Некоторые пользователи сообщили, что микрофон Zoom не работает на их телефоне Android. Когда дело доходит до проблемы, связанной с основными службами, такими как микрофон или камера, всегда существует вероятность того, что существует проблема с прошивкой. Тем не менее, поскольку вы заметили проблему при использовании стороннего приложения, также возможно, что проблема связана только с приложением.
Итак, в этом посте мы постараемся определить, связана ли эта проблема с Zoom или есть проблема с вашим телефоном. Мы рассмотрим каждую возможность и исключим их одну за другой, пока нам не станет яснее определить причину проблемы или сам вопрос. Продолжайте читать, поскольку мы можем вам помочь.
Микрофон с зумом не работает на Android
Время, необходимое: 12 минут
Если проблема связана только с тем приложением, которое вы используете, то вы сможете исправить ее без особого труда. Однако, если это проблема с вашим телефоном, лучшее, что вы можете сделать, это исключить возможность того, что это просто проблема с прошивкой. Если после этого ситуация сохраняется, возможно, вам придется обратиться к специалисту по этому поводу. С этим, как говорится, вот что вам нужно сделать:
- Перезагрузите телефон
Когда дело доходит до проблем, которые могли возникнуть совершенно неожиданно без видимой причины, они могут быть просто результатом незначительного сбоя прошивки. Так что, если раньше вы использовали Zoom без каких-либо проблем, а потом вдруг другие пользователи вас не услышат, сначала извинитесь от встречи, а затем перезагрузите телефон.
После перезагрузки запустите Zoom и попробуйте снова подключиться к собранию и посмотреть, все ли работает. В большинстве случаев перезагрузка — это все, что вам нужно, чтобы все снова заработало идеально. Однако, если проблема не устранена, пришло время устранить неполадки устройства..
- Проверьте микрофон
Если перезапуск не устраняет проблему, то вам нужно выяснить, связана ли проблема с микрофоном вашего телефона. Не волнуйтесь, вам не нужны экспертные знания, чтобы сделать это.
По сути, вам нужно открыть приложение для записи вашего телефона. У каждого устройства Android есть одно, поэтому найдите приложение и откройте его.
Попробуйте записать несколько секунд своего голоса, а затем воспроизведите его. Если вы четко слышите голос во время воспроизведения, это признак того, что микрофон работает. Если это так, переходите к следующему решению.
Однако, если диктофон не уловил ваш голос, попробуйте снять короткое видео о вашем разговоре и посмотреть, сможет ли он уловить ваш голос. Если это не так, перезагрузите телефон, чтобы исключить возможность того, что это просто проблема с прошивкой, и если проблема не исчезнет после этого, попросите техническую проверку устройства..
- Проверьте разрешения Zoom
Когда приложение пытается использовать базовую службу, такую как микрофон, вам будет предложено разрешить или запретить ее. Это происходит в большинстве случаев, однако есть случаи, когда вам не предложат. Итак, вам лучше проверить, разрешено ли Zoom использовать микрофон на вашем устройстве. Вот как это делается:
1. Проведите пальцем вверх от нижней части экрана, чтобы открыть ящик приложений..
2. Перейдите на экран, где находится приложение Zoom.
3. Нажмите и удерживайте его значок, пока не отобразятся параметры.
4. Нажмите Информация о приложении.
5. Прокрутите вниз, чтобы найти разрешения и нажмите на него.
6. На следующем экране отобразятся сервисы, к которым приложению разрешен доступ..
7. Сделайте необходимые изменения и попробуйте снова использовать Zoom.По сути, это то, что вам часто нужно делать, чтобы решить проблему, подобную этой, если проблема связана с аппаратным обеспечением вашего телефона..
инструменты
- Увеличить
материалы
- Android
Но если по какой-то причине микрофон Zoom не работает даже после выполнения третьего решения, то есть еще одна вещь, которую вам нужно сделать, это удалить Zoom со своего устройства, чтобы удалить все файлы, связанные с ним, и переустановить его, чтобы убедиться, что вы используете последнюю версию. Вот как это делается:
- Проведите пальцем вверх от нижней части экрана, чтобы открыть ящик приложений..
- Перейти на экран, где находится приложение Zoom.
- Нажмите и удерживайте его значок, пока не отобразятся параметры.
- Нажмите «Удалить» и подтвердите его.
- Как только приложение успешно удалено, запустите Play Store.
- Выполните поиск «zoom» и коснитесь приложения Zoom Cloud Meetings..
- Нажмите «Установить» и дождитесь окончания установки телефона..
После завершения установки запустите Zoom и повторно подключитесь к собранию или настройте новый.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок могло помочь вам так или иначе.
Пожалуйста, поддержите нас, подписавшись на наш канал Youtube. Спасибо за чтение!
- Камера с зумом не работает на Android. Вот как вы это исправите!
- Зум сразу падает на Android. Вот исправление!
- Аудио не работает на Zoom для Android, не слышит других пользователей