Galaxy S20 не может принимать звонки? Вот исправление!

Некоторые из наших читателей связались с нами, потому что их Galaxy S20 не может принимать звонки. Эта проблема не нова. На самом деле, мы сталкивались с таким количеством жалоб на эту конкретную проблему. Но не волнуйтесь, если у вас есть проблема, подобная этой, это часто довольно незначительно, что вы можете решить ее, выполнив одну или несколько процедур..

В этой статье я расскажу вам, как устранить неполадки в Galaxy S20, который больше не может принимать вызовы, используя самые практичные решения. Если вы один из пользователей с такой проблемой, продолжайте чтение, так как эта статья может помочь вам.

Galaxy S20 не может принимать звонки

Время, необходимое: 12 минут

Проблемы с вызовами являются общими и довольно раздражающими, но их не всегда трудно исправить. Иногда это просто из-за небольшого сбоя в системе или проблемы с приложением телефона. С учетом вышесказанного, вот что вы должны сделать, чтобы решить проблему, подобную этой.

1. Выполните принудительный перезапуск

   Самое первое, что вам нужно сделать, если ваш телефон не может принимать звонки, это обновить память. Пока SIM-карта установлена ​​правильно и ваш телефон получает хороший прием, принудительный перезапуск может помочь. Вот как это делается: 

   1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд. Это заставит ваш телефон выключиться и снова включить. 
   2. Когда на экране появится логотип, отпустите обе клавиши и дождитесь завершения перезагрузки устройства.. 

   Когда перезагрузка закончится, убедитесь, что сигнал хороший, а затем попробуйте позвонить на ваш номер, чтобы узнать, сможет ли ваш S20 принять вызов..
   

2. Сброс настроек сети

   Это вернет все сетевые сервисы к заводским настройкам по умолчанию. Если ваш Galaxy S20 не может принимать вызовы из-за проблем с одной из сетевых служб, то этой процедуры будет достаточно, чтобы это исправить. Это, конечно, если у него хороший сигнал и что у вашей учетной записи вообще нет проблем. Следуйте этому руководству для сброса настроек сети на вашем телефоне: 

   Как сбросить настройки сети на Galaxy S20

   Когда сброс сети завершится, попробуйте позвонить на свой номер, чтобы увидеть, звонит ли он.
   

3. Позвоните своему поставщику услуг

   Если первые два решения не помогли устранить проблему, то вам следует позвонить своему поставщику услуг. Они смогут предоставить вам информацию или ответить на ваши вопросы о том, почему ваше новое устройство больше не может принимать звонки. 

   Если это проблема с вашей учетной записью, вам сообщат, что делать. Если это проблема с сетью, вам сообщат, когда проблема будет решена.
   

Что касается проблем с вызовами, это единственное, что вам нужно сделать, хотя бывают случаи, когда вам приходится перезагружать телефон, чтобы решить проблемы с прошивкой. Но вы должны сделать это после вызова вашего поставщика услуг.

Если представитель попросит вас сбросить настройки телефона, прежде чем делать это, обязательно сделайте резервную копию важных файлов и данных. Вам может быть трудно получить их, если они были удалены во время сброса.

Для этой проблемы лучше сделать общий сброс, чем обычный возврат к заводским настройкам. Вот как это делается:

1. Сначала выключи телефон.
2. Одновременно нажмите кнопку увеличения громкости и клавишу включения и отпустите их, когда появится логотип Galaxy S20..
3. Как только вы видите черный экран с желтыми и синими надписями, вы успешно запустили телефон в режиме восстановления..
4. Теперь, используя клавишу уменьшения громкости, выделите опцию «Очистить данные или сброс настроек», а затем нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его..
5. Выделите «Да», а затем нажмите кнопку питания.
6. Когда он закончится, опция «Перезагрузить систему сейчас» уже выделена. Просто нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его и перезагрузите устройство.
7. Подождите, пока ваш телефон завершит перезагрузку.

После сброса настройте телефон как новое устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок было полезно.

Пожалуйста, поддержите нас, подписавшись на наш канал Youtube. Спасибо за чтение!

• Messenger продолжает сбой на Galaxy S20. Вот исправление!
• Как вручную настроить или изменить сетевой режим Galaxy S20