Многие пользователи теперь жалуются на проблемы с медленным Wi-Fi на своих консолях PS5. Хотя большинство этих случаев, вероятно, вызвано незначительными проблемами, некоторые могут потребовать тщательного устранения неполадок и даже радикальных решений, таких как ремонт.
В этом руководстве мы кратко объясним, каковы причины проблем с Wi-Fi на PS5 и как их исправить.
Симптомы проблемы медленного Wi-Fi на PS5
Есть ряд очевидных признаков, которые помогут вам сделать вывод, если у вас проблемы с медленным Wi-Fi на вашей PS5. Если во время игры, просмотра PS Store или совершения онлайн-транзакции происходит одно из следующих событий, возможно, у вас проблемы с Wi-Fi:
- задержка или задержка во время любой онлайн-игры
- буферизация при потоковой передаче музыки или видео
- скорость загрузки резко снижена
- Remote Play продолжает отключаться
- потоковая передача на PlayStation Now тормозит или показывает искажение изображения
Причины, по которым ваш Wi-Fi на PS5 может быть медленным
Ваш Wi-Fi на PS5 может стать медленным по разным причинам. Давайте быстро обсудим распространенные причины снижения производительности Wi-Fi на вашей консоли.
Не отвечает сетевое оборудование.
Модемы и маршрутизаторы могут зависнуть или перестать отвечать, если оставить их работать в течение длительного времени. Иногда отсутствие обновленной прошивки может привести к неправильной работе таких устройств.
Случайная сетевая ошибка.
Никакая система не является идеальной, и время от времени могут возникать сетевые ошибки. Иногда домашние сети могут неожиданно выходить из строя из-за неисправности модема или маршрутизатора. В других случаях проблема может начинаться с подключенного устройства или чего-то за пределами вашего дома, например, вашего интернет-провайдера.
Помехи сигнала Wi-Fi.
Беспроводное соединение подвержено помехам от других передающих устройств. Если вы живете в квартире, другие сети Wi-Fi соседей могут вызывать сбои. В других случаях причина проблем с сигналом находится прямо в вашем собственном доме, например, в других беспроводных устройствах, толстых стенах, металлических перегородках, стеклянных корпусах и т. Д.
Отключение или обслуживание PSN.
Собственная сеть Sony PlayStations Network может быть причиной того, что у вас могут возникнуть проблемы с подключением при воспроизведении игр, потоковой передаче видео или музыки на консоли. Убедитесь, что вы проверяете статус сервера PSN, если скорость вашего соединения не улучшится после выполнения некоторых основных шагов по устранению неполадок.
Проблемы с интернет-провайдером.
Ваш собственный интернет-провайдер может быть причиной того, что скорость вашего интернета (загрузка и выгрузка), возможно, резко снизилась. Технические сбои на стороне провайдера не могут быть объявлены заранее или вообще. Например, DNS-преобразователь вашего интернет-провайдера может столкнуться с некоторыми проблемами, которые могут повлиять на общую скорость загрузки их клиентов. Если ваша консоль имеет подключение к Интернету, но требуется много времени, например, для открытия веб-страницы, завершения онлайн-транзакции или продолжает приостанавливаться или буферизоваться при потоковой передаче, это может помочь, если вы измените настройки DNS.
Неизвестный программный или аппаратный сбой в вашей PlayStation 5.
Для некоторых консолей основная причина сохраняющейся проблемы медленного Wi-Fi может быть связана с более глубоким программным сбоем или неисправностью оборудования. Если ваша консоль по-прежнему страдает от низкой скорости загрузки и ее Wi-Fi-соединение с Интернетом не улучшается после исчерпания решений с вашей стороны, возможно, вы имеете дело с неисправным устройством.
В этой ситуации вы хотите, чтобы Sony взглянула на вашу консоль.
Как исправить проблему медленного Wi-Fi на PS5 (простые решения)
Поскольку необходимо учитывать большое количество факторов, вам необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы узнать, что вызывает проблему с медленным Wi-Fi на вашей PS5.
Ниже приведены исправления, которые вы можете попробовать.
Исправление №1: держите все в курсе.
Проблемы с Wi-Fi могут возникать по разным причинам, и одна из них связана с устаревшей прошивкой. Убедитесь, что вы проверили наличие доступных обновлений для вашей PS5, прежде чем приступить к устранению неполадок.
Исправление # 2: запустите тест скорости сети на PS5.
Чтобы узнать скорость загрузки и выгрузки, а также другую сетевую информацию, первое, что вам нужно сделать, это запустить сетевой тест на вашей PS5.
Для этого выполните следующие действия:
- Идти к Настройки.
- Идти к Сеть.
- Идти к Статус подключения.
- Выбрать Проверить подключение к Интернету.
После теста запишите свой скачать и загрузить скорости чтобы узнать, находятся ли они в пределах диапазона вашего тарифного плана. Если результаты слишком медленные, продолжите выполнение остальных шагов по устранению неполадок, указанных ниже.
Исправление № 3: перезагрузите PS5.
Иногда все, что нужно для устранения проблемы с подключением, — это обновить систему. Для этого просто выключите PlayStation 5, отключите ее от источника питания на 30 секунд и снова включите.
Исправление №4: Выключите и снова включите сетевое оборудование (модем или маршрутизатор).
Как и в случае с вашей консолью PS5, ваш модем или маршрутизатор или и то, и другое могут получить большую выгоду от полного цикла питания. Итак, попробуйте проделать те же самые шаги с вашим модемом / маршрутизатором, отключив его на 30 секунд, и посмотрите, решит ли это проблему.
Исправление № 5: проверьте статус сервера PSN.
Если приведенные выше базовые решения не помогли, ваш следующий шаг — убедиться, что проблема не находится вне вашего контроля, например, проблема с сервером PSN.
Посетите официальную страницу статуса PSN, чтобы узнать, есть ли в вашем регионе какие-либо перебои в работе или техническое обслуживание:
https://status.playstation.com/
Исправление №6: проверьте наличие помех сигнала Wi-Fi.
Проблемы с подключением к Интернету из-за медленного Wi-Fi также могут быть вызваны помехами сигнала. Исправить этот аспект проблемы сложно и требует много времени и усилий.
На сигнал, поступающий от вашего маршрутизатора, может влиять ряд факторов, таких как близость к другим сетям Wi-Fi, материалы между устройствами, состояние оборудования и т. Д.
Поскольку большинство беспроводных устройств по-прежнему зависят от частоты 2,4 ГГц, мы рекомендуем использовать 5 ГГц вместо этого, если ваш маршрутизатор имеет такую возможность, чтобы уменьшить вероятность проблем с каналом и общего качества сигнала.
Если между маршрутизатором и PS5 есть толстая бетонная стена, это также может быть причиной вашей медленной проблемы с Wi-Fi. Найдите способ обеспечить PS5 хорошую видимость маршрутизатора, чтобы повысить скорость соединения.
Исправление № 7: переместите PS5 ближе к маршрутизатору.
Если вы не можете решить проблему на этом этапе, попробуйте посмотреть, поможет ли перемещение PS5 ближе к маршрутизатору.
Исправление # 8: устранение неполадок в локальной домашней сети.
Если проблемы с медленным Wi-Fi возникают только в определенное время дня, возможно, проблема связана с узким местом в вашей линии. Слишком много людей используют Интернет в вечернее время, когда почти все сидят на своих мобильных телефонах, смотрят фильмы, играют или просматривают страницы, может снизить общую производительность сети вашего интернет-провайдера.
В домашних условиях, если члены вашей семьи загружают огромные куски файлов, транслируют Netflix или музыку в потоковом режиме, в то же время, когда вы играете в Интернете, это может повлиять на пропускную способность вашей PS5.
Вы можете попробовать проверить, так ли это, отключив от роутера другие устройства, кроме PS5. Если ваше соединение с Wi-Fi значительно улучшается, это означает, что у вас проблема с низкой пропускной способностью.
Исправление № 9: обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.
Есть некоторые сетевые проблемы, которые вы не можете исправить самостоятельно. Так, например, если вы обнаружите, что у вас проблема с низкой пропускной способностью, вам может потребоваться обновить свой тарифный план.
Для тех, кто использует старое сетевое оборудование, проблема с медленным Wi-Fi может быть решена путем замены маршрутизатора на новую модель. Поскольку универсального способа узнать, что может быть причиной определенных проблем с Wi-Fi, не существует для всех, мы рекомендуем вам обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.
Им может потребоваться сначала помочь вам устранить проблему с медленным Wi-Fi, а затем попробовать некоторые решения со своей стороны.
Исправление # 10: отремонтируйте PS5.
Если ваша PS5 продолжает испытывать медленный Wi-Fi, несмотря на выполнение всех рекомендаций в этом руководстве, вам следует подумать о том, чтобы получить помощь от Sony. Посетите ближайший сервисный центр Sony в вашем районе, чтобы записаться на ремонт, или обратитесь в службу поддержки Sony PlayStation.
Что делать, если не удается исправить медленный Wi-Fi (временное решение)
Если вы считаете, что у вас проблема с консолью, и вам, возможно, потребуется отправить ее, вы можете временно подключить ее напрямую к маршрутизатору, используя сетевой кабель. Использование проводной установки не только быстрее, но также может устранить факторы, которые могут вызвать помехи сигнала. Однако подключение по кабелю Ethernet может быть беспорядочным, поэтому, если вы все еще хотите исправить это, вам следует пойти дальше и отремонтировать консоль в Sony.
Другие интересные статьи:
- Как исправить неработающий микрофон PS4 | НОВИНКА 2020!
- Как исправить низкий FPS в Assassin’s Creed Valhalla | НОВИНКА 2020!
- Как исправить ошибку Assassin’s Creed Valhalla | Проблемы с установкой
- Как исправить код ошибки Steam 83 | Простые решения | НОВИНКА 2020!
Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео и руководств по устранению неполадок.