У вас возникла проблема при попытке использовать функцию группового чата Xbox One? В этой статье по устранению неполадок мы покажем вам, как решить конкретную проблему, также известную как ошибка настроек сети — ошибка блокировки группового чата, которая ежедневно затрагивает многих пользователей Xbox One.
Что такое ошибка «Сетевые настройки, блокирующие групповой чат»?
Одной из досадных ошибок, с которыми сталкиваются многие игроки Xbox One, является ошибка « Сетевые настройки блокируют групповой чат» . Полное сообщение выглядит следующим образом:
Настройки вашей сети блокируют групповой чат. [0x89231806]
Эта ошибка влияет на функцию группового чата на консолях Xbox, но чаще встречается на Xbox One. Мы еще не слышали сообщений о том же точном сообщении об ошибке на новой Xbox Series X | S.
Как и в случае с большинством ошибок группового чата, эта иногда может стать очень неприятной проблемой, поскольку причина может быть разной для каждого случая. Как правило, ошибки группового чата, такие как ошибка блокировки группового чата в настройках сети, вызваны неправильными настройками сети. Однако бывают ситуации, когда настоящую причину можно найти не в консоли или в сети пользователя, а скорее за их пределами, например, когда на сервере постоянно возникают проблемы.
Чтобы узнать причины этого сообщения об ошибке, читайте дальше.
Каковы причины проблем с групповым чатом на Xbox?
Существует ряд известных причин для сетевых настроек: ошибка Blocking Party Chat. Давайте кратко поговорим о каждом из них ниже.
Проблемы с сервером.
Многие игроки Xbox сталкиваются с проблемами группового чата из-за сбоя сервера, технического обслуживания или высокого трафика. Как и игровые серверы, серверы чата Xbox могут время от времени выходить из строя. Ошибка сетевых настроек — блокирующий чат, с которой вы столкнулись, может быть прямым результатом неисправности сервера.
Случайная сетевая ошибка.
Ваша собственная домашняя сеть может вызвать ошибки группового чата. Если в настройках сети отображается ошибка «Блокировка группового чата» четкой закономерности, скорее всего, это вызвано случайным сбоем в сети.
Ограничительный NAT.
Тип NAT, используемый вашей консолью Xbox, может вызвать эту ошибку. NAT означает преобразование сетевых адресов. В среде Xbox One существует три типа NAT: Строгий, Умеренный и Открытый . В идеале ваш Xbox должен использовать открытый тип NAT, чтобы избежать проблем с многопользовательскими играми и проблемами группового чата.
Если ваш Xbox имеет тип Strict NAT, он, скорее всего, не сможет выйти в Интернет и не позволит вам использовать групповой чат. Если возможно, вам следует использовать только вариант типа Moderate или Open NAT. Изменение типа NAT выполняется с помощью процесса, называемого переадресацией портов.
Программный глюк.
Некоторые ошибки, связанные с групповыми чатами Xbox, могут быть вызваны повреждением системного кеша или системного программного обеспечения. Вы можете попробовать очистить системный кеш на консоли Xbox One или выполнить обновление, чтобы убедиться в отсутствии устаревших или поврежденных игровых или системных файлов.
Маршрутизатор не отвечает.
Всевозможные проблемы с сетью могут возникнуть из-за неработающего или не отвечающего маршрутизатора. Обязательно обновляйте маршрутизатор раз в несколько дней.
Проблемы с подключением к Интернету в домашней сети.
Состояние вашего домашнего интернет-соединения также может определять производительность вашего Xbox. Если ваш Интернет медленный или продолжает падать, другие онлайн-функции, такие как групповой чат, на Xbox One могут работать не так, как ожидалось.
Неправильные настройки роутера.
Другой причиной сетевых настроек является ошибка «Блокировка группового чата», о которой многие не подозревают, это неправильные настройки на их роутере. Вы хотите убедиться, что ваш маршрутизатор позволяет определенным портам, которые используются вашей консолью Xbox One, подключаться к Интернету. Блокирование этих портов, в свою очередь, не позволит консоли подключиться к серверу группового чата или другим службам Xbox Live.
Как исправить ошибку чата группы блокировки сетевых настроек?
Ошибки группового чата, такие как сетевые настройки, блокируют групповой чат. Кажется, что ошибку группового чата трудно диагностировать, на самом деле все наоборот. Ниже приведены решения, которые вы можете попробовать на Xbox One и в сети, чтобы решить эту проблему.
Проверьте наличие проблем с сервером.
Этот конкретный код ошибки группового чата может быть вызван постоянной проблемой на сервере. Посетите официальную страницу поддержки Xbox, чтобы узнать, есть ли проблемы с сервером.
Перезагрузите роутер.
Если серверы свободны, следующим шагом будет перезагрузка маршрутизатора. Иногда этого достаточно для устранения мелких проблем с сетью. Просто выключите роутер и отключите его от источника питания на 30 секунд.
Используйте тип открытого NAT.
Если вы планируете играть в многопользовательские онлайн-игры и разговаривать с друзьями в групповом чате, убедитесь, что у вас открытый тип NAT. Чтобы проверить тип Xbox NAT, выполните следующие действия:
- Перейдите на главный экран Xbox .
- Перейдите в Настройки .
- Выберите Сеть .
- Выберите Проверить сетевое соединение .
- Если вы хотите узнать, насколько высока скорость загрузки и выгрузки, или проверить тип NAT, вы можете выбрать Подробная сетевая статистика на предыдущем экране «Сеть».
Если вам интересно узнать, как устранить неполадки с типом NAT, посетите официальную страницу поддержки Xbox.com. Кроме того, вы можете получить помощь от своего интернет-провайдера о том, как получить доступ к настройкам вашего маршрутизатора, изменить конфигурацию сети и изменить тип NAT.
Включите режим энергосбережения для вашего контроллера.
Некоторые пользователи Xbox утверждают, что включение режима энергосбережения для их контроллера устранило ошибку сетевых настроек, блокирующую групповой чат. Если вы хотите попробовать, вот что вам нужно сделать:
- На геймпаде Xbox One нажмите кнопку меню .
- Выберите Настройки .
- Выберите Питание и запуск .
- В разделе параметров питания выберите Режим питания и нажмите кнопку A на контроллере.
- Выберите вариант Энергосбережение .
Если включение параметра энергосбережения не помогает, перейдите к следующему решению.
Обновите системный кеш.
Помимо обновления маршрутизатора, вы также можете обновить саму консоль Xbox One, чтобы очистить системный кеш. Некоторые пользователи сообщали, что в прошлом это эффективно решало проблемы с их групповым чатом.
Очистить системный кеш на консоли Xbox One очень просто. Все, что вам нужно сделать, это выключить его, отключить от сети примерно на 30 секунд, а затем снова включить.
Системный кеш состоит из временных файлов, поэтому их удаление не приведет к безвозвратной потере данных. Ваш Xbox со временем восстановит этот кеш.
Очистить постоянное хранилище.
Постоянное хранилище — это выделенная часть вашего устройства хранения Xbox One, в которой хранятся данные, связанные с дисками Blu-Ray. Как и системный кеш, вы можете очистить постоянное хранилище, не теряя ничего важного. Некоторые пользователи Xbox сообщили, что сделали это, чтобы решить проблему с общением в групповом чате, так что попробовать тоже стоит.
Измените настройки конфиденциальности вашей учетной записи.
Настройки конфиденциальности вашей конкретной учетной записи Xbox Live могут также помешать вам участвовать в групповом чате с другими людьми. Убедитесь, что вы проверили настройки конфиденциальности, выполнив следующие действия:
- Перейдите на свой главный экран Xbox .
- Перейдите в Настройки .
- Выберите Все настройки .
- Выберите Конфиденциальность и безопасность в Интернете .
- Выберите Конфиденциальность Xbox Live .
- Выберите Просмотреть подробности и настроить .
- Убедитесь, что во всех столбцах написано Все или Разрешить .
Добавьте своих друзей в список разрешенных.
Если на этом этапе вам все еще не удается избавиться от ошибки «Сетевые настройки — блокировка группового чата», следующим шагом будет убедиться, что вы добавили своих друзей в список разрешенных . Просто выберите значок друга, с которым у вас возникла проблема при общении, поставьте ему 100% -ную оценку, введите его имя и нажмите Применить . Это должно подтвердить системе Xbox, что этот конкретный игрок лично проверен вами, и вы разрешаете ему общаться с вами в голосовом чате.
Перезапустите приложение группового чата.
Еще одна очень простая вещь, которую вы можете сделать на этом этапе, — это обновить приложение группового чата. Для этого просто закройте приложение и снова запустите его. После этого ошибка в сетевых настройках «Блокировка группового чата» должна исчезнуть, и вы сможете возобновить голосовой чат.
ДРУГИЕ ИНТЕРЕСНЫЕ СТАТЬИ:
- Как исправить ошибку Xbox Live 8015402B | НОВОЕ и ОБНОВЛЕННОЕ 2021
- Как исправить ошибку Xbox Live 0x87DD0005 | НОВОЕ и ОБНОВЛЕННОЕ 2021
- Исправить ошибку Zed 398 COD Black Ops Холодная война | НОВОЕ и ОБНОВЛЕННОЕ 2021
- Как исправить ошибку PS4 NW-31253-4 | НОВОЕ и ОБНОВЛЕННОЕ 2021
Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео и руководств по устранению неполадок.