Вы столкнулись с ошибкой 80048821 на Xbox прямо сейчас? Многие пользователи Xbox продолжают сталкиваться с ошибкой Xbox Live 80048821, хотя она существует уже несколько лет. Очевидно, это связано с тем, что сообщение об ошибке не вызвано каким-то одним фактором. В этой статье об устранении неполадок мы объясним, почему может возникнуть эта ошибка, и что вы можете сделать, чтобы ее исправить.
Что означает Xbox 80048821?
80048821 — это ошибка входа в Xbox Live, которая наблюдается на Xbox 360, Xbox One, Xbox X | S и на ПК. Полное сообщение гласит:
Извините, либо это неправильный пароль, либо в адресе электронной почты, который вы ввели, нет членства в Xbox Live. Повторите попытку или перейдите на сайт Xbox.com/forgot, если вам нужна помощь.
Код: 80048821
Если вы пытаетесь играть в сети на консоли Xbox или пытаетесь получить доступ к какой-либо службе Xbox Live и получаете это сообщение об ошибке, наиболее вероятной причиной является проблема с вашей учетной записью Microsoft. В некоторых случаях поврежденный профиль Xbox также может вызвать эту проблему.
Существуют также другие возможные причины ошибки входа 80048821, и мы кратко обсудим каждую из них ниже.
Причины появления ошибки Xbox 80048821
Существует несколько причин, по которым вы можете получить ошибку 80048821 входа в Xbox Live на консоли Xbox.
Случайная ошибка программного обеспечения или игры.
У некоторых пользователей Xbox эта ошибка может появляться и исчезать. Если вы столкнулись с этой ошибкой раньше и она не вернулась, возможно, это вызвано случайной ошибкой в системе. Это также может быть вызвано временным нарушением связи вашей консоли с серверами Xbox Live.
Неверный пароль учетной записи Microsoft.
Наиболее распространенной причиной ошибки 80048821 при входе в Xbox Live является неправильный пароль учетной записи Microsoft. Если вы недавно обновили пароль на компьютере, но не на Xbox, вы не сможете использовать свой профиль игрока для входа в Xbox Live. Сначала вам нужно повторно ввести правильный пароль или повторно загрузить свой профиль, чтобы исправить код ошибки.
Учетная запись Microsoft не проверена.
Если вы новичок в Xbox и ваша учетная запись Microsoft не была проверена перед входом в Xbox Live, вы можете получить эту ошибку на своей консоли. Убедитесь, что вы проверили почтовый ящик своего адреса электронной почты и выполнили инструкции по подтверждению, прежде чем снова войти в Xbox Live.
Поврежден системный кеш.
Ошибка 80048821 также может быть вызвана, если системный кеш на вашей консоли поврежден или поврежден. Системный кеш — это набор файлов и папок, которые система использует для более быстрой загрузки таких вещей, как ваши учетные данные, приложения и определенные части игр. Если системный кеш поврежден, время загрузки вашей консоли Xbox может стать необычно медленным, и могут появиться проблемы со входом в систему.
Поврежденный профиль Xbox Live.
Профили игр Xbox хранятся в системе отдельно, но они также могут быть повреждены, как и системный кеш. Это может происходить чаще у тех, кто хранит свои профили на USB-накопителе. Чтобы проверить, не поврежден ли ваш профиль, рассмотрите возможность его удаления и повторной загрузки.
Устаревшее системное программное обеспечение.
Если ваша консоль Xbox не была подключена к Интернету в течение некоторого времени, возможно, ее системному программному обеспечению требуется новая версия, прежде чем вы сможете использовать ее для входа в Xbox Live.
Как исправить ошибку Xbox Live 80048821?
Ниже приведены решения, которые вы можете попробовать исправить ошибку 80048821.
Исправление №1: перезагрузите Xbox.
Обновления системы может быть достаточно, чтобы избавиться от случайных ошибок в вашей консоли.
Исправление №2: проверьте свою учетную запись Microsoft и пароль.
Если для входа в Live вы использовали адрес электронной почты, не принадлежащий Microsoft, сначала убедитесь, что ваша учетная запись Microsoft была полностью подтверждена. Для этого проверьте свой почтовый ящик и найдите уведомление о подтверждении от службы поддержки Microsoft. Получив электронное письмо, следуйте инструкциям для подтверждения, и все будет в порядке.
Вы также должны убедиться, что у вас есть правильный пароль в консоли. Неправильный пароль для вашего профиля игрока может заблокировать вам вход в Live.
Чтобы проверить, правильный ли у вас пароль, откройте веб-браузер на своем ПК или смартфоне и перейдите на Xbox.com . Оказавшись там, введите свое имя пользователя и пароль и посмотрите, позволяет ли он войти в систему. Если вы не можете войти из-за неправильного пароля, убедитесь, что вы сначала сбросили пароль.
Исправление №3: обновите данные безопасности своей учетной записи Microsoft.
Через некоторое время Microsoft попросит тех, у кого есть учетная запись Microsoft, убедиться, что они могут получить доступ к своей учетной записи в случае нарушения безопасности. Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке 80048821, даже если вы уже изменили пароль, вам также необходимо обновить информацию о безопасности своей учетной записи Microsoft.
Как только вы это сделаете, вы можете снова войти в Xbox Live, чтобы проверить наличие ошибки.
Исправление №4: Обновите системный кеш.
Если вы получаете сообщение об ошибке на Xbox 360, попробуйте очистить системный кеш, выполнив следующие действия:
- Нажмите кнопку Guide на вашем контроллере.
- Перейдите в Настройки и выберите Системные настройки .
- Выберите Хранилище или Память .
- Выделите любое запоминающее устройство и нажмите кнопку Y на контроллере. (Неважно, какое устройство хранения вы выберете; кеш будет очищен для всех устройств хранения.)
- Выберите Очистить системный кеш .
- Когда вам будет предложено подтвердить обслуживание запоминающего устройства, выберите Да .
Для пользователей Xbox One или Xbox Series X | S очистка системного кеша намного проще. Все, что вам нужно сделать, это выключить консоль и отключить ее от источника питания на 30 секунд. Как только это будет сделано, просто снова включите консоль. Системный кеш со временем будет перестраиваться.
Исправление №5: Установите последнее обновление системы.
Если вы еще этого не сделали, убедитесь, что вы также проверили, требует ли ваш Xbox обновления. Обычно вы получаете уведомление о необходимости обновления, если вы пытаетесь подключиться к Live, и есть ожидающее обновление системного программного обеспечения, которое необходимо установить.
Исправление №6: Отремонтируйте консоль.
Для некоторых незадачливых пользователей основной причиной ошибки 80048821 может быть более глубокое повреждение программного обеспечения или даже проблема с оборудованием. Если ни одно из решений в этом руководстве пока не помогло, рассмотрите возможность обращения в Microsoft, чтобы отправить консоль в ремонт.
ДРУГИЕ ИНТЕРЕСНЫЕ СТАТЬИ:
- Как исправить ошибку Xbox Live 8015402B | НОВОЕ и ОБНОВЛЕННОЕ 2021
- Как исправить ошибку Xbox Live 0x87DD0005 | НОВОЕ и ОБНОВЛЕННОЕ 2021
- Исправить ошибку Zed 398 COD Black Ops Холодная война | НОВОЕ и ОБНОВЛЕННОЕ 2021
- Как исправить ошибку PS4 NW-31253-4 | НОВОЕ и ОБНОВЛЕННОЕ 2021
Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео и руководств по устранению неполадок.