Как и большинство музыкальных приложений, Spotify предоставляет мини-проигрыватель на экране блокировки как на Android, так и на iPhone. Это избавляет Вас от необходимости разблокировать телефон каждый раз, когда Вы хотите включить, поставить на паузу или пропустить песню. Как бы ни был он полезен, могут возникнуть ситуации, когда музыкальный проигрыватель Spotify не отображается на экране блокировки или перестает отвечать на запросы. Если с Вами такое случилось, в этом руководстве Вы найдете несколько быстрых и простых способов устранения проблемы, когда Spotify не отображается на экране блокировки на Android и iPhone.
1. Включите разрешения на уведомления для Spotify.
Распространенная причина, по которой Spotify может не отображаться на экране блокировки, заключается в том, что Вы отключили разрешения на уведомления для этого приложения. Следовательно, это первое, что Вам следует проверить.
Android
1. Длительно нажмите на значок приложения Spotify и в появившемся меню нажмите на значок информации.
2. Нажмите на пункт Уведомления и включите тумблер рядом с пунктом Разрешить уведомления. Убедитесь, что опция Блокировка экрана также включена.
iPhone
1. Откройте приложение Настройки на iPhone и перейдите к разделу Spotify > Уведомления.
2. Включите переключатель рядом с пунктом Разрешить уведомления. В разделе Оповещения включите опцию Экран блокировки, если она еще не включена.
2. Проверка категорий уведомлений для Spotify (Android)
В ОС Android Вы можете настроить каналы уведомлений для приложения, чтобы включить или отключить определенные типы уведомлений. Если Вы ранее настраивали категории уведомлений для приложения Spotify, Вы могли случайно отключить его музыкальный проигрыватель на экране блокировки. Вот как Вы можете снова включить его.
1. Длительно нажмите на значок приложения Spotify и выберите в появившемся меню значок информации.
2. Нажмите на пункт Уведомления.
3. Нажмите на Категории уведомлений и включите тумблер рядом с пунктом Spotify Music.
3. Включение музыкального виджета на экране блокировки (Android)
Еще одна вещь, которую Вам необходимо сделать, это убедиться, что приложениям разрешено отображать музыкальный виджет на экране блокировки Вашего телефона. Вот как Вы можете это сделать.
1. Откройте приложение Настройки и перейдите к разделу Экран блокировки > Виджеты.
2. Включите тумблер рядом с пунктом Музыка.
3. Если Вы хотите просматривать музыкальную информацию Spotify на экране Always On Display, вернитесь на страницу настроек экрана блокировки и нажмите на Always On Display. Затем включите тумблер рядом с пунктом Показывать информацию о музыке.
4. Включение виджетов экрана блокировки (iPhone)
Музыкальный плеер Spotify может не отображаться на экране блокировки Вашего iPhone, если у Вас отключены виджеты экрана блокировки. Если Вы не уверены в этом, вот как проверить, включены ли виджеты экрана блокировки на Вашем iPhone.
1. Откройте приложение Настройки, нажмите на Face ID & Passcode и введите пароль для экрана блокировки.
2. Прокрутите страницу в самый низ и включите тумблер рядом с надписью Lock Screen Widgets. Если он уже включен, попробуйте выключить его, а затем снова включить.
5. Отключение режима фокусировки с экрана блокировки (iPhone)
На iPhone, работающих под управлением iOS 16, у Вас есть возможность связать режимы фокусировки с экраном блокировки. Хотя эта функция полезна, иногда она может привести к тому, что виджет Spotify для экрана блокировки перестанет работать на Вашем iPhone. Вы можете попробовать отвязать профиль Focus от экрана блокировки, чтобы проверить, поможет ли это.
Длительно нажмите на экране блокировки и коснитесь Вашего профиля Focus внизу. Нажмите на Ваш связанный профиль, чтобы отвязать его от экрана блокировки.
Примечание: Если на Вашем iPhone не отображаются элементы управления Spotify на экране блокировки, нажмите на обложку альбома на экране блокировки, чтобы открыть их.
6. Отключите функцию ‘Пропустить экран блокировки’ (телефоны Pixel).
Используете ли Вы разблокировку по лицу на своем телефоне Pixel, чтобы обойти экран блокировки после аутентификации? Это может помешать Вам получить доступ к музыкальному проигрывателю Spotify, а также к другим виджетам и уведомлениям на экране блокировки. Чтобы избежать этого, Вы должны отключить функцию ‘Пропуск экрана блокировки’ на телефоне Pixel.
1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Apps & notifications > Notifications.
2. Отключите тумблер рядом с пунктом Пропускать экран блокировки.
7. Выйти из системы и снова войти
Иногда временные проблемы с Вашей учетной записью Spotify могут вызывать и такие проблемы. Выход из учетной записи и повторный вход в нее — эффективный способ устранения подобных неполадок.
В приложении Spotify нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы открыть меню настроек. Затем прокрутите страницу вниз и нажмите на пункт Log out.
Снова войдите в свою учетную запись, а затем проверьте, сохранилась ли проблема.
8. Обновите или переустановите приложение Spotify.
Обновления крайне важны для любого приложения, и Spotify не является исключением. Если Spotify не отображается на Вашем экране блокировки из-за ошибки, обновление приложения должно помочь.
Откройте Play Store или App Store на своем телефоне, чтобы обновить приложение Spotify. Если и после этого проблема не исчезла, Вы можете попробовать удалить и переустановить приложение Spotify на своем телефоне.
Длинным нажатием на значок приложения Spotify на Вашем Android выберите Деинсталляция. Нажмите OK для подтверждения.
Если Вы используете iPhone, нажмите и удерживайте значок приложения Spotify и выберите Удалить приложение. Затем нажмите на Удалить приложение для подтверждения.
Переустановите приложение Spotify на своем телефоне, а затем проверьте, сохранилась ли проблема.
Разблокируйте музыку
Это может привести в замешательство, если музыкальный плеер Spotify вдруг перестает отображаться на экране блокировки. Прежде чем переходить на альтернативный вариант и довольствоваться некачественными впечатлениями, подумайте о применении вышеупомянутых исправлений для решения проблемы.