Вы получаете код ошибки SU-30696-4 на PS4 при попытке установить обновление системы? Ошибка SU-30696-4 обычно сопровождается сообщением «Не удалось обновить системное программное обеспечение. Возможно, файл обновления поврежден ».
В этом руководстве мы объясним вам, что означает эта ошибка и как ее исправить.
Что означает ошибка SU-30696-4?
SU-30696-4 — это ошибка PS4, которая указывает на то, что консоли не удалось установить обновление системного программного обеспечения. Эта ошибка также может появиться, когда проблема с сервером PSN продолжается, когда вы загружаете файл обновления системы.
SU-30696-4 Ошибка PS4 — это лишь одна из нескольких других похожих ошибок, с которыми время от времени сталкиваются многие пользователи PS4.
Причины появления кода ошибки PS4 SU-30696-4
Если у вас возникают проблемы с обновлением системного программного обеспечения и каждый раз вы получаете код ошибки SU-30696-4, это может быть вызвано одной из следующих причин:
Проблема, связанная с сервером.
Многие пользователи PlayStation могут не осознавать этого, но иногда основная причина, по которой их консоль не может установить обновление системного программного обеспечения, заключается не в неисправности их системы, а в проблемах со стороны Sony. Как и игровые серверы, серверы PSN могут иногда неожиданно выходить из строя, что может приводить не только к проблемам с некоторыми играми, но также когда консоли пытаются отключить файл обновления.
Если во время обновления вы получаете код ошибки SU-30696-4, это может быть вызвано отключением сервера или техническим обслуживанием.
Проблема с подключением к Интернету.
Для некоторых людей основной причиной проблемы может быть собственное подключение к Интернету. Если на вашей PlayStation 4 возникла проблема с загрузкой файла обновления системного программного обеспечения через Интернет, вам, возможно, придется попробовать обновить его вручную. Это означает использование USB-накопителя, например внешнего жесткого диска или USB-накопителя.
Случайный программный глюк.
Код ошибки SU-30696-4 может случайным образом отображаться на некоторых консолях, даже если нет проблем с программным обеспечением или вашим домашним интернет-соединением. Это может означать, что в консоли PlayStation 4 произошел сбой программного обеспечения. Иногда эта проблема устраняется простой перезагрузкой консоли, но если после перезагрузки ничего не изменится, вам, возможно, придется выполнить более сложное устранение неполадок, например восстановить базу данных или восстановить заводские настройки.
Поврежденное программное обеспечение.
Как и случайный программный сбой или ошибка, более серьезные проблемы с программным обеспечением могут потребовать радикальных решений, таких как сброс настроек до заводских, восстановление базы данных PS4 или даже замена жесткого диска. Это варианты, которые вы должны сделать, если не можете успешно обновить системное программное обеспечение с помощью USB-накопителя.
Как исправить ошибку PS4 SU-30696-4?
Код ошибки SU-30696-4 обычно легко исправить и не требует дополнительных решений. Однако на тот случай, если у вас возникнут проблемы с починкой собственной PlayStation 4, и она всегда не обновлялась, независимо от количества попыток, мы также предлагаем другие радикальные решения ниже.
Исправление №1: перезагрузите PlayStation 4.
Многим пользователям PS4, которые сталкиваются с кодом ошибки SU-30696-4, обычно достаточно обновления системы. Просто выключите консоль в обычном режиме и отключите ее от источника питания на 30 секунд. Это должно позволить системе обновиться и, надеюсь, устранить любую ошибку, влияющую на обновление системы.
Исправление №2: обновите системное программное обеспечение в безопасном режиме.
Код ошибки SU-30696-4 можно исправить, обновив консоль PS4 в безопасном режиме. После успешной загрузки консоли в безопасном режиме просто выберите Вариант 3 [Обновить системное программное обеспечение] .
Исправление №4: попробуйте обновить системное программное обеспечение вручную с помощью USB-накопителя.
Если консоль PS4 по-прежнему не обновляется, возможно, на этот раз вы сможете заставить ее работать, выполнив это вручную.
Узнайте, как выполнить обновление в автономном режиме или вручную.
Исправление № 5: Восстановите базу данных PS4.
Иногда ошибка PS4 может возникать, если файловая организация на PS4 повреждена. Чтобы решить эту проблему, попробуйте перестроить базу данных консоли.
Исправление №6: Сброс до заводских настроек.
Для некоторых людей проблемы с обновлением программного обеспечения могут привести к очистке жесткого диска консоли с помощью сброса настроек. Если до сих пор ничего не помогло, вы можете попробовать восстановить заводские настройки, прежде чем снова пытаться обновить системное программное обеспечение.
Исправление №7: Замените жесткий диск.
Я лично не слышал об этой конкретной ошибке PS4 из-за неисправного жесткого диска, но если сброс к заводским настройкам не помог вообще, может быть что-то более глубокое, что блокирует установку новой версии системного программного обеспечения.
В некоторых крайних случаях это может быть из-за неисправного жесткого диска, хотя я настоятельно рекомендую вам проверить наличие других контрольных признаков проблемы с жестким диском. Если у вашей PS4 есть другие проблемы, такие как общая низкая производительность, частые сбои или сильное отставание, даже когда вы просто перемещаетесь по меню, это могут быть признаками неисправного жесткого диска.
В этом случае подумайте о замене исходного жесткого диска на новый.
ДАЛЬНЕЙШЕЕ ЧТЕНИЕ:
- Как исправить код ошибки Nintendo Switch 2101-0001 | НОВИНКА 2021 г.
- Лучшие настройки GameLoop для ПК низкого уровня | НОВИНКА 2021 г.
- Как исправить ошибку Nintendo Switch 2137-0240 | НОВИНКА 2021 г.
- Как исправить сбой Call Of Duty Mobile в BlueStacks | НОВИНКА 2021 г.
Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео и руководств по устранению неполадок.