Этот пост поможет вам разобраться с Galaxy S20, который не может совершать звонки. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если ваш новый смартфон Samsung вдруг не будет звонить.
Несколько факторов могут повлиять на функции вызова телефона. Среди обычных виновников проблемы с сетевым подключением, приводящие к плохому или отсутствующему сотовому сигналу, неправильным настройкам сети, проблемам с учетной записью и временным отключениям. Итак, давайте исключим их один за другим в этом кратком руководстве.
Если вы видите какие-либо сообщения об ошибках, прочитайте и просмотрите сообщение, так как оно часто указывает причину проблемы вместе с рекомендуемым решением..
Устранение неполадок Galaxy S20, который не может совершать телефонные звонки
Время, необходимое: 10 минут
Ниже приведены основные решения для устранения распространенных причин проблем с вызовами в смартфонах. Попробуйте это исключить связанные с программным обеспечением факторы из основной причины. Прежде чем продолжить, проверьте и убедитесь, что ваш телефон имеет сильный и стабильный сигнал сотовой связи. Если этого не произойдет, то сначала вам нужно будет решить проблемы с сигналом. Если у вас возникают проблемы только с определенным номером, но другие работают, то это не проблема для вашего телефона. Если сигнал хороший, но ваш телефон по каким-либо причинам не будет звонить, попробуйте следующие решения.
- Приложение Force close Phone.
Если это первый случай, когда ваши звонки не будут проходить, возможно, это просто из-за каких-то случайных глюков приложения, которые обнаруживаются в приложении «Телефон». Возможно, приложение «Телефон» зависло и перестало работать.
Чтобы устранить проблему, закройте или принудительно закройте приложение. Это позволит ему иметь чистый новый старт.
Для этого просто нажмите значок ярлыка «Недавние приложения» в нижней части главного экрана, чтобы просмотреть все последние приложения. Найдите приложение «Телефон» и закройте его, проведя карточкой приложения влево или вправо. Или просто нажмите кнопку Закрыть все, чтобы завершить все запущенные приложения, включая телефон.
Кроме того, вы можете использовать меню настроек. Для этого перейдите к Приложения-> Настройки-> Приложения меню. На экране приложений нажмите на тройной значок/быстрое меню / дополнительные настройки Значок расположен в правом верхнем углу. Выберите опцию «Показать системные приложения», а затем нажмите на приложение «Телефон». Появится страница с информацией о приложении, и здесь вы можете нажать Принудительная остановка кнопка.
Приложение «Телефон» будет принудительно завершено.
- Очистить кэш приложения и данные телефона.
Очистка кэша и данных из приложения «Телефон» также может быть ключом к решению проблемы, если виноваты поврежденные кэши внутри приложения. Любое приложение будет иметь тенденцию действовать или перестать работать должным образом при накоплении временных файлов. При этом также рекомендуется регулярно очищать кэш приложений и данные..
Для этого просто перейдите к Настройки-> Приложения меню, а затем выберите Телефон приложение. После выбора приложения нажмите Место хранения затем нажмите Очистить кэш кнопка.
Весь процесс очистки кэша может занять больше времени в зависимости от количества временных файлов, которые нужно очистить на вашем устройстве..
После очистки кэша и данных в приложении «Телефон» может потребоваться перенастроить и / или повторно включить некоторые функции по отдельности..
- Перезагрузите телефон.
Простой перезапуск телефона не только дает передышку, но, что более важно, он устраняет любые мелкие системные ошибки и конфликты, вызванные случайными сбоями и вредоносными программами. Это должно быть достаточно для решения проблемы, если приложение Phone неисправно.
Типичный способ перезапустить Galaxy S20 — через кнопку Power или Bixby. Просто нажмите кнопку Power / Bixby на несколько секунд, а затем отпустите, когда появятся параметры питания. Затем нажмите «Перезагрузить», чтобы предложить устройству закрыть все службы и инициировать перезагрузку системы..
Кроме того, вы можете принудительно перезагрузить телефон, нажав и удерживая клавишу уменьшения громкости и клавишу Bixby, а затем отпустите после перезагрузки устройства.
Перезагрузка телефона не влияет на сохраненную информацию во внутренней памяти и, следовательно, не приводит к постоянному удалению данных. Просто следуйте правильной процедуре, чтобы перезагрузить или выполнить программный сброс вашего Galaxy S20.. - Включить отключить режим полета.
При решении проблем смартфона, влияющих на беспроводные функции и соответствующие услуги, выполнение трюка в режиме полета часто используется среди других основных настроек.
Для этого перейдите к Настройки-> Подключения-> Режим полета а затем переключите переключатель, чтобы включить функцию.
Перезагрузите телефон, когда включен режим полета, а затем вернитесь в то же меню, чтобы отключить эту функцию..
Этот твик должен помочь устранить случайные недостатки, влияющие на соответствующие функции.
Включение режима «В самолете» автоматически отключает все беспроводные функции и службы телефона, а при отключении он снова включает эти функции. Следовательно, это похоже на одновременный перезапуск и обновление беспроводных функций телефона, что устраняет незначительные недостатки сети. - Сбросить настройки сети.
Неправильная или ошибочная конфигурация сети также может привести к тем же проблемам вызова. Таким образом, если телефон начал не выполнять телефонные звонки после изменения некоторых настроек, попробуйте вернуть изменения обратно к предыдущим настройкам или настройкам по умолчанию. Именно в этот момент вы должны выполнить сброс настроек сети на Galaxy S20..
Для этого перейдите в Настройки-> Общее управление-> Сброс меню, а затем выберите опцию Сбросить настройки сети. Прочитайте следующие инструкции, затем нажмите Сброс настроек подтвердить.
Настройки сети и пользовательские параметры удаляются, а исходные значения восстанавливаются..
Не забудьте повторно подключиться к сети Wi-Fi и включить другие соответствующие функции, чтобы вы могли снова использовать их на своем телефоне. - Переустановите SIM-карту.
Проблемы с вызовами также могут быть напрямую связаны с неисправной SIM-картой. Это часто бывает, если система SIM-карты повреждена. То же самое может произойти, если SIM-карта была вытеснена из лотка. Чтобы это выяснить, попробуйте переустановить SIM-карту на Galaxy S20..
Для этого выключите телефон, затем с помощью инструмента для извлечения SIM-карты откройте лоток для SIM-карты. Выньте SIM-карту из лотка и проверьте ее на наличие видимых признаков повреждения, таких как царапины и следы жидкости. Если все выглядит хорошо, поместите его обратно в лоток в том же положении / ориентации, прежде чем снимать. Закрепите SIM-карту на месте, затем задвиньте лоток обратно в телефон, чтобы закрыть его..
После блокировки лотка SIM-карты снова включите телефон и подождите, пока он установит сетевой сигнал. К тому времени вы можете сделать тестовый звонок, чтобы увидеть, если он уже работает.
инструменты
- Android 10, One UI 2.0 и выше
материалы
- Galaxy S20
Вы также можете попробовать использовать другую SIM-карту, если она у вас есть. Это поможет вам определить, связана ли проблема с используемой SIM-картой. Если вы можете совершать звонки, используя другую SIM-карту, это, очевидно, проблема с SIM-картой. В этом случае вы можете запросить замену новой SIM-карты у своего оператора.
Если вы все еще не можете совершать телефонные звонки на вашем Galaxy S20 после выполнения всех указанных решений, есть большая вероятность того, что проблема из-за базы сети. Чтобы проверить эти вопросы, обратитесь к поставщику сетевых услуг..
Также необходимо проверить несколько вещей. Если вы используете предоплату, проверьте свои кредиты. Очевидная причина, по которой вы не можете позвонить по предоплате, заключается в том, что у вас недостаточно кредитов или недостаточно средств для совершения звонка. Между тем, если вы пользуетесь постоплатной учетной записью, проверьте состояние своей учетной записи и убедитесь, что она хорошая. Исходящие услуги временно отключаются, когда состояние вашей учетной записи находится в режиме мягкого отключения из-за неоплаченных счетов или других соответствующих проблем.
Надеюсь это поможет!
И это охватывает все в этом руководстве по устранению неполадок. Пожалуйста, оставляйте сообщения о более подробных руководствах и руководствах по устранению неполадок, которые помогут вам максимально использовать возможности нового Samsung Galaxy S20..
Вы также можете проверить наши YouTube канал чтобы просмотреть больше видеоуроков для смартфонов и руководств по устранению неполадок.
ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить проблемы Galaxy S20 Bluetooth, ошибки сопряжения