В темах Reddit (1, 2, 3) много людей, жалующихся на работу датчика отпечатков пальцев на своих телефонах Pixel 6 и Pixel 6 Pro. В то время как одни пользователи жалуются на медленную работу датчика отпечатков пальцев, другие сообщают, что значок отпечатка пальца не появляется на экране. Хуже того, некоторые пользователи не могут зарегистрировать свои отпечатки пальцев, поскольку при попытке зарегистрировать отпечаток пальца они получают сообщение об ошибке «регистрация не была завершена». Если Вы столкнулись с подобной проблемой, прочитайте эту статью, чтобы узнать, как исправить неработающий датчик отпечатков пальцев на Pixel 6.
1. Почистите дисплей телефона.
Часто Pixel 6 не может обнаружить отпечаток пальца, если он загрязнен или имеет пятна. Очистите дисплей телефона мягкой тканью, а затем попробуйте воспользоваться датчиком отпечатков пальцев.
2. Сильное нажатие
Когда Вы используете отпечаток пальца для разблокировки Pixel 6, не следует просто прикасаться пальцем к экрану. Это не приведет к распознаванию отпечатка пальца. Для правильной разблокировки плотно прижмите палец к сенсору и удерживайте его в таком положении секунду или две.
3. Закройте датчик рукой
Если датчик отпечатков пальцев Pixel 6 не срабатывает при ярком или внешнем освещении, попробуйте слегка прикрыть датчик отпечатков пальцев одной рукой, в то время как другой рукой Вы крепко держите палец на датчике. Это делается для того, чтобы лишний свет не мешал отпечатку пальца.
4. Включите функцию «Всегда включенный дисплей».
Разблокировка Вашего Pixel 6 с помощью отпечатка пальца становится немного быстрее, если включен постоянно включенный дисплей. Это происходит потому, что значок считывателя отпечатков пальцев будет появляться непосредственно на постоянно включенном дисплее, а не на экране блокировки, который отображается на секунду дольше.
Чтобы включить функцию всегда включенного экрана, перейдите в Настройки > Дисплей > Экран блокировки. Включите переключатель для опции Всегда показывать время и информацию.
Совет: Чтобы еще больше улучшить работу датчика отпечатков пальцев на Pixel 6, Вы также можете включить функцию «Нажать, чтобы проверить телефон» или «Поднять, чтобы проверить телефон».
Совет: Ознакомьтесь с лучшими приложениями для постоянного отображения информации на экране для Android.
5. Увлажняйте руки
Это может показаться странным, но Google упомянул об этом на своей официальной странице поддержки. Google советует увлажнять руки, особенно пальцы. Это имеет смысл, поскольку если Ваши пальцы сухие или потрескавшиеся, они могут быть неправильно распознаны оптическим считывателем отпечатков пальцев, который, по сути, представляет собой камеру, освещающую небольшую часть экрана, чтобы сопоставить отпечаток пальца с существующей копией на Вашем телефоне.
Совет: Пользователь Reddit предлагает создать разные профили отпечатков пальцев для одного и того же пальца в разных погодных условиях, т.е. при обычной комнатной температуре, влажном после мытья рук и сухом после пребывания на холоде.
6. Проверьте защитный экран.
Многие пользователи Pixel 6 клянутся, что снятие защитных экранов с их телефонов мгновенно устранило проблему неработающего датчика отпечатков пальцев. Если Вы хотите использовать экранный протектор, постарайтесь перейти на более тонкий протектор или сертифицированный Made for Google. К маркам, сертифицированным по программе Made for Google, относятся:
Case-Mate
InvisibleShield
Otterbox
Panzerglass
Tech21
Однако если Вы не хотите снимать защитный экран, попробуйте сначала выполнить следующее исправление.
7. Включите повышенную чувствительность к прикосновениям
Несмотря на то, что эта настройка никак не должна влиять на работу датчика отпечатков пальцев, некоторые пользователи утверждают, что с ее помощью датчик отпечатков пальцев стал работать быстрее, особенно у тех, кто использовал защитный экран.
Тем не менее, попробовать не помешает. Перейдите в Настройки > Дисплей. Включите тумблер Увеличение чувствительности к прикосновениям.
8. Обновите ОС телефона
Ранее проблемы со сканером отпечатков пальцев Pixel 6 возникали из-за ошибки в операционной системе. К счастью, они были исправлены в обновлениях, разосланных компанией Google.
Если Вы продолжаете испытывать проблемы со сканером отпечатков пальцев, Вам следует проверить наличие доступного обновления ОС на Вашем Pixel 6 и обновиться до последней версии Android. Возможно, Вы не обновились ранее или новое обновление может принести больше улучшений в работу датчика отпечатков пальцев.
Перейдите в Настройки > Безопасность > Обновление ПО. Нажмите на пункт Проверить наличие обновления.
9. Перерегистрация отпечатка пальца
Если Pixel 6 не обнаруживает отпечаток Вашего пальца, попробуйте повторить процесс установки отпечатка пальца. Однако при этом убедитесь, что Вы держите телефон так же, как Вы бы держали его при разблокировке.
1. Откройте Настройки на телефоне Pixel.
2. Перейдите в раздел Безопасность > Разблокировка по отпечатку пальца.
3. Введите Ваш резервный PIN-код или шаблон.
4. Перед Вами появятся зарегистрированные отпечатки пальцев. Нажмите на значок Удалить рядом со всеми доступными отпечатками пальцев. Появится всплывающее окно с подтверждением. Нажмите на Да, удалить.
Совет: Нажмите на имя отпечатка пальца, чтобы переименовать его во что-то другое.
5. Когда существующие отпечатки пальцев удалены, нажмите на опцию Добавить отпечаток пальца. Или вернитесь в Настройки > Безопасность > Разблокировка по отпечатку пальца, чтобы добавить отпечаток пальца.
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить отпечаток пальца. Для правильной регистрации отпечатка пальца Вам придется несколько раз прикоснуться к сенсору и поднять палец.
Вот несколько советов, которые существенно улучшат работу датчика отпечатков пальцев на Вашем Pixel 6.
- Как уже упоминалось ранее, при настройке отпечатка пальца обязательно держите телефон так, как Вы бы естественно использовали его для разблокировки.
- При регистрации отпечатка пальца сильно нажимайте на него или прижимайте его к экрану.
10. Добавление дополнительных копий одного и того же пальца
Pixel 6 оснащен расположенным под дисплеем датчиком отпечатков пальцев, использующим оптический сенсор, который, по сути, представляет собой камеру, смотрящую на Ваш палец. Поэтому при различных условиях освещения он иногда может не обнаружить отпечаток пальца.
Если отпечаток одного пальца не срабатывает, попробуйте добавить несколько копий того же пальца. Однако старайтесь добавлять их при различных условиях освещения, например, в темноте, на полном свету, а также в помещении при обычном освещении.
Чтобы добавить несколько отпечатков пальцев, перейдите в Настройки > Безопасность > Отпечатки пальцев > Добавить отпечаток пальца.
Будьте осторожны с отпечатками пальцев
Надеюсь, что приведенные выше решения помогли Вам устранить проблему неработающего датчика отпечатков пальцев Pixel 6. Помните, что отпечаток пальца может быть менее защищен, чем другие методы, такие как PIN-код, шаблон или пароль, поскольку для разблокировки телефона может быть использована копия отпечатка Вашего пальца, а их у Вас всего 10! Но если Вам нравится пользоваться отпечатками пальцев, узнайте, как использовать блокировку по отпечатку пальца для WhatsApp.