Микрофон Google Duo не работает, другие пользователи не слышат

Были пользователи, которые сообщили, что микрофон Google Duo не работает на их устройствах Android. Это может быть небольшая проблема с приложением или прошивкой, или это может быть признаком серьезной проблемы с оборудованием. Но пока ваш телефон не имеет физического или жидкостного повреждения, проблема может быть незначительной.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с телефоном и Google Duo, которые работают неправильно. Мы попытаемся изучить все возможности и исключить их одну за другой, пока не сможем выяснить, в чем заключается проблема, и устранить ее. Так что продолжайте читать, так как мы сможем помочь.

Микрофон Google Duo не работает

Время, необходимое: 9 минут

Для решения этой проблемы вам может потребоваться выполнить одну или несколько процедур, чтобы микрофон работал в Google Duo..

  1. Принудительно перезагрузить телефон

    Всегда возможно, что эта проблема вызвана незначительной проблемой прошивки. Поэтому первое, что вам нужно сделать, это принудительно перезагрузить телефон, чтобы обновить память и перезагрузить приложения и службы.. 

    1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд. Это заставит ваш телефон выключиться и снова включить. 
    2. Когда появится логотип, отпустите обе клавиши и дождитесь окончания перезагрузки устройства.. 

    После перезагрузки откройте Duo и попробуйте сделать видеозвонок, чтобы проверить, работает ли уже микрофон.

  2. Проверьте микрофон

    После выполнения первого решения, когда микрофон все еще не работает, когда вы используете Duo, вы должны убедиться, что это не проблема с самим микрофоном. 

    Запустите камеру, а затем запишите видео с вами разговаривая. Запишите всего несколько секунд и играйте. Если ваш голос захвачен, значит, микрофон работает. Если нет, попробуйте открыть диктофон и записать свой голос. Если он по-прежнему не может захватить ваш голос, значит, микрофон неисправен, и вам необходимо проверить его. 

    Однако, если микрофон работает нормально сам по себе, но не работает на Duo, тогда переходите к следующему решению..

  3. Проверьте разрешение

    Далее вам нужно убедиться, что Google Duo разрешено использовать микрофон. Вам просто нужно проверить разрешение и внести необходимые изменения. Вот как это делается: 

    1. Проведите пальцем вверх от нижней части экрана, чтобы открыть ящик приложений.. 
    2. Перейдите на экран, где находится приложение Duo. 
    3. Нажмите и удерживайте его значок, пока не отобразятся параметры. 
    4. Нажмите Информация о приложении. 
    5. Прокрутите вниз, чтобы найти разрешения и нажмите на него. 
    6. На следующем экране отобразятся сервисы, к которым приложению разрешен доступ.. 
    7. Внесите необходимые изменения и попробуйте снова использовать Duo.. 

    В большинстве случаев это решит подобные проблемы, если на вашем устройстве все работает..

Читай также:  Как установить пользовательские рингтоны для отдельных потоков чата в Android сообщений
инструменты
  • Google Duo
материалы
  • Android

Однако, если микрофон Google Duo по-прежнему не работает даже после выполнения этой процедуры, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона. Если это не проблема с аппаратным обеспечением, перезагрузка исправит это, но обязательно сделайте резервную копию ваших файлов, прежде чем делать это. Когда все будет готово, выполните следующие действия, чтобы перезагрузить телефон:

  1. Проведите пальцем вниз от верхней части экрана, а затем нажмите значок «Настройки»..
  2. Найдите и коснитесь Общее управление.
  3. Touch Reset.
  4. Нажмите Сброс данных.
  5. Прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите Сброс.
  6. При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или шаблон.
  7. Наконец, нажмите Удалить все.

После сброса настройте телефон как новое устройство и попробуйте использовать Duo. Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок было полезно. Пожалуйста, поддержите нас, подписавшись на наш канал.

  • У Google Meet нет звука, я не слышу других пользователей
  • Как создать новый плейлист YouTube на Galaxy S20
  • Микрофон Hangouts не работает, другие пользователи не слышат
  • Зум Микрофон не работает на Android. Вот исправление!

19 Гарри Поттер заклинает ваш телефон Android, который может разыграть с помощью Google Assistant

Apple Siri хорошо разбирается в заклинаниях волшебного мира Гарри Поттера, но это не так, как пользователи Android-маглов. Помощник Google, виртуальный консьерж Android, может...

7 Fun Galaxy S20 показывает, о чем все должны знать

Если вы не использовали устройство Samsung в течение нескольких лет, серия Galaxy S20 станет вашим первым вкусом одного пользовательского интерфейса 2, кожа, работающая...

Самый быстрый способ включить/выключить фонарик вашего пикселя — даже когда ваш экран заблокирован

Благодаря всем высокотехнологичным волшебникам, доступным на современных смартфонах, наиболее сдержанным практическим инструментом, возможно, является фонарик. Если у вас есть модель Google Pixel, наконец...