Проблема «Viber не работает по Wi-Fi» обычно возникает, когда экран заблокирован или когда телефон спит. Вы заметите, что не будете получать никаких уведомлений в приложении. Обычно это происходит из-за настройки политики сна Wi-Fi в приложении, которую необходимо изменить.
Viber — это бесплатное решение для обмена сообщениями, которое принадлежит японской компании Rakuten и доступно для платформ Android, iOS, Windows, Linux и MacOS. Это безопасный инструмент связи, который подчеркивает конфиденциальность, обеспечивая принудительное сквозное шифрование сообщений. Это означает, что только вы и получатель сможете читать любые отправленные текстовые сообщения.
Не приходят звонки или сообщения в Viber при подключении к Wi-Fi
Одна проблема, с которой вы можете столкнуться при использовании Viber на своем телефоне Android, — это когда он не работает при подключении к сети Wi-Fi, однако проблема не возникает при подключении к мобильной сети передачи данных. Вот что вам нужно сделать, чтобы это исправить.
Что нужно сделать в первую очередь:
- Перезагрузите телефон.
- Убедитесь, что на вашем телефоне установлена последняя версия программного обеспечения.
- Убедитесь, что Viber обновлен до последней версии из Google Play Store.
- Убедитесь, что сеть Wi-Fi работает.
Метод 1. Измените параметр политики сна Wi-Fi приложения
Одна из основных причин этой проблемы — настройка политики сна в приложении. Попробуйте изменить это, а затем посмотрите, сохраняется ли проблема.
Необходимое время: 2 минуты.
Изменение политики сна Wi-Fi
- Откройте Viber.
Вы можете легко сделать это, проведя вверх от главного экрана и нажав значок приложения.
- Нажмите «Ещё» .
Это три горизонтальные линии в правой нижней части экрана.
- Нажмите «Настройки».
Это позволит вам управлять различными настройками приложения.
- Нажмите «Общие».
Обычно это последняя опция в меню настроек.
- Нажмите «Политика сна Wi-Fi».
Это позволяет вам управлять политикой Wi-Fi приложения.
- Нажмите «Всегда на связи».
Это гарантирует, что Viber будет поддерживать Wi-Fi на вашем телефоне.
Метод 2: переустановите Viber, чтобы исправить неработающую проблему с Wi-Fi
Другая возможная причина возникновения этой проблемы — поврежденный файл приложения. В этом случае просто удалите приложение, а затем загрузите и установите новую версию из магазина Google Play.
После выполнения действий, перечисленных выше, вы успешно исправите проблему, из-за которой Viber не работает с Wi-Fi на вашем мобильном устройстве.
Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео по устранению неполадок.
Читайте также:
- Как заблокировать кого-то в Viber