Одной из распространенных проблем, с которыми сталкиваются некоторые пользователи PS4, является сбой консоли на главном экране или, в некоторых случаях, полная перезагрузка системы. Ситуация может быть несколько факторов, поэтому вам придется сузить факторы, чтобы решить вашу проблему. Это руководство по устранению неполадок поможет вам в этом.
Причины, по которым ваш PS4 может зависать
Ваш PS4 может зависнуть, перезагрузиться или перестать отвечать по ряду причин. Ниже приведены общие причины любой из этих проблем..
Грязный или нечитаемый диск (при использовании диска).
Если игра, в которую вы играете, продолжает сбой или перезагрузку PS4, это может быть связано с диском, на котором вы ее используете. Это может происходить время от времени, если диск поцарапан или треснут. Чтобы увидеть, если это проблема с игровым диском, вставьте другой диск, который, как известно, работает. Убедитесь, что этот диск не поцарапан и не треснут.
Если ваш PS4 играет в игру очень хорошо, вы можете поспорить, что первый диск, который вы использовали, является причиной проблемы.
Случайная ошибка PS4.
Как и обычный компьютер, PS4 может столкнуться с ошибками, которые он не может устранить самостоятельно. В некоторых случаях ошибка может заставить консоль перезапуститься или вылететь на главный экран. В других ситуациях поврежденная сохраненная игра также может привести к этой проблеме..
Устаревшее программное обеспечение.
Если вы используете PS4 экономно, его программное обеспечение может нуждаться в обновлении, чтобы прочитать или запустить игру. Устаревшее программное обеспечение иногда может привести к сбою системы без видимой причины. Убедитесь, что ваш PS4 подключен к Интернету, и проверьте, есть ли доступное обновление для программного обеспечения.
Программный глюк.
Другая возможная причина вашей проблемы сбоя PS4 может быть с неизвестным программным сбоя. Если программное обеспечение PS4 было подделано (взломано или изменено), новое программное обеспечение может быть не полностью оптимизировано или предназначено для работы с новыми играми. В большинстве случаев модифицированное программное обеспечение также запрещает подключение консоли, поэтому, если ваш PS4 не будет подключаться, рассмотрите возможность возврата к официальной версии программного обеспечения..
Перегрев.
Некоторые пользователи PS4 могут столкнуться с этой проблемой, потому что их консоль перегревается. Перегрев может произойти из-за программной ошибки или аппаратного сбоя. В большинстве случаев, однако, консоль может перегреться, если она не получает хорошей вентиляции, в течение длительного времени непрерывно использовалась, подвергаясь воздействию прямого тепла / элементов, комбинация этих трех факторов. Если ваш PS4 случайно перезагружается, вам, возможно, придется устранить неполадки, связанные с возможной проблемой перегрева.
Как устранить проблему сбоев PS4
Вы собираетесь выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы определить причину сбоя PS4. Ниже приведены шаги, которые вам нужно выполнить.
- Очистите свой игровой диск (если игра продолжает падать после его установки).
Убедитесь, что вы используете только хороший рабочий игровой диск. Вставка грязного, поцарапанного или потрескавшегося игрового диска может повредить консоль или привести к сбою..
Попробуйте протереть поверхность диска чистой мягкой тканью, прежде чем вставлять его. Хотя PS4 может читать слегка поцарапанные диски, вам следует избегать использования поцарапанных игровых дисков в максимально возможной степени. Хуже ситуация, когда вы используете взломанный игровой диск, так как он может повредить оптический привод.
Это решение применимо только в том случае, если вы используете игровой диск во время игры. Если ваша проблема возникает с цифровой версией игры, просто проигнорируйте это.
- Перезагрузите консоль.
Незначительные проблемы с подключением могут быть исправлены путем перезагрузки PS4. Перезагрузите консоль, выполнив ее сначала на своем контроллере. Кроме того, вы можете попробовать нажать и удерживать Сила кнопка впереди, чтобы перезагрузить систему.
Если он не отвечает, отключите его от сетевой розетки или удлинителя и подождите около 1 минуты, прежде чем снова включить его..
- Установите игры и обновления программного обеспечения.
Если проблем с игровым диском нет, и вы уже перезагрузили консоль, ваш следующий шаг — убедиться, что на вашей консоли установлена последняя версия программного обеспечения. То же самое должно быть сделано для ваших игр.
Самый простой способ обновить консоль — подключить ее к Интернету. После того, как вы попытаетесь сыграть в игру или выйти в Интернет, система должна попросить вас сначала обновить (если есть доступное обновление).
Если вы хотите, вы также можете попробовать автономное обновление с помощью USB-накопителя. - Восстановить программное обеспечение по умолчанию.
Чтобы справиться с возможными сбоями программного обеспечения, вы можете вернуть программное обеспечение к настройкам по умолчанию. Это эффективный способ устранения проблем с программным обеспечением, которые не исчезнут после перезагрузки или обновления. Чтобы восстановить заводские настройки PS4, выполните следующие действия:
-Выключите PS4, нажав Сила кнопка.
-Нажмите и удерживайте Сила кнопка. Отпустите его после того, как вы услышите два гудка.
-Подключите контроллер DUALSHOCK с помощью USB-кабеля для передачи данных и нажмите кнопку PS.
-Выбрать Вариант 4 [Восстановить настройки по умолчанию]. - Инициализируйте PS4 в безопасном режиме.
Если ваша консоль все еще не работает после восстановления программного обеспечения до заводских настроек, вам нужно будет сделать более радикальное решение, инициализировав PS4. Эта процедура удалит ваши данные и прогресс игры или сохранит с жесткого диска. Цифровое содержимое, которое вы приобрели, может быть повторно загружено после выполнения этого решения..
Выполните следующие шаги для инициализации PS4:
-Выключите PS4, нажав Сила кнопка.
-Нажмите и удерживайте Сила кнопка. Отпустите его после того, как вы услышите два гудка.
-Подключите контроллер DUALSHOCK с помощью USB-кабеля для передачи данных и нажмите кнопку PS.
-Выбрать Вариант 7 [Инициализация PS4].
Получите помощь от нас.
Возникли проблемы с вашим телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видео для тех, кто хочет следовать визуальным инструкциям. Посетите наш канал Androidroid Youtube для устранения неполадок.