Не можете установить новые обновления на свой Samsung Galaxy S20? Вот что нужно сделать, если ваш Galaxy S20 не будет обновляться через OTA.
Установка новых обновлений на новый Samsung Galaxy S20, как правило, простой процесс. Для обновлений OTA достаточное время автономной работы, место для хранения и стабильное подключение к Интернету являются основными требованиями для загрузки и установки доступных обновлений системы. Тем не менее, есть также несколько факторов, которые могут сделать такой простой процесс немного сложным. И, таким образом, некоторые люди будут сталкиваться с различными типами ошибок при попытке загрузить и установить обновления по беспроводной сети..
Если вы столкнулись с подобной дилеммой при попытке обновить Galaxy S20 через OTA или по беспроводной связи, я наметил основные, но эффективные решения в качестве справки по устранению неполадок. Читайте для получения дополнительной информации.
Что делать, если ваш Galaxy S20 не будет обновляться по беспроводной сети?
Время, необходимое: 10 минут
Ниже выделены потенциальные решения, которые вы можете попытаться исключить из общих факторов, которые могли помешать вашему телефону установить OTA-обновление. Вы можете попробовать эти методы, прежде чем перевести проблему в службу поддержки Samsung..
- Перезагрузите телефон (программный сброс).
Незначительные программные сбои могут также вызвать появление ошибок обновления и, следовательно, могут быть основной причиной, по которой ваш телефон не может загрузить файл обновления. Чтобы очистить это, перезагрузка телефона или выполнение программного сброса может помочь.
Для программного сброса или перезагрузки Galaxy S20 просто нажмите и удерживайте Кнопка питания / боковой пока не появятся варианты питания. Затем нажмите на Рестарт значок, чтобы вызвать перезагрузку системы.
Позвольте вашему телефону завершить перезагрузку и затем снова подключиться к Интернету. Когда интернет-соединение станет стабильным, повторите попытку обновления по беспроводной сети и посмотрите, исчезла ли проблема.
- Обновите ваше интернет-соединение.
Случайные проблемы с сетевым подключением также среди возможных причин. Если у телефона медленный интернет, прерывистое соединение или вообще отсутствует интернет, он не сможет получить доступ к серверу обновлений и, следовательно, не сможет загрузить файл обновления..
Чтобы устранить случайные проблемы с Интернетом из-за основной причины, отключение Wi-Fi на несколько секунд и повторное включение может считаться эффективным решением..
Вы можете использовать Wi-Fi для переключения настроек или из панели уведомлений, чтобы обновить интернет-соединение.
Другой способ сделать это — переключить режим полета. Включение и выключение режима «В самолете» также может помочь устранить мелкие неполадки в сети, в том числе те, которые привели к ошибкам обновления.
- Проверьте и управляйте внутренней памятью.
Недостаточное место в памяти также является еще одним фактором для рассмотрения. Для обновления файлов потребуется достаточно места на вашем устройстве. Хотя это, скорее всего, не так, учитывая тот факт, что у вас есть новое устройство с большей емкостью памяти, не мешало бы проверить и устранить проблемы с хранилищем из основных причин..
Для доступа и просмотра доступной памяти на вашем Galaxy S20, просто перейдите к Settings-> Уход за устройством-> Память меню. Оттуда вы должны увидеть доступное пространство для хранения, а также подробную информацию о том, сколько памяти использует каждое из ваших приложений..
Если оставшееся хранилище меньше 1 ГБ, вы можете освободить место, удалив старые и неиспользуемые приложения с телефона.. - Сбросить все настройки.
Системные параметры, которые не настроены должным образом, также входят в число возможных факторов, которые необходимо устранить, поскольку они могут помешать обновлению системы. Обычно это происходит, если вы внесли некоторые изменения, чтобы настроить параметры телефона в соответствии с вашими предпочтениями. Чтобы очистить это, рекомендуется сброс всех настроек. Это приведет к удалению всех пользовательских настроек и восстановлению значений и параметров по умолчанию. Любые связанные ошибки также будут устранены.
Чтобы сбросить все настройки, просто перейдите на Настройки-> Общее управление-> Сброс затем нажмите Сбросить настройки из приведенных вариантов. Вам будет предложено уведомление о том, что произойдет, если вы сбросите все настройки на телефоне. Прочитайте и просмотрите детали сообщения, затем нажмите Сбросить настройки потом опять Сброс чтобы подтвердить.
Выполнение этого сброса не влияет на сохраненную информацию во внутренней памяти, поэтому создание резервных копий не требуется.
Просто не забудьте повторно включить необходимые функции (особенно те, которые отключены по умолчанию) после сброса, чтобы вы могли снова использовать их на своем телефоне. - Сброс к заводским настройкам.
Если все остальное не принесло положительных результатов, следующим вариантом будет сброс настроек к заводским. Это, однако, является необязательным, поскольку оно уничтожит все данные с телефона. Тем не менее выполнение заводского сброса, вероятно, необходимо для устранения сложных системных ошибок, которые могли помешать вашему телефону выполнять беспроводное обновление.
Если вы хотите устранить неполадки и вернуться к заводским настройкам, вы можете использовать команду сброса через настройки.
Для этого перейдите к Настройки-> Общее управление-> Сброс затем выберите меню Сброс данных из приведенных вариантов. Прежде чем продолжить, обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов с вашего устройства, чтобы вы могли восстановить или восстановить их позже. После защиты резервной копии нажмите Сброс кнопка тогда Удалить все чтобы подтвердить.
Подождите, пока телефон завершит сброс, а затем перезагрузится самостоятельно. После перезагрузки все заводские настройки по умолчанию будут восстановлены. Затем вы можете использовать мастер запуска для автоматической настройки необходимых функций, включая Wi-Fi Интернет..
инструменты
- Android 10, One UI 2.0
материалы
- Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra
Все еще не мог обновить ваш Galaxy S20 по беспроводной сети?
Если ни одно из указанных выше решений не помогло, попробуйте обновить телефон с помощью Samsung Smart Switch. Для этого вам необходимо защитить компьютер с установленным приложением Samsung Smart Switch. Если вы еще не установили приложение, вы можете загрузить и установить версию Samsung Smart Switch, совместимую с вашим компьютером..
Просто посетите веб-сайт поддержки Samsung и перейдите на страницу поддержки интеллектуального коммутатора..
После того как приложение установлено и готово, подключите USB-кабель Samsung и используйте его для подключения телефона к компьютеру. Разрешите компьютеру устанавливать необходимые драйверы для телефона, а после этого запустите приложение Smart Switch и дайте ему синхронизироваться с вашим телефоном..
Вам будет предложено новое уведомление об обновлении. Просто нажмите кнопку «Обновить» и следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновление с помощью Smart Switch..
При необходимости вы также можете обратиться за дополнительной помощью к поставщику услуг или в службу поддержки Samsung..
И это охватывает все в этом руководстве по устранению неполадок. Пожалуйста, оставляйте сообщения о более подробных руководствах и руководствах по устранению неполадок, которые помогут вам максимально использовать возможности нового Samsung Galaxy S20..
Вы также можете проверить наши YouTube канал чтобы просмотреть больше видеоуроков для смартфонов и руководств по устранению неполадок.
ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как решить проблему перегрева на Galaxy S20