В этом посте рассматривается одна из распространенных ошибок, возникающих при использовании приложения YouTube для Android. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если вы столкнетесь с «500 внутренними ошибками сервера» при использовании YouTube на Galaxy S20..
Что означает «500 внутренняя ошибка сервера»?
Эта ошибка означает, что что-то пошло не так на веб-сайте YouTube или на сервере приложения. Это, как говорится, проблема, скорее всего, не по телефону. Несмотря на то, что по-прежнему необходимо исключить другие общие факторы, которые могли бы вызвать такую же ошибку. Если вы решите устранить неполадки устройства, я изложил несколько потенциальных решений, которые вы можете попробовать.
Простые способы справиться с «500 внутренними ошибками обслуживания» в приложении YouTube
Время, необходимое: 10 минут
Выполнение следующих настроек поможет исключить общие факторы, которые могут остановить загрузку онлайн-приложений, таких как YouTube, и, скорее, вызовет указанное сообщение об ошибке. Не забудьте перезагрузить приложение после выполнения каждого из указанных решений, чтобы выяснить, устранена ли проблема.
- Перезагрузите интернет-соединение.
Учитывая, что в сообщении об ошибке что-то говорится о сервере, проверка интернет-соединения на вашем телефоне является первой рекомендацией. Случайные проблемы с интернетом неизбежны, и поэтому, это должно быть исключено заранее.
Самый простой способ проверить подключение к Интернету — открыть браузер, а затем перемещаться по различным веб-сайтам и страницам. Загрузка других интернет-приложений также возможна. Если нет проблем с загрузкой веб-сайтов и онлайн-приложений, значит, интернет работает нормально. В противном случае вам нужно будет обновить его.
Есть много способов обновить или перезапустить интернет-соединение на вашем телефоне. Вы можете работать с переключателем Wi-Fi или перейти к перезагрузке модема или маршрутизатора. Или вы также можете попробовать сделать старый трюк режима полета.
Если на вашем телефоне настроена другая сеть Wi-Fi, попробуйте забыть текущую сеть, а затем переключитесь на другую сеть Wi-Fi. Это, вероятно, необходимое решение, если проблема связана с использованием поврежденной сети Wi-Fi..
Чтобы забыть о сети Wi-Fi на Galaxy S20, просто выполните следующие действия:
1. Зайдите в настройки.
2. Нажмите Подключения.
3. Нажмите Wi-Fi.
4. Нажмите значок «Настройки» (шестеренка) рядом с вашей сетью Wi-Fi..
5. Затем нажмите «Забыть» в правом нижнем углу экрана..
Выбранная сеть Wi-Fi будет забыта и удалена из телефонной директории Wi-Fi..
На данный момент, вы можете выбрать любую из ваших других активных сетей Wi-Fi.
- Принудительно закройте и перезапустите приложение YouTube.
Ошибки в приложении также могут вызывать возникновение различных типов ошибок. Устранить сбои в приложении, может заставить приложение выйти и затем перезапустить его..
Чтобы закрыть приложение YouTube на Galaxy S20, просто выполните следующие действия:
1. Зайдите в настройки.
2. Нажмите Приложения.
3. Выберите YouTube из списка приложений.
4. Нажмите кнопку «Стоп» в правом нижнем углу экрана приложения YouTube..
Это приведет к завершению приложения. Через несколько секунд снова запустите приложение и посмотрите, исчезла ли уже ошибка..Очистка кеша и данных приложения также может пригодиться, особенно если виноваты поврежденные временные файлы и данные в приложении..
- Обновить приложение YouTube.
Поддержание актуальности приложений — это один из способов обеспечения оптимальной производительности. Обновления программного обеспечения, выпускаемые разработчиками приложений, не только обслуживают новые функции, но и содержат критические исправления для исправления существующих сбоев в приложении, особенно тех, которые вызваны упрямыми ошибками..
Тем не менее, установка ожидающих обновлений для приложения YouTube также может быть ключом к устранению ошибки..
Чтобы проверить наличие ожидающего обновления YouTube на Galaxy S20, просто выполните следующие действия:
1. Откройте магазин Play Store или приложение Google Play..
2. Войдите в меню Play Store и перейдите в раздел «Мои приложения и игры»..
3. На вкладке «Обновления» прокрутите вниз и найдите YouTube в списке. 4. Если приложение указано в списке, это означает, что доступно обновление.
5. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с YouTube или нажмите «Обновить все»..
Подождите, пока YouTube завершит обновление. После завершения обновления перезагрузите телефон, чтобы убедиться, что все новые изменения в программном обеспечении правильно сохранены и применены..Повторите загрузку YouTube снова после перезагрузки телефона и посмотрите, работает ли он уже.
инструменты
- Android 10
материалы
- Galaxy S20
Может ли это быть проблемой с приложением или сервером YouTube??
Чтобы определить, связана ли проблема с приложением YouTube, попробуйте зайти на YouTube через браузер..
Если ошибка не возникает при использовании YouTube в браузере, существует повышенная вероятность ошибочного приложения. В этом случае потребуется переустановка приложения..
Если ошибка отображается как в приложении YouTube, так и в версии браузера, то это может быть проблема с сервером YouTube Google. В этом случае вы можете вернуться позже и повторить попытку или обратиться к Справке YouTube для получения дополнительной помощи..
И это охватывает все в этом руководстве по устранению неполадок. Следите за более полными учебниками и руководствами по устранению неполадок в наших будущих публикациях.
Кроме того, не стесняйтесь посетить наш YouTube канал для просмотра более подробных видео, включая другие руководства по устранению неполадок и учебные пособия.
ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: У Skype нет звука на Android 10, но видео работает [Quick Fix]