно быть не менее 5 Мбит / с для загрузки и выгрузки, чтобы поддерживать хорошее соединение во время игры.
Если результаты теста скорости все в порядке, вы также хотите знать, отключается ли ваше соединение через регулярные интервалы или случайным образом. Если у вас есть Wi-Fi, попробуйте подключить PS4 напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля локальной сети, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Устранение неполадок, связанных с прерывистым подключением, может быть сложной задачей, поскольку необходимо учитывать множество факторов. Обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру, если считаете, что ваше Wi-Fi или проводное соединение продолжает отключаться.
Исправление №5: используйте другой DNS.
Некоторые игроки Apex Legends смогли исправить эту ошибку, изменив настройки DNS на своей консоли. Если ни одно из вышеперечисленных решений пока не помогло, обязательно попробуйте этот трюк, чтобы узнать, поможет ли он.
ДРУГИЕ ИНТЕРЕСНЫЕ СТАТЬИ:
- Как исправить ошибку Watch Dogs Legion CE-34878-0 | PS4 | 2021 г.
- Как исправить ошибку PS4 CE-38706-4 | НОВОЕ и ОБНОВЛЕННОЕ 2021
- Как исправить ошибку PS4 CE-35287-5 | НОВОЕ и ОБНОВЛЕННОЕ 2021
- Как исправить ошибку PS4 CE-34305-5 | НОВОЕ и ОБНОВЛЕННОЕ 2021
Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео и руководств по устранению неполадок.