В этом руководстве по устранению неполадок мы покажем вам, как исправить проблему с черным экраном смерти Galaxy Note 20, которая, похоже, беспокоит некоторых владельцев. Такая проблема часто возникает из-за довольно незначительной проблемы, связанной с программным обеспечением, которую вы можете исправить самостоятельно. Читайте дальше, чтобы узнать больше.
Когда смартфон выключается сам по себе и больше не включается и не отвечает, это часто происходит из-за сбоя прошивки, при условии, что нет никаких признаков физического или жидкого повреждения. Если проблема просто в прошивке, то наверняка ее можно исправить, не принося телефон в магазин. Если вы один из владельцев, которых беспокоит эта проблема, вам нужно сделать следующее:
Первое решение: выполнить принудительный перезапуск
Когда дело доходит до устранения проблем с черным экраном смерти, первое, что вам нужно сделать, это принудительный перезапуск. Доказано, что он очень эффективен в решении таких проблем. Вот как это сделать на Note 20:
- Одновременно нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку питания и удерживайте их обе в течение 10 секунд. Это часто приводит к включению телефона.
- Если отображается логотип, отпустите обе клавиши и дождитесь завершения перезагрузки устройства.
Эта проблема уже решена в тот момент, когда появляется логотип, поскольку вы уже принудительно включили устройство. Однако, если ваш Note 20 все еще зависает на черном экране после первой попытки, попробуйте выполнить ту же процедуру еще несколько раз, прежде чем переходить к следующему решению.
Второе решение: зарядите телефон и выполните принудительный перезапуск.
После принудительного перезапуска несколько раз телефон по-прежнему не отвечает, попробуйте зарядить его, поскольку возможно, что аккумулятор просто разряжен. Иногда происходит сбой прошивки, если вы оставили свой телефон, чтобы разрядился. Так что попробуйте проделать эту процедуру:
- Подключите адаптер питания к исправной розетке.
- Теперь подключите Note 20 к зарядному устройству с помощью оригинального зарядного кабеля.
- Независимо от того, отображается ли значок зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству не менее 10 минут.
- Теперь, пока устройство все еще подключено к зарядному устройству, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд или более.
Если вы можете сделать так, чтобы логотип появился, значит, проблема решена, и это могло быть связано с разряженной батареей. Однако, если ваш Galaxy Note 20 по-прежнему зависает на черном экране после этого, проверьте его.
Вот как можно исправить проблему с черным экраном смерти в Galaxy Note 20. Мы надеемся, что это руководство по устранению неполадок поможет вам.
Пожалуйста, поддержите нас, подписавшись на наш канал на YouTube. Нам нужна ваша поддержка, чтобы мы могли продолжать создавать полезный контент в будущем. Спасибо за прочтение!