Некоторые ранние пользователи начали сообщать о том, что их Wi-Fi на PS5 не работает или не подключается. Хотя проблема не универсальна, похоже, что все больше людей сталкиваются с одной и той же проблемой. Если вы один из тех, кому не повезло с этой проблемой, это руководство должно помочь вам справиться с этой проблемой.
По каким причинам Wi-Fi на PS5 не подключается?
Если у вашей PlayStation 5 возникают проблемы с подключением к Wi-Fi, это может быть вызвано несколькими причинами. Ниже приведены распространенные причины, по которым Wi-Fi может не работать на вашей PS5 прямо сейчас.
Wi-Fi не имеет подключения к Интернету.
Если ваша PS5 не может подключиться к Интернету через Wi-Fi, возможно, ваш Wi-Fi потерял подключение к Интернету. Для проверки попробуйте запустить тест сети на своей PS5, чтобы узнать, где происходит сбой. Кроме того, вы можете дважды проверить свой Wi-Fi, проверив, не возникает ли у второго устройства, такого как смартфон или ноутбук, также проблемы с подключением к Интернету.
Медленное или прерывистое соединение Wi-Fi.
Если ваше Wi-Fi-соединение работает, ваша PS5 может по-прежнему испытывать трудности с подключением к PSN или при подключении к игровым серверам, если ваш Wi-Fi нестабилен из-за медленного или прерывистого соединения.
Опять же, попробуйте провести тест скорости на PS5 или на втором устройстве и посмотрите, насколько высоки скорости загрузки и выгрузки.
Если при онлайн-игре возникает задержка, возможно, пинг слишком высок.
Проблемы с сигналом Wi-Fi.
Сигнал Wi-Fi ограничен примерно 30 футами вокруг маршрутизатора. Уровень сигнала еще больше снижается, если между маршрутизатором и PS5 есть толстая бетонная стена, стекло или металл.
Помехи сигнала также могут играть значительную роль. Другие маршрутизаторы и беспроводные устройства в пределах досягаемости вашего маршрутизатора могут влиять на сигнал, тем самым снижая общую надежность и качество сигнала.
PSN не в сети.
У некоторых людей может вообще не быть проблемы с Wi-Fi (хотя это может выглядеть так, если они используют беспроводную связь на своей PS5), и основная причина полностью связана с отключением или техническим обслуживанием PlayStation Network.
Серверы PSN могут время от времени выходить из строя, поэтому обязательно проверяйте состояние сервера в рамках устранения неполадок.
Как исправить проблему неработающего Wi-Fi на PS5
Как видите, есть несколько факторов, которые следует учитывать, если ваше Wi-Fi-соединение не работает на вашей PS5. Поскольку единой причины нет, вы должны попробовать несколько шагов по устранению неполадок, чтобы определить и исправить свою проблему с Wi-Fi.
Ниже приведены возможные решения, которые вы должны сделать.
Проверить статус сервера PSN.
Как упоминалось выше, на серверах PlayStation Network могут возникать проблемы, иногда вызывающие перебои в работе онлайн-сервисов. Как правило, проблемы с сервером длятся недолго, поэтому все, что вам нужно сделать, — это дождаться устранения проблемы. Однако вы также можете вручную проверить, не произошел ли в вашем регионе сбой или проблема с сервером, посетив официальную страницу статуса сервера PSN.
Посетите официальную страницу статуса PSN здесь:
https://status.playstation.com/
Выключите и снова включите маршрутизатор.
Если ваше беспроводное подключение к Интернету PS5 не работает, это может быть связано с тем, что ваш маршрутизатор не отвечает. Для проверки выключите маршрутизатор в обычном режиме и отключите его от источника питания на 30 секунд. Этого времени должно быть достаточно, чтобы очистить систему маршрутизатора и потенциально исправить любую сетевую ошибку, которая вызывает проблемы с Wi-Fi.
Проверьте правильность имени пользователя и пароля Wi-Fi.
Если ваше имя пользователя и пароль Wi-Fi недавно изменились, и вы забыли обновить свою PS5, это может быть причиной того, что беспроводное соединение перестало работать.
В настройках сети попробуйте снова настроить беспроводное соединение, чтобы узнать, нужно ли вам повторно подключиться к Wi-Fi.
Запустите тест сетевого подключения.
Если со стороны сервера нет сообщений о проблемах и ничего не изменилось после перезапуска маршрутизатора, следующее, что вы можете сделать, это проверить подключение к Интернету, чтобы узнать, где может быть точка сбоя.
Для этого выполните следующие действия:
- Перейти к Настройки.
- Перейти к Сеть.
- Перейти к Статус подключения.
- Выбрать Проверить подключение к Интернету.
После завершения теста скорости попробуйте проверить, где произошел сбой. Вы увидите три точки неудач: PSN, Интернет, а также IP.
Также читайте: Как исправить, что PS5 не может подключиться к PSN (PlayStation Network)
Проверьте медленное или прерывистое соединение.
Если ваша сеть Wi-Fi постоянно отключается или работает слишком медленно, возможно, ваша PS5 не сможет поддерживать надежное соединение с серверами PlayStation Network. Это, в свою очередь, может означать, что ваш Wi-Fi не работает должным образом.
Если вы заметили, что другие ваши беспроводные устройства (например, смартфон, ноутбук, планшет) отключаются от Интернета или слишком медленно загружают веб-сайты или страницы, возможно, у вас проблема с медленным интернет-соединением.
Если вы считаете, что вам нужно устранить неполадки с беспроводным подключением из-за медленного или прерывистого подключения, мы настоятельно рекомендуем вам обратиться за помощью к интернет-провайдеру или интернет-провайдеру.
Переместите PS5 ближе к роутеру.
Если ваша PS5 находится в другой комнате, попробуйте переместить ее ближе к маршрутизатору, чтобы увидеть, есть ли разница.
Имейте в виду, что мощность сигнала вашего Wi-Fi значительно снижается из-за таких вещей, как толстые бетонные стены, стекло или металл.
Если вы живете в многоквартирном доме и рядом с вами есть другие маршрутизаторы, они могут повлиять на сигнал вашего беспроводного соединения. Если уменьшение физического расстояния между консолью и маршрутизатором улучшает вашу работу в сети, это означает, что сигнал, достигающий вашей PS5, ухудшается.
Если возможно, всегда предпочитайте проводное соединение по беспроводной сети. Вы можете использовать кабель LAN для подключения PS5 напрямую к маршрутизатору. Кабель Ethernet дешев, поэтому вы всегда можете купить более длинный кабель, если вам нужно использовать консоль в другой комнате.
Используйте другой канал Wi-Fi.
Маршрутизаторы запрограммированы на использование канала по умолчанию для подключения к Wi-Fi. Проблема в том, что точно такая же настройка может использоваться маршрутизаторами вашего соседа. Чтобы узнать, не переполнен ли канал вашего Wi-Fi, зайдите в настройки маршрутизатора и используйте другой канал.
Если вы не знаете, как изменить каналы маршрутизатора, воспользуйтесь руководством к устройству, обратитесь к производителю маршрутизатора или обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру (если маршрутизатор пришел от них).
Измените настройки DNS на PS5.
По умолчанию ваша PS5 должна использовать любые настройки DNS, которые дает ему ваш маршрутизатор. Однако могут быть случаи, когда DNS-серверы вашего собственного интернет-провайдера могут быть проблематичными.
Чтобы узнать, есть ли у вас проблема с сетью из-за DNS, попробуйте использовать другой бесплатный DNS, такой как от Google, или любой другой бесплатный сторонний DNS.
Чтобы изменить настройки DNS на PS5:
- Перейти к Настройки.
- Выбрать Сеть.
- Выбрать Настройки.
- Выбрать Настроить подключение к Интернету.
- Прокрутите вниз и выберите Настроить вручную.
- Выбрать Использовать Wi-Fi.
- Выбрать DNS.
- Измените основной DNS на 8.8.8.8.
- Измените вторичный DNS на 8.8.4.4.
- Выбрать Выполнено.
Выполните сброс настроек на PS5 до заводских.
Если ваш Wi-Fi PS5 по-прежнему не работает после выполнения всех решений, описанных в этом руководстве, последний шаг, который вы должны попробовать, — сброс к заводским настройкам. Это приведет к удалению данных с запоминающего устройства PS5 и восстановлению исходных заводских настроек программного обеспечения.
Другие интересные статьи:
- Как восстановить заводские настройки консоли PS5 (полный сброс) | НОВИНКА 2020!
- Как исправить замороженное лобби Black Ops Cold War (застрявшее в холле)
- Как исправить ошибку PS5 WS-37368-7 | Простые решения | НОВИНКА 2020!
- Как исправить взломанную или взломанную учетную запись Nintendo Switch Online
Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео и руководств по устранению неполадок.