Некоторые владельцы PS4 могут время от времени сталкиваться с проблемой медленного Wi-Fi. Эта проблема связана с рядом факторов, поэтому нет универсального решения, которое вы можете сделать. Вам нужно сузить причины, чтобы избавиться от проблемы..
Если вы являетесь одним из пользователей с проблемным Wi-Fi-соединением, вы можете столкнуться с одним или несколькими из следующих общих показателей:
- Скорость загрузки резко снижена.
- Задержка многопользовательских онлайн-игр или задержка кнопок
- Remote Play продолжает отключаться
- Потоковая передача на PlayStation Теперь отстает или показывает искажение изображения
- Потоковая передача музыки или видео постоянно приостанавливается или буферизируется
Если у вас возникла какая-либо из этих проблем, следуйте этому руководству, чтобы решить проблему.
Причины, почему Wi-Fi на вашем PS4 работает медленно
Если вы столкнулись с проблемой медленного Wi-Fi на PS4, вам придется проверить ряд факторов, которые могут вызвать его. Ниже приведены основные причины, по которым ваше Wi-Fi соединение PS4 может быть медленным.
Проблема провайдера.
Не все проблемы с подключением, с которыми вы можете столкнуться на PS4, связаны с консолью. В некоторых случаях проблема может быть за пределами вашей домашней сети, например, проблема с вашим Интернет-провайдером. Попробуйте запустить тест скорости на вашем компьютере или смартфоне, чтобы проверить, обеспечивает ли ваш маршрутизатор скорость загрузки и выгрузки, за которую вы платите. Если скорость загрузки или выгрузки значительно ниже скорости, на которую вы подписаны, обратитесь за помощью к вашему провайдеру..
Случайный роутер или ошибка PS4.
Электронные устройства, такие как PS4, или сетевые устройства, такие как маршрутизаторы, могут время от времени вызывать ошибки. Эти ошибки могут повлиять на соединение в целом и привести к отключению Wi-Fi на PS4 или стать медленным.
Помехи сигнала Wi-Fi.
Сигнал Wi-Fi может столкнуться с помехами от множества факторов. Толстые стены, другие беспроводные устройства, стекло или металлические предметы — это лишь некоторые из распространенных причин, по которым в доме возникают помехи..
Низкая пропускная способность.
Ваша беспроводная сеть может быть перегружена количеством потоковых или загружаемых устройств одновременно. Если такая ситуация возникает, игровая консоль может столкнуться с медленной проблемой Wi-Fi, которая может повлиять на онлайн-игры, а также на основные сетевые задачи, такие как загрузка или потоковая передача..
Старое поколение PS4.
Консоли PS4 первого поколения используют более медленную сетевую карту, чем в более поздних моделях, таких как PS4 Slim и PS4 Pro. Если у вас есть быстрое соединение с вашим интернет-провайдером, но ваш PS4 устарел, это, вероятно, вызвано устаревшей сетевой картой. Это не проблема дизайна, а скорее аппаратное ограничение. Если вы хотите получить более быстрое подключение, рекомендуем заменить старую консоль новой..
Устранение проблем с медленным Wi-Fi на PS4 (PlayStation 4)
Время, необходимое: 20 минут
Вам нужно будет выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы исправить проблему медленного Wi-Fi на PS4. Следуйте приведенным ниже решениям, чтобы решить проблему с медленным WiFi в PS4..
- Запустите тест скорости соединения.
Вы можете выполнить тест скорости на консоли PS4, чтобы убедиться, что скорость загрузки и выгрузки достаточна. Для этого выполните следующие действия:
-открыто настройки.
-Выбрать сеть.
-Выбрать Тест интернет-соединения.
Если предполагаемая скорость загрузки и выгрузки по-прежнему слишком мала, перейдите к остальным шагам по устранению неполадок, приведенным ниже..
- Цикл питания PS4, модем и / или маршрутизатор.
Выключите PS4 и отсоедините кабель питания от задней панели. Сделайте то же самое для модема или маршрутизатора. Убедитесь, что два устройства полностью выключены на 30 секунд. После этого снова включите маршрутизатор и подождите, пока все индикаторы не станут полностью стабильными. Затем включите PS4 и снова подключитесь к сети Wi-Fi..
- Попробуйте проводное соединение.
Если вам очень нужно быстрое соединение, и у вас нет времени для устранения неполадок вашего PS4 Wi-Fi, используйте кабель Ethernet. Это хороший способ игнорировать любые проблемы с Wi-Fi, с которыми ваш PS4 может столкнуться в данный момент. Проводное соединение настоятельно рекомендуется, если вы играете онлайн. Проводная установка лучше, чем Wi-Fi, поскольку она устраняет помехи сигнала и снижает вероятность проблем с загрузкой и выгрузкой.
- Выключите другие устройства, которые могут использовать пропускную способность.
Другие устройства, такие как смарт-телевизоры, телефоны, компьютеры, ноутбуки или другие игровые приставки, могут потреблять пропускную способность Wi-Fi, что может замедлить работу вашего PS4 Wi-Fi. Попытайтесь закрыть их, если вы играете, чтобы увидеть, улучшит ли это ситуацию.
- Переместите консоль ближе к роутеру.
Чем ближе ваш PS4 к консоли, тем ниже вероятность отключения сигналов Wi-Fi. Попробуйте установить консоль PS4 рядом с маршрутизатором, если это возможно, и посмотрите, исправит ли это проблему с медленным Wi-Fi.
- Попробуйте сеть 5 ГГц.
Если ваш маршрутизатор вещает как на 2,4 ГГц, так и на 5 ГГц, вы можете попробовать использовать его на PS4. Сеть 5 ГГц работает быстрее, чем 2,4, и может использоваться только меньшим количеством устройств в вашем доме. Ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору, чтобы узнать, поддерживает ли ваш маршрутизатор 5 ГГц.
- Отключить дистанционное воспроизведение.
Некоторые пользователи смогли исправить проблемы с медленным Wi-Fi на PS4, отключив Remote Play. Это функция беспроводного соединения на вашем PS4, которая позволяет вам создавать сеть, как Wi-Fi, чтобы позволить другим устройствам подключаться. Если вы уже включили его, попробуйте отключить его и посмотреть, что произойдет.
Вот как отключить дистанционное воспроизведение:
-открыто настройки.
-Перейти к Настройки подключения к удаленному воспроизведению.
-Перейти к Включить дистанционное воспроизведение и убедитесь, что коробка непроверенный.
Возможное решение: сменить DNS-серверы вручную.
Мы пробовали это решение на нашей собственной PS4, но оно мало что дало. Однако некоторые владельцы PS4 в прошлом говорили, что это сработало с их стороны. В зависимости от причины вашей проблемы, это предложение может или не может помочь.
Выполните следующие действия, чтобы изменить DNS-серверы на PS4 вручную. Если это вообще не сработает, обязательно верните настройки DNS к их предыдущей конфигурации.
открыто настройки.
Перейти к Сетевые настройки.
выбирать Вай-фай (в идеале выберите LAN, если у вас есть проводное соединение).
Выбрать CUSTOM.
Подключите к своему дому WiFi.
Выберите автоматические настройки, пока не увидите DNS экран.
выбирать Руководство и введите 1.1.1.1 как ваш основной DNS и 1.0.0.1 как ваш вторичный DNS.