Время от времени игроки Xbox One, играющие онлайн, могут сталкиваться с ошибками, например с ошибкой 0x89231022. В этом устранении неполадок мы покажем вам причины, по которым это может возникнуть, и, конечно же, решения, которые вы можете сделать, чтобы исправить это.
Каковы причины ошибки 0x89231022 на Xbox?
Мы определили четыре возможных причины, по которым вы можете получить ошибку 0x89231022 на вашем Xbox One. Давайте рассмотрим каждую из этих причин ниже.
Срок действия членства в Xbox Live истек.
Это наиболее частая причина многих случаев, когда отображается ошибка 0x89231022. Я лично сталкивался с этой ошибкой в прошлом после того, как забыл продлить подписку Xbox Live Gold.
Хотя это может быть досадной ошибкой, ее также легко исправить. Все, что вам нужно сделать, это просто продлить подписку Live, и все готово.
Выход из строя или обслуживание сервера.
Если вы уверены, что ваше членство в Xbox Live Gold все еще активно, то следующее, что вам нужно проверить, — это статус сервера Xbox Live. Некоторые пользователи Xbox сообщают, что эта ошибка может появиться, если определенные серверы, которые обрабатывают групповой чат, не работают, но в остальном остальные функции Xbox Live по-прежнему работают нормально.
Проблемы с локальным интернет-соединением.
Еще одна возможная причина ошибки 0x89231022 на Xbox One — ваш собственный домашний Интернет. Убедитесь, что ваше соединение установлено и работает, и что нет проблем с медленным или прерывистым подключением.
Если вы подключаете Xbox One через Wi-Fi, вы хотите проверить возможные помехи сигнала Wi-Fi, помимо вещей, упомянутых выше.
Проблемы с аккаунтом.
Это может быть редкостью, но, как сообщается, некоторые игроки Xbox столкнулись с ошибкой 0x89231022 из-за сбоя при входе в учетную запись. Если вы определили, что ваша подписка Xbox Live Gold активна и нет никаких известных проблем с сервером или домашним подключением к Интернету, возможно, стоит немного изучить вашу учетную запись.
Как исправить ошибку Xbox One 0x89231022?
Существует ряд эффективных решений, которые вы можете предпринять для устранения ошибки 0x89231022 на вашем Xbox One.
Убедитесь, что ваша консоль или учетная запись Xbox One не заблокированы.
В среде Xbox есть два типа банов. Первый — это бан аккаунта. Блокировка аккаунта может быть временной или постоянной.
Второй тип — консольный бан и более серьезный. Когда ваш Xbox One заблокирован для Live, вы не сможете использовать его для игры в сети, даже если вы войдете в систему с другой учетной записью Xbox Live.
Если вы получаете какое-либо сообщение, предупреждение или ошибку, говорящую о том, что вы заблокированы, сначала определите, является ли это запретом на учетную запись или консоль. Если у вас есть временная блокировка учетной записи, вам нужно только дождаться снятия блокировки, чтобы вы могли продолжить игру онлайн.
Если запрет распространяется на вашу консоль Xbox One, вы вообще не сможете использовать онлайн-функции этой консоли.
Вы по-прежнему сможете играть в офлайн-игры на заблокированной консоли.
Проверить статус сервера Xbox Live.
Если у вашей учетной записи Xbox Live хорошая репутация, следующим шагом для вас будет проверка сбоев или проблем с сервером Xbox Live.
Для этого откройте веб-браузер на своем компьютере или смартфоне и посетите официальную страницу статуса Xbox Live:
https://support.xbox.com/en-US/xbox-live-status
Если есть проблема с некоторыми функциями или функциями Xbox Live, эта страница должна сообщить вам об этом.
Устранение неполадок в домашнем Интернете.
Если нет сбоев или обслуживания, а ваша учетная запись Xbox Live Gold активна, возможно, проблема в локальной сети. Ниже перечислены вещи, которые вы можете попытаться устранить.
Выключите и снова включите маршрутизатор.
Перезагрузка маршрутизатора — это основной шаг по устранению неполадок в сети, и его настоятельно рекомендуется выполнять не реже одного раза в неделю. Это необходимо для того, чтобы система обновилась.
Чтобы правильно перезагрузить роутер, просто отключите его от источника питания примерно на 30 секунд. После этого попробуйте подключиться к групповому чату или к Live, когда индикаторы на роутере станут стабильными.
Проверьте, нет ли или нет ли медленного интернет-соединения.
Если обновление роутера ничего не изменит, следующим шагом будет определение неисправности вашего интернет-соединения.
Сначала попробуйте запустить тест скорости на своем Xbox One. Если скорость загрузки и выгрузки слишком низкая, это может быть причиной ошибки 0x89231022 на вашем Xbox One.
На этом этапе также важно проверить, нет ли у вас проблемы с низкой пропускной способностью. Это может произойти, если слишком много устройств используют ваше интернет-соединение, и ваш Xbox One не может поддерживать хорошее соединение с серверами. Для этого просто отключите все устройства, которые в данный момент подключены к маршрутизатору, кроме Xbox One.
Проверьте прерывистое соединение.
Гораздо сложнее устранить проблему с прерывистым подключением. Эта конкретная проблема часто связана с расширенным устранением неполадок, поэтому, если вы подозреваете, что ваш домашний Интернет продолжает отключаться без видимой причины, поговорите со своим интернет-провайдером, чтобы он мог помочь.
Использовать проводное соединение.
Беспроводное соединение подвержено помехам. Если ваш Xbox One подключен к домашнему Wi-Fi, найдите способ подключить его напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля локальной сети.
Если проводная настройка невозможна, попробуйте проверить, не возникает ли у вашего Xbox проблем с подключением из-за помех или проблем с Wi-Fi.
Выйти из своей учетной записи.
Некоторым игрокам Xbox удалось устранить эту ошибку, выполнив простую вещь: выйдя из своей учетной записи и снова войдя в нее. Если вы еще не пробовали это, и ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, обязательно сделайте это.
Другие интересные статьи:
- Как исправить ошибку Roblox 260 | Простые решения | НОВИНКА 2020!
- Как исправить проблему перезапуска Watch Dogs Legion | НОВИНКА 2020!
- Как узнать, что друзья в сети на Nintendo Switch | НОВИНКА 2020!
- Как исправить отставание Watch Dogs Legion или падение FPS на ПК | НОВИНКА 2020!
Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео и руководств по устранению неполадок.