В этом руководстве по устранению неполадок мы покажем вам, что делать, если ваш Galaxy Note 20 выключился сам по себе и больше не будет реагировать или включаться после этого. Вы также узнаете наиболее частую причину возникновения такой проблемы и как предотвратить ее повторение.
В большинстве случаев, когда устройство высокого класса, такое как Galaxy Note 20, выключается само по себе и застревает на черном экране, мы думаем, что это проблема с оборудованием. Некоторые случаи такие, особенно если устройство случайно уронили на твердую или влажную поверхность. Однако, если нет видимых признаков физического повреждения и телефон просто выключился без видимой причины, это часто связано с проблемой, связанной с прошивкой.
Проблемы с прошивкой могут повлиять на общую производительность вашего устройства, независимо от того, насколько оно мощно, но их не всегда сложно исправить. В этом случае, когда ваш телефон застревает на черном экране или не включается, вам потребуется всего лишь одна или несколько процедур, чтобы исправить это. Вот что вам нужно сделать:
Первое решение: принудительно перезапустите Note 20
В большинстве случаев, когда проблема застревает на черном экране и больше не реагирует, проблема возникает из-за сбоя прошивки. Может показаться, что проблема довольно серьезная, поскольку устройство больше не отвечает, но на самом деле это довольно легко исправить.
- Вам нужно одновременно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд. Это заставит ваше устройство загрузиться.
- Поэтому, когда появится логотип, отпустите обе клавиши и просто подождите, пока Note 20 завершит процесс загрузки.
В большинстве случаев этой процедуры достаточно, чтобы ваш телефон снова заработал безупречно. Однако после этого он по-прежнему не отвечает, попробуйте следующее решение.
Второе решение: зарядите телефон и выполните принудительный перезапуск.
Если вы выполнили первое решение, а ваш Galaxy Note 20 по-прежнему не включается, возможно, аккумулятор полностью разряжен. Проблема с разрядом аккумулятора заключается в том, что есть тенденция к сбою прошивки, если оставить ее, чтобы разрядился. Это может быть так, поэтому вот что вам нужно сделать:
- Подключите адаптер питания к исправной розетке.
- Используя оригинальный кабель, подключите Note 20 к зарядному устройству. Независимо от того, отображается ли значок зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству не менее 10 минут.
- После этого попробуйте нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд, пока он все еще подключен к зарядному устройству.
- Если логотип отображается, отпустите обе клавиши, если нет, продолжайте удерживать их еще немного.
Когда дело доходит до ремонта Android-смартфона, который не включается, этих двух процедур достаточно, чтобы это исправить. Но если это не помогает, пора проверить телефон. Этих процедур также достаточно, чтобы сказать вам, серьезна проблема или нет.
И это то, что вам нужно сделать, если ваш Galaxy Note 20 выключился и больше не включается. Мы надеемся, что это простое руководство так или иначе поможет вам.
Пожалуйста, поддержите нас, подписавшись на наш канал на YouTube. Нам нужна ваша поддержка, чтобы мы могли продолжать создавать полезный контент в будущем.