Приложение IRS2GO не работает с вашим мобильным телефоном. Проблема, скорее всего, вызвана сбоем в программном обеспечении. Чтобы исправить это, вам необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок на телефоне, например очистить кеш и данные приложения или установить и переустановить его.
Мобильное приложение IRS2Go — это официальное приложение IRS, которое позволяет налогоплательщикам проверять статус возврата, совершать платежи и получать бесплатную налоговую помощь, и это лишь некоторые из них. Его можно бесплатно загрузить из Google Play Store, и для его правильной работы требуется несколько разрешений. Эти разрешения включают в себя местоположение (позволяет искать ближайшие пункты оказания помощи по подоходному налогу с добровольцев (VITA) и налогового консультирования для пожилых людей (TCE)), телефон (позволяет приложению совершать телефонные звонки в IRS) и фотопоток или медиафайлы (позволяет приложению использовать медиафайлы).
Что делать, если приложение IRS2GO не работает на вашем телефоне Android
Одна проблема, с которой вы можете столкнуться при использовании приложения IRS2GO на вашем телефоне, — это когда оно вылетает, зависает или не работает должным образом. Вот что вам нужно сделать, чтобы это исправить.
Что нужно сделать в первую очередь:
- Перезагрузите телефон.
- Убедитесь, что на вашем телефоне установлена последняя версия программного обеспечения.
- Обязательно загрузите последнее обновление приложения IRS2GO в магазине Google Play.
- Убедитесь, что у вашего телефона хорошее интернет-соединение.
Метод 1: очистить кеш и данные IRS2GO
Первое, что вам следует сделать, это убедиться, что проблема не вызвана поврежденными временными данными, хранящимися в приложении. Обратите внимание, что точные шаги могут отличаться для вашей конкретной модели устройства Android.
Необходимое время: 3 минуты.
Удаление временных данных приложения
- Нажмите «Настройки».
Вы можете сделать это, проведя вверх по главному экрану, а затем нажав на значок «Настройки».
- Нажмите «Приложения и уведомления».
Здесь вы можете управлять настройками своего приложения.
- Нажмите «Просмотреть все приложения».
В нем будут перечислены все приложения, установленные на вашем телефоне.
- Нажмите на IRS2GO.
Это откроет уведомление о разрешениях приложения и информацию о хранилище.
- Нажмите «Хранилище и кеш».
Это откроет хранилище приложений и настройки разрешений.
- Нажмите «Очистить хранилище» и «Очистить кеш», затем обязательно подтвердите свое действие.
Это удалит временные данные, хранящиеся в приложении.
После сброса приложения в исходное состояние попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.
Метод 2: удалите, а затем переустановите приложение IRS2GO, чтобы исправить уже работающую проблему.
Иногда эта проблема может быть вызвана повреждением файла приложения. Чтобы исправить это, вам следует удалить приложение, а затем установить новую версию из Google Play Store.
После выполнения действий, перечисленных выше, вы успешно исправите приложение IRS2GO, которое не работает с вашим мобильным телефоном.
Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео по устранению неполадок.
Читайте также:
- Как исправить ошибку YouTube Music без сетевого подключения на Android