Вы испытываете павлин, не работающую за проблемой? Существует несколько факторов, которые могут вызвать эту проблему, такие как медленное подключение к Интернету, отключение сервера, поврежденный кэш приложений или устаревшее обновление программного обеспечения. Чтобы исправить это, вам нужно будет выполнить несколько шагов по устранению неполадок.
Peacock TV — это потоковая служба, созданная телевизионным и потоковым подразделением NBC Universal, которое в основном несет большую часть контента NBCuniversal. В нем есть огромная библиотека шоу, начиная от комедий, драм, живого спорта, оригинального контента и универсальных студий. Бесплатный план позволяет подписчикам доступ к ограниченному количеству шоу, которые поддерживаются рекламой, в то время как премиум -план дает весь доступ и бесплатный опыт. На данный момент эта служба доступна только в Соединенных Штатах, Великобритании, Ирландии, Австрии, Германии и Италии.
Почему павлин не работает?
Одна из проблем, с которыми вы можете столкнуться при использовании приложения Peacock TV, заключается в том, что оно не работает. Вы можете установить приложение в вашем потоковом устройстве во время просмотра на вашем Samsung TV, и вы не можете получить доступ к сервису. Это может быть разочаровывающим опытом, особенно если вы хотите посмотреть свое любимое шоу.
Вот что вам нужно сделать, чтобы исправить павлин, не работающую проблему.
Решение 1: Проверьте подключение к Интернету
Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что потоковое устройство с установленным приложением Peacock TV не имеет медленного подключения к Интернету. Приложение Peacock потребуется быстрое подключение к Интернету для правильной работы.
Вы должны убедиться, что приложение Peacock имеет доступ к хорошему подключению к Интернету, выполнив скорость теста на потоковом устройстве (устройства Android или Smart TV), на которое он установлен.
проверка скорости вашего интернета
Откройте браузер на вашем Smart TV или устройстве. Приложение Peacock TV установлено на.
перейти к speedtest.net . Это онлайн -инструмент тестирования скорости, который бесплатно в использовании.
Нажмите Go. Это начнет тест на скорость.
Чтобы предотвратить любые проблемы с приложением Peacock TV, у вас должен быть хороший результат загрузки и загрузки. Результаты должны соответствовать вашему плану подписки от вашего интернет -провайдера.
Чтобы посмотреть, как павлин показывает минимальную скорость 3,0 Мбит / с.
Если у вас медленное подключение к Интернету, вы можете проверить, вызвана ли проблема сети вашим оборудованием.
- Выключите потоковое устройство.
- Отключите свой модем и маршрутизатор от источника питания.
- Подождите минуту, затем подключите свой модем и маршрутизатор обратно в источник питания.
- Подождите, пока свет снова включится.
- Включите потоковое устройство.
- Воссоедините свой пожарный телевизор в Интернете.
Вот что вы можете сделать, чтобы получить стабильное подключение к Интернету.
- Попробуйте отключить другие устройства, подключенные к маршрутизатору Wi-Fi, пока вы используете приложение Peacock TV. Это позволит Peacock TV использовать максимальную пропускную способность в Интернете.
- Переместите устройство ближе к маршрутизатору. Это позволит устройству получить гораздо более сильный сигнал Wi-Fi.
- Если у вас есть двойной маршрутизатор, попробуйте подключиться к группе 5 ГГц вместо 2.4.
Решение 2: Проверьте отключение обслуживания павлина
Иногда проблема может быть вызвана прерыванием обслуживания из -за отключения сервера. Обычно вы получите сообщение об ошибке на своих умных телевизорах, или приложение Peacock может просто застрять на главном экране.
Вы проверяете статус сервера Peacock TV с помощью веб -сайта DownDetector. Если сообщается о отключении, вам придется подождать, пока это будет решено.
Решение 3: Clear App Cache
Приложение Peacock, как правило, хранит кэшированные данные, чтобы помочь улучшить его производительность, поскольку это ускоряет открытие контента, которые всегда получают доступ. Иногда кэш приложения может быть поврежден, что приводит к различным вопросам.
Чтобы исправить эту поврежденную проблему кэша, вам нужно будет очистить кэш приложения.
четкий кеш приложения Peacock
Откройте настройки ap
нажмите приложения.
При необходимости нажмите «См. Все приложения».
нажмите Peacock.
нажмите «Хранение и кеш».
нажмите Clear Cache.
Перезапустите приложение Peacock, затем проверьте, решается ли проблема.
Решение 4: Обновите приложение Peacock TV
Обычно вы столкнетесь с проблемой павлина, если вы не используете последнюю версию приложения. Последняя версия приложения обычно имеет несколько улучшений производительности, а также исправления ошибок, которые могут решать проблемы, найденные в старой версии приложения Peacock.
Обновление приложения Peacock
Откройте Google Play Store
нажмите на значок своего профиля.
перейдите к доступным обновлениям и найдите Peacock TV в списке.
Проверьте, есть ли какое -либо доступное обновление для Peacock TV. Если есть, то скачайте и установите.
После обновления приложения Peacock попробуйте проверить, работает ли оно сейчас.
Решение 5: Удаление затем переустановить приложение Peacock TV
Существует вероятность того, что проблема уже вызвана поврежденной установкой приложения. Чтобы исправить это, вам нужно удалить приложение Peacock TV, а затем переустановить его в своем устройстве.
удалить павлин телевизор
- Закрыть все запуска приложения.
- Перейдите в настройки.
- Найдите и нажмите на приложения
- Выберите Peacock TV
- Нажмите на опцию, которая говорит удалить
Установите Peacock TV
- Откройте магазин Google Play.
- Введите павлин в поле поиска вверху
- Нажмите на телевизор Peacock.
- Нажмите «Установить».
- Подождите, пока установка закончится.
С недавно установленным приложением попробуйте проверить, можете ли вы транслировать Peacock Shows без каких -либо проблем.
Решение 6: перезагрузить устройство
Даже если у вашего приложения Peacock TV не будет никаких проблем, но у устройства, которое оно установлено, есть некоторые проблемы, у вас есть вероятность, что вы не сможете использовать эту услугу. Попробуйте перезагрузить устройство, затем проверьте, возникает ли проблема.
Решение 7: Войдите из других устройств
Одна учетная запись павлина может использоваться только на 6 различных устройствах одновременно. Однако использование всех шести устройств одновременно может замедлить приложение, поэтому вы должны попытаться выходить из всех устройств и использовать только один или два устройства.
вычеркнуть другие устройства
перейдите на страницу учетной записи Peacock TV.
выберите устройства.
выберите другие устройства.
удалить устройства, которые вы хотите удалить.
Попробуйте проверить, есть ли у вас проблемы с вашим приложением Peacock TV.
часто задаваемые вопросы
- Почему Peacock TV продолжает останавливаться?
Если туфли, которую вы смотрите на Peacock TV, постоянно останавливаются, это может быть вызвано медленным подключением к Интернету. Вам нужно проверить скорость вашего интернета, и если она медленная, то вы должны устранить подключение.
- почему павлин недоступен в моем регионе?
Служба Peacock все еще расширяется и в настоящее время доступна только в Соединенных Штатах, Великобритании, Ирландии, Австрии, Германии и Италии.
- почему павлин не работает над моим огнем?
Это может быть проблемой с приложением или устройством Firestick. Попробуйте перезапустить Firestick и убедитесь, что он имеет хорошее подключение к Интернету. Вы также должны попытаться переустановить приложение на Firestick и проверить, решает ли это проблему.
- Почему мое приложение Peacock TV не работает?
Приложение может быть заморожено. Вы можете попытаться заставить приложение остановить приложение, а затем открыть его снова. Если это не работает, попробуйте переустановить его.
- Почему я не могу получить доступ ко всем телевизионным шоу павлина?
Вам нужно подписаться на премиальный план, чтобы получить доступ к всем шоу и избавиться от рекламы.