Некоторые игроки PS5 сообщают, что не могут подключиться к PSN. В большинстве случаев основная причина этого типа проблем не является серьезной, и они обычно исчезают после того, как серверы будут исправлены. Однако также могут быть случаи, когда PSN становится полностью недоступным для некоторых пользователей.
Если вы не знаете, что делать, это руководство покажет вам решения, которые вы можете попробовать.
Причины, по которым ваша PS5 не подключается к PSN
Если у вашей PS5 возникают проблемы с подключением к PlayStation Network, это может быть вызвано одним из следующих факторов:
Проблемы с сервером.
Самая распространенная причина, по которой многие люди получают сообщение об ошибке, что их PS5 не может подключиться к PSN, — это простои сервера. В PSN Sony могут возникать сбои, или он может быть временно отключен для важного обслуживания. Иногда PSN просто выходит из строя из-за непредвиденных обстоятельств, таких как перегрузка сервера.
Локальная сеть не работает.
Для других основная причина, по которой PSN может быть недоступен на их PS5, заключается не в проблемах с сервером, а в проблемах в их домашней сети.
Если ваш маршрутизатор перестал отвечать или возникла проблема с подключением вашего интернет-провайдера, это также может привести к проблемам с подключением к серверам PlayStation.
Частая проблема дома — низкая пропускная способность или медленное соединение. Вы можете запустить тест скорости на своей PS5, чтобы узнать, какая часть соединения не работает, или если скорость загрузки не оптимальна для подключения к PSN.
Проблемы с аккаунтом.
Небольшое количество людей может не иметь возможности подключиться к PSN на вашей PS5 из-за того, что их учетная запись приостановлена или заблокирована. Обязательно проверьте электронную почту, связанную с вашей учетной записью PSN, чтобы узнать, есть ли какие-либо сообщения от Sony относительно состояния вашей учетной записи.
Если вы можете подключиться к PlayStation Network, но не можете играть онлайн в какой-либо многопользовательской игре, это, вероятно, связано с истекшим сроком действия членства в PSN. Обязательно проверьте статус вашей подписки PSN, чтобы узнать, не в этом ли причина.
Помехи сигнала Wi-Fi.
Для тех, кто играет в сети, используя домашний Wi-Fi, другой возможной причиной, по которой соединение вашей PS5 не работает должным образом, могут быть помехи сигнала. Чтобы узнать, так ли это, попробуйте подключить PS5 напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Если вы можете подключиться к PSN, и он работает нормально, вам необходимо устранить неполадки в беспроводной сети.
Как исправить ошибку PS5, которая не может подключиться к PSN?
Если вам интересно, почему ваша PS5 может не подключаться к PSN, или если вы получаете сообщение об ошибке при попытке доступа к PSN, вы можете попробовать следующие решения.
Исправление №1: вручную проверьте наличие обновлений системы.
Во-первых, убедитесь, что ваш PS5 подключен к Интернету, и что вы проверяете наличие обновлений системы. Это самый простой и легкий способ исправить известные ошибки.
Выполните следующие действия по обновлению PS5:
- Убедитесь, что ваш PS5 подключен к Интернету.
- Перейти к Настройки.
- Перейти к Система.
- Перейти к Программное обеспечение.
- Перейти к Обновление и настройки системного программного обеспечения.
- Перейти к Обновление системного ПО.
Подождите, пока PS5 проверит, доступно ли обновление для системы. Как только загрузка началась, не выключайте систему.
Исправление №2: проверьте статус сервера PSN.
Если ваша система уже обновлена, следующим шагом по устранению неполадок является проверка текущих проблем с сервером. Посетите официальную страницу статуса PSN здесь: https://status.playstation.com/
На этой странице вы должны увидеть информацию о том, что в какой-либо из служб PSN постоянно возникают перебои.
Sony оперативно решает проблемы с сервером, поэтому все, что вам нужно сделать, это подождать, пока проблема не будет решена.