Многие пользователи Xbox One каждый день сталкиваются с проблемой неработающего микрофона. Если у вас точно такая же проблема, и вы не знаете, с чего начать устранение неполадок, это руководство поможет.
Причины, по которым микрофон не работает на вашем Xbox One
Есть много разных причин, по которым ваш микрофон Xbox One перестает работать. Давайте проверим каждый из перечисленных ниже факторов.
Случайная системная ошибка.
Ваша консоль Xbox One или любые периферийные устройства, которые вы используете, могут время от времени обнаруживать ошибки. Если у вас впервые возникла проблема с неработающим микрофоном на Xbox One, это может быть вызвано случайной проблемой, которая возникла со временем. В этой ситуации может помочь быстрое обновление системы.
Сломанное оборудование.
Любое оборудование, которое вы используете, может выйти из строя. Иногда неисправность может возникнуть в результате сбоя программного обеспечения, а в более серьезных случаях может произойти полный отказ из-за неисправного оборудования. Например, вы можете столкнуться с проблемами звука или микрофона, если ваш контроллер Xbox One случайно упал, что привело к необратимому повреждению цепи.
Аналогичная ситуация может возникнуть с вашей гарнитурой. Гарнитура Xbox One довольно хрупкая, поэтому вы должны приложить некоторые усилия, чтобы позаботиться о ней во время использования или после использования. У многих детей может сломаться микрофон после того, как вы вытащите кабель гарнитуры Xbox One.
Приглушен другой стороной.
Иногда проблема с микрофоном Xbox One может вовсе не быть проблемой. Если вы пытаетесь общаться с друзьями в вашей группе через голосовой чат, а они вам вообще не отвечают, это может быть просто потому, что они отключили вас на своей стороне.
Аккаунт назначен другому контроллеру.
Если у вас несколько контроллеров Xbox One, возможно, ваш профиль Xbox может быть назначен другому контроллеру, а не тому, который вы сейчас используете. Это означает, что консоль может не получать аудиовход текущего контроллера, поскольку текущие настройки профиля не зарегистрированы.
Ограниченная учетная запись Xbox.
В настройках учетной записи Xbox у вас будет возможность включить или отключить голосовые и текстовые чаты. Попробуйте еще раз проверить конфиденциальность настроек своего профиля и посмотреть, нужно ли что-то изменить.
Голосовой чат отключен в родительских настройках.
Если вы используете детскую учетную запись и ваш микрофон Xbox One не работает, это может быть связано с тем, что ваш родитель блокирует вам возможность общаться в голосовом и текстовом чате. Это функция безопасности в Интернете, доступная для родительского аккаунта.
Проблемы с сервером.
Другой наименее известной причиной, по которой ваш микрофон мог внезапно перестать работать, может быть сбой сервера Xbox Live. Это, очевидно, находится вне контроля игрока, поэтому все, что вам нужно сделать, это проверить статус сервера и подождать, пока проблема не исчезнет.
Медленное подключение к интернету.
Для некоторых пользователей Xbox качество подключения к домашней сети является основной причиной проблем с микрофоном. Чтобы голосовой и текстовый чат работал, ваше домашнее соединение должно иметь приличную скорость загрузки и выгрузки. Если у вас медленный интернет или у вашего Xbox One низкая пропускная способность во время игры, вы можете столкнуться с проблемами голосового чата с друзьями или другими игроками.
Как исправить неработающий микрофон Xbox One
Поскольку существует множество факторов, которые необходимо учитывать, не существует единого решения, которое кто-либо мог бы сделать, чтобы избавиться от всех проблем с микрофоном на Xbox One. Ниже приведены шаги по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, чтобы выявить и устранить свою проблему.
Обновите прошивку контроллера Xbox One.
Прежде чем продолжить, убедитесь, что на контроллере, который вы используете, установлено последнее обновление прошивки. Посетите официальный сайт поддержки Xbox, чтобы узнать, как обновить контроллер Xbox One.
Обновите соединение.
Иногда отключения контроллера от консоли и гарнитуры от контроллера достаточно, чтобы исправить проблемы с микрофоном или проблемы с голосовым чатом. Если возможно, не забудьте выключить гарнитуру и контроллер перед отключением.
Попробуйте использовать микрофон на другом устройстве.
Убедитесь, что гарнитура не является причиной того, что микрофон не работает. Для этого попробуйте использовать гарнитуру на другом устройстве, таком как другой контроллер и консоль Xbox One, или подключите ее к ноутбуку через Bluetooth.
Если микрофон гарнитуры работает на втором устройстве, перейдите к следующим шагам по устранению неполадок, указанным ниже.
Выключите и снова включите консоль Xbox One.
Вы также можете исправить проблемы с микрофоном Xbox One, перезагрузив консоль Xbox One. Для этого просто выключите консоль, отключите кабель питания от источника питания на 30 секунд, затем снова включите.
Проверьте наличие проблем с сервером.
На случай, если будет Отключение сервера Xbox Live или обслуживания, вы также можете посетить сайт поддержки Xbox, чтобы увидеть статус сервера:
https://support.xbox.com/en-US/xbox-live-status
Если есть какие-либо проблемы с серверами, которые влияют на голосовой или текстовый чат, веб-сайт должен сообщить об этом.
Убедитесь, что микрофон не отключен.
Игровые гарнитуры обычно имеют кнопку отключения звука. Убедитесь, что у вас не отключен звук. Если на кнопке отключения звука горит индикатор, это означает, что гарнитура не выбирает ваш голос. Нажмите кнопку отключения звука еще раз, чтобы отключить звук.
Пока вы занимаетесь этим, также проверьте, громкость микрофона установлен правильно.
Проверьте, отключили ли вас другие игроки в вашей группе.
Некоторым людям нравится играть в игру, не разговаривая с другими игроками. Если вы пытаетесь общаться с друзьями или другими участниками вечеринки, а они не отвечают, возможно, они отключили вас на своей стороне.
Убедитесь, что ваш профиль Xbox Live назначен правильному контроллеру.
Еще одна вещь, которую вы хотите проверить, — это то, используете ли вы правильный профиль на текущем контроллере. Ваша консоль Xbox One может не получать аудиосигнал от контроллера, потому что ваш профиль ему не назначен.
Проверьте настройки конфиденциальности своей учетной записи Xbox.
Если на этом этапе у вас все еще есть проблемы с микрофоном, следующий шаг, который вы можете сделать, — это зайти под своей учетной записью Xbox на консоли и посмотреть, отключена ли голосовая и текстовая связь. Вот как:
- Идти к Настройки.
- Идти к Счет.
- Идти к Конфиденциальность и безопасность в Интернете.
- Идти к Посмотреть детали и настроить.
- Идти к Общайтесь голосом и текстом.
Дважды проверьте настройки родительской учетной записи.
Если у вас детская учетная запись, попробуйте поговорить с родителем, который управляет вашей учетной записью, чтобы узнать, не отключил ли он для вас голосовое и текстовое онлайн-общение.
Устранение неполадок с подключением к Интернету.
Если у вашего Xbox One низкая скорость загрузки, голосовой и текстовый чат могут работать неправильно. Попробуйте запустить тест скорости сети на своей консоли, чтобы убедиться в этом.
Если вы не делали этого в последнее время, попробуйте перезагрузить модем или маршрутизатор и посмотрите, поможет ли это.
Если дома много устройств, которые используют соединение одновременно с вашей игрой, возможно, ваш Xbox One не имеет достаточной пропускной способности для онлайн-общения. Попробуйте отключить другие устройства от сети, чтобы освободить полосу пропускания, и проверьте, не работает ли ваш микрофон Xbox One.
Другие интересные статьи:
- Как исправить Cyberpunk 2077 без звука | Нет звука (простые решения)
- Как исправить, что Cyberpunk 2077 не запускается | Не загружается или не открывается
- Как исправить ошибку Cyberpunk 2077 | Сбой при запуске | ПК
- Как исправить код ошибки Twitch D5E73524 | Простые решения | НОВИНКА 2020!
Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео и руководств по устранению неполадок.