Вы получаете ошибку WS-37403-7 на своей PS4? Мы получаем все больше сообщений об этой ошибке в течение нескольких месяцев, и сначала мы думали, что она исчезнет, поскольку Sony исправит ее со своей стороны. Фактически, проблема не устранена с прошлого года, поэтому мы решили подготовить обновленное руководство по ее устранению.
Узнайте, что вам нужно делать с этой проблемой, следуя решениям в этой статье об устранении неполадок.
Что такое ошибка PS4 WS-37403-7?
Многие пользователи без видимой причины сталкивались с кодом ошибки WS-37403-7 на своей PS4. Основываясь на многих случаях, которые мы изучили, у многих из этих игроков возникли проблемы с подключением, поскольку они не могли запускать приложения или игры или получали дополнительную информацию о том, что у них нет подписки на PS Plus.
Ошибка WS-37403-7 не означает, что у вас серьезная проблема с подпиской на PS4 или PlayStation, поэтому не о чем беспокоиться.
Каковы причины ошибки WS-37403-7 на PS4?
Мы определили три основные возможные причины этого кода ошибки. Давайте кратко обсудим каждый из них ниже.
Проблема с сервером.
Код ошибки WS-37403-7 обычно связан с сервером, и поэтому все, что вам нужно сделать, это проигнорировать его и просто проверить еще раз позже. Если вы пытаетесь зайти в магазин PlayStation Store, играть по сети или если вы участвуете в многопользовательском матче и отключились, вы, скорее всего, временно не сможете подключиться снова.
Вы можете попробовать повторно подключиться несколько раз, чтобы посмотреть, сработает ли это. Если несколько попыток повторного подключения завершились неудачно, продолжайте устранение неполадок, проверяя другие возможные причины проблемы.
Проблема с локальной сетью.
Для других код ошибки WS-37403-7 может быть проблемой из-за их собственного интернет-соединения. Если ваша локальная сеть перестала работать, или если соединение медленное или отключается, ваш PS4 может не поддерживать хорошее соединение с серверами, что приводит к этой ошибке.
Одна из вещей, которые вы можете сделать, чтобы исправить ошибку WS-37403-7, — это перезапустить PS4 и маршрутизатор. Иногда обновление сетевого подключения таким способом — простой, но эффективный способ справиться с ошибками подключения.
Поврежденное программное обеспечение.
В некоторых редких случаях причина ошибки WS-37403-7 не связана с серверами, сетью playstation или локальной сетью, а скорее связана с программным обеспечением PS4. Убедитесь, что вы обновляете программное обеспечение консоли.
Если вы не можете нормально обновить PS4 через Интернет, вы можете сделать это, выполнив обновление вручную.
Как исправить ошибку WS-37403-7 на PS4?
Мы определили ряд решений, которые может попробовать любой, кто пытается исправить ошибку WS-37403-7. Обязательно выполняйте эти решения в указанном здесь порядке, чтобы исключить факторы в логической последовательности.
Держите все в курсе.
Прежде чем что-либо делать, убедитесь, что на вашей PS4 установлена последняя доступная версия программного обеспечения. Это необходимо, особенно если вы в основном играете в автономном режиме, и ваша консоль не получает регулярных обновлений программного обеспечения.
Проверьте наличие проблем с сервером.
Как упоминалось выше, вероятной причиной ошибки WS-37403-7 на вашей консоли PS4 может быть проблема с серверами Sony. Таким образом, одна из важных вещей, которые вы должны сделать, — это проверить, есть ли в настоящее время известные проблемы с сетью PlayStation. Это можно сделать двумя способами: один — через настройки сети PS4, а другой — на официальном веб-сайте Sony.
Как проверить статус сети через PS4
Чтобы просмотреть статус сервисов PlayStation Network:
- Перейти на PS4 Домашний экран.
- Выбрать Настройки.
- Выбрать Сеть.
- Выбрать Просмотр статуса сетевых сервисов PlayStation.
Как проверить статус сети через веб-сайт Sony
Если вы хотите узнать о возможных проблемах с сервером Sony, вы можете посетить эту страницу:
https://status.playstation.com/
Выйти и снова войти.
Если ваша консоль PS4 полностью обновлена и известных проблем с сервером нет, возможно, проблема связана с вашей учетной записью PSN. Что вы можете попробовать, так это выйти из своей текущей учетной записи, перезапустить PS4 и снова войти в систему.
Устранение неполадок в вашей локальной сети.
Код ошибки WS-37403-7 также может быть вызван проблемой с вашим собственным подключением к Интернету. Вы можете попробовать выполнить базовое устранение неполадок сети, например:
- выключите и снова включите маршрутизатор или
- проверьте наличие медленного интернета или проблем с прерывистым подключением.
Если вы не знаете, как это сделать, или если вам нужна подробная информация о том, что вам нужно делать в конкретной домашней настройке, мы рекомендуем вам свяжитесь с вашим интернет-провайдером.
Если вы полагаетесь на беспроводное соединение дома, вы также можете попробовать проверить, исчезнет ли код ошибки WS-37403-7, когда вы используете соединение Ethernet от маршрутизатора.
Предлагаемые чтения:
- Как исправить сбой Death Stranding | НОВИНКА 2020 | ПК PS4
- Как исправить ошибку PS4 CE-30005-8 (не удается запустить приложение) | НОВИНКА 2020!
- Как исправить ошибку FIFA 21, которая не может подключиться к серверу EA | НОВИНКА 2020!
- Как исправить невозможность установки FIFA 21 (проблемы с загрузкой) | НОВИНКА 2020!
Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео и руководств по устранению неполадок.