Threema не может отправлять сообщения. Проблема возникает при попытке отправить сообщение человеку или группе людей. Это может быть вызвано подключением вашего телефона к Интернету, блокировкой приемника или повреждением файла приложения. Чтобы исправить это, вам необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок.
Threema — это безопасное платное приложение для обмена личными сообщениями, доступное для платформ Android и iOS. Он гарантирует сквозное шифрование для всех сообщений для индивидуальных или групповых текстовых сообщений, голосовых вызовов, видеозвонков и даже сообщений о состоянии. Он также использует технологию с открытым исходным кодом, что означает, что любой может проверить безопасность приложения самостоятельно.
Не удается отправлять сообщения с помощью приложения Threema
Одна из проблем, с которой вы можете столкнуться при попытке использовать это приложение на своем мобильном устройстве, — это невозможность отправить сообщение. Вот что вам нужно сделать, чтобы это исправить.
Что нужно сделать в первую очередь:
- Перезагрузите телефон.
- Убедитесь, что на вашем телефоне установлена последняя версия программного обеспечения.
- Убедитесь, что Threema обновлена до последней версии из Google Play Store.
Метод 1. Проверьте подключение телефона к Интернету.
Поскольку для работы этого приложения требуется подключение к Интернету, вам необходимо убедиться, что ваш телефон имеет хорошее рабочее соединение для передачи данных.
Необходимое время: 5 минут.
Проверьте скорость интернета телефона
- Откройте браузер телефона.
Вы можете сделать это, проведя пальцем вверх с главного экрана и нажав на нужный браузер.
- Перейдите на сайт Google.com и выполните поиск по запросу speedtest.
Это откроет результаты теста скорости и покажет вам инструмент, который вы можете использовать.
- Нажмите кнопку НАЧАТЬ СКОРОСТЬ ПРОВЕРКИ .
Обычно это первый вариант, который появляется в результатах поиска.
Если результаты неудовлетворительны, попробуйте подключить телефон к другой сети Wi-Fi. Вы также можете попробовать использовать подписку на передачу мобильных данных, если нет другой сети Wi-Fi.
Метод 2: проверьте, не блокирует ли вас приемник
Одним из факторов, который может вызвать эту проблему, является то, что получатель заблокировал вас. Попробуйте сначала проверить, можете ли вы отправлять и получать текстовые сообщения на ID ECHOECHO. Если сообщение отправлено и получено, проблема на стороне получателя, скорее всего, из-за того, что вы заблокированы. Вам нужно, чтобы получатель разблокировал вас. Также необходимо убедиться, что вы не заблокировали приемник на своей стороне.
Метод 3: переустановите Threema, чтобы устранить проблему с невозможностью отправки сообщений
Если вы не можете отправить сообщение всем своим контактам, возможно, проблема вызвана повреждением файла или настроек приложения. Самый быстрый способ исправить это — удалить приложение, а затем загрузить и установить новую версию из магазина Google Play.
После выполнения шагов, перечисленных выше, вы успешно исправите проблему, из-за которой Threema не может отправлять сообщения на устройстве Android.
Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео по устранению неполадок.
Читайте также:
- Как исправить ошибку Telegram не может отправлять сообщения