Если Ваш телефон Samsung не звонит, это может привести к большой путанице. Вы можете пропустить большинство входящих звонков на свой телефон. Пока ситуация не вышла из-под контроля, читайте дальше, чтобы узнать, как исправить проблему, связанную с тем, что телефон Samsung не звонит.
1. Отключите функцию DND (Do Not Disturb).
Если Вы включили функцию DND на своем телефоне Samsung, он не будет звонить при входящих вызовах. Вы можете либо отключить DND, либо разрешить звонки в период действия DND.
1. Проведите пальцем вниз с главного экрана, чтобы открыть центр уведомлений.
2. Снова проведите пальцем вниз, чтобы открыть меню быстрых переключений. Отключите функцию «Не беспокоить».
Если Вы хотите разрешить звонки во время DND, выполните следующие действия.
1. Откройте Настройки и выберите Уведомления.
2. Выберите пункт Не беспокоить.
3. Нажмите Звонки и сообщения.
4. Нажмите Вызовы и разрешите входящие вызовы от контактов и избранных. Вы также можете разрешить абонентам Повторных вызовов дозваниваться до Вас во время активного режима DND.
2. Проверьте Громкость рингтона
Вы часто пропускаете входящие звонки на своем телефоне Samsung? Вам необходимо увеличить громкость рингтона из Настроек.
1. Откройте Настройки и выберите Звуки и вибрация.
2. Нажмите пункт Рингтон.
3. Используйте ползунок в верхней части, чтобы выровнять громкость мелодии звонка.
3. Выберите Профиль звука.
Если Ваш телефон Samsung находится в режиме вибрации или отключения звука, он не будет отвечать на звонки. Вам необходимо выбрать Звуковой профиль.
1. Войдите в меню быстрого переключения на телефоне (см. шаги выше).
2. Нажмите на тумблер динамика и установите его в положение Звук. Два других режима — Виброзвонок и Беззвучный, которых Вам следует избегать.
4. Выключите Bluetooth
Ваш Samsung подключен к беспроводным наушникам или гарнитуре? Ваши входящие вызовы звонят на подключенном устройстве, а не на Вашем телефоне. Вам следует отключить Bluetooth на телефоне.
1. Войдите в меню быстрого переключения на Вашем телефоне Galaxy (см. шаги выше).
2. Выключите Bluetooth.
5. Изменение мелодии звонка
Используете ли Вы на своем телефоне Samsung пользовательскую мелодию звонка? Если Вы случайно удалили или переместили аудиоклип, то Ваш телефон может не звонить при входящих вызовах. Вам следует выбрать один из встроенных рингтонов.
1. Перейдите в меню Звуки и вибрация в Настройках (см. шаги выше).
2. Выберите Мелодию звонка.
3. Нажмите радиокнопку рядом с мелодией звонка, чтобы оставить ее по умолчанию.
6. Проверьте режимы, в которых DND включается автоматически.
Программное обеспечение One UI от Samsung поставляется с несколькими режимами, позволяющими изменять настройки телефона в зависимости от Вашей активности и ситуации. Например, режим «Театр», «Сон» или «Вождение» могут включать DND для Вашего удобства.
Активный режим может быть причиной того, что Ваш телефон Samsung не звонит. Вам следует отключить DND для таких режимов. Вот как это сделать.
1. Откройте Настройки и выберите Режимы и Маршруты.
2. Выберите режим, который Вы часто используете.
3. Отключите условие «Не беспокоить» для выбранного режима.
7. Проверьте Маршруты, которые автоматически включают DND
Маршруты (ранее известные как маршруты Bixby) позволяют Вам автоматизировать выполнение задач на телефоне. Например, Вы можете автоматически включать DND или уменьшать громкость звонка до нуля, когда Вы приходите в офис или в рабочее время. Вам следует удалить такие рутины, чтобы Ваш телефон звонил для обычных вызовов.
1. Откройте раздел Режимы и Маршруты в Настройках (см. шаги выше).
2. Перейдите на вкладку Маршруты. Выберите режим.
3. Если она настроена на включение режима DND или снижение громкости динамиков телефона до 0%, нажмите Подробнее.
4. Выберите Удалить.
8. Не нажимайте ни одной клавиши громкости при входящих вызовах
Если Вы случайно нажмете любую клавишу громкости во время входящего вызова, телефон выключит мелодию звонка. Такое поведение предназначено для того, чтобы быстро заглушить входящие звонки на Вашем телефоне Samsung.
9. Отключение переадресации вызовов
Вы включили переадресацию на своем телефоне Galaxy и забыли об этом? Система переадресует все звонки на другой заданный номер. Вам следует отключить переадресацию.
1. Откройте приложение Телефон и нажмите на меню из трех точек в правом верхнем углу. Выберите Настройки.
2. Выберите Дополнительные услуги.
3. Нажмите Переадресация вызовов. Выберите Голосовые вызовы.
4. Отключите переадресацию вызовов в следующем меню.
10. Обновление системного программного обеспечения
Устаревшее системное программное обеспечение может вызывать такие проблемы, как отказ телефонов Samsung звонить. Samsung находится на вершине своей игры в области обновлений программного обеспечения. Для устранения подобных неполадок Вам следует установить последнюю сборку One UI.
1. Запустите Настройки и выберите Обновление ПО.
2. Загрузите и установите последнее обновление системы.
Проверка входящих вызовов на телефоне Samsung
Телефон Samsung не звонит — это нежелательная ситуация. Иногда это даже приводит к хаосу и ошибкам. Приведенные выше приемы должны быстро решить проблему отсутствия звонка на телефоне Galaxy. Если у Вас возникли проблемы с тем, что на Вашем телефоне Samsung не срабатывают будильники, ознакомьтесь с нашим специальным руководством по устранению этой проблемы.