В этом руководстве по устранению неполадок мы покажем вам, что делать, если ваш Galaxy Note 20 продолжает отключаться от сети Wi-Fi. Такая проблема может быть очень неприятной, поскольку влияет на то, как вы используете свой телефон. Читайте дальше, чтобы узнать больше.
Когда смартфон отключается от сети Wi-Fi, из которой он получает подключение к Интернету, проблема может быть либо в самом телефоне, либо в сетевом устройстве. Вам необходимо выполнить базовое устранение неполадок, чтобы определить, в чем проблема на самом деле, и, если возможно, исправить ее. С учетом сказанного, вот что вам следует сделать:
Первое решение: перезагрузите маршрутизатор и телефон.
На данный момент мы не знаем наверняка, что вызывает проблему или почему ваше устройство время от времени разрывает соединение Wi-Fi. Поэтому лучшее, что вы можете сделать, — это освежить воспоминания о своих устройствах, перезапустив их. Вот как это сделать:
- Отключите роутер от источника питания или просто отсоедините шнур от основного блока.
- Оставьте его без питания на минуту или две.
- Во время ожидания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания телефона в течение 10 секунд. Это заставит его выключиться и снова включить питание.
- Как только появится логотип, отпустите обе клавиши и дайте ему завершить процесс загрузки.
- Пока телефон загружается, подключите шнур питания маршрутизатора к розетке или снова подключите шнур к основному устройству.
Подождите, пока ваши устройства станут активными, а затем попытайтесь увидеть, отключается ли ваш Note 20 от сети через некоторое время.
Второе решение: восстановить соединение
Если первое решение не помогло устранить проблему, следующее, что вам нужно сделать, это обновить соединение между вашими устройствами.
- Для этого проведите вниз от верхнего края экрана и коснитесь значка настроек.
- Коснитесь Подключения, а затем коснитесь Wi-Fi.
- Коснитесь значка шестеренки рядом с вашей сетью.
- Нажмите Забыть.
- Отключите Wi-Fi на несколько секунд, а затем снова включите его.
- Как только ваш телефон обнаружит вашу сеть, нажмите на нее, а затем снова подключитесь.
Многие проблемы, подобные этой, были исправлены этим методом, однако, если ваш Galaxy Note 20 по-прежнему отключается от сети, переходите к следующему решению.
Третье решение: сбросить настройки сети
Если первое и второе решения не помогли решить проблему, то что вам нужно сделать дальше, это сбросить все сетевые службы на вашем устройстве. Это часто решает подобные проблемы, связанные с сетью. Вот как это делается:
- Проведите вниз от верхнего края экрана, а затем коснитесь значка настроек.
- Найдите и коснитесь Общее управление.
- Коснитесь Сброс.
- Коснитесь Сбросить настройки сети.
- Нажмите кнопку Сбросить настройки.
- При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или графический ключ.
- Наконец, нажмите Сброс.
После сброса настроек сети повторно подключитесь к той же сети и посмотрите, разрывает ли ваш телефон соединение.
Четвертое решение: сбросить настройки телефона до заводских.
Если проблема не исчезнет после выполнения предыдущего решения, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона. Если проблема связана только с вашим устройством, сбросьте настройки. Но если проблема не исчезнет после сброса настроек, вам необходимо позвонить своему интернет-провайдеру и заменить маршрутизатор.
- Проведите вниз от верхнего края экрана, а затем коснитесь значка настроек.
- Найдите и коснитесь Общее управление.
- Коснитесь Сброс.
- Нажмите Сброс заводских данных.
- Прокрутите вниз до нижней части экрана и коснитесь Сбросить.
- При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или графический ключ.
- Коснитесь Удалить все.
- Введите свой пароль и нажмите Готово, чтобы продолжить.
После сброса настройте свой телефон как новое устройство и посмотрите, устранена ли проблема.
И это примерно то, что вам нужно сделать, если ваш Galaxy Note 20 продолжает отключаться от сети Wi-Fi. Мы надеемся, что это простое руководство по устранению неполадок поможет вам.
Пожалуйста, поддержите нас, подписавшись на наш канал на YouTube. Нам нужна ваша поддержка, чтобы мы могли продолжать создавать полезный контент в будущем.