Некоторые из наших читателей жаловались на то, что мобильные данные не работают на их новой Galaxy S20. Сообщается, что проблема началась после незначительного обновления. Такая проблема может быть довольно раздражающей, особенно если вы мобильны и крайне нуждаетесь в интернет-соединении.
Дело в том, что если такая проблема возникает, это не обязательно означает, что есть серьезная проблема с вашим устройством. Для всех, кого вы знаете, это может быть просто проблема, связанная с учетной записью.
На самом деле есть несколько факторов, которые вы должны учитывать при устранении неполадок смартфона с мобильными данными, которые не работают. Поэтому в этом посте я расскажу вам, как починить Galaxy S20, который больше не может подключаться к Интернету через мобильные данные. Продолжайте читать, так как эта статья может помочь.
Что делать, если мобильные данные не работают на Galaxy S20
Время, необходимое: 6 минут
Что вам нужно сделать, если у вас возникла такая проблема, так это сначала устранить неполадки в вашем телефоне, прежде чем обращаться за помощью к вашему поставщику услуг. Тем не менее, вот что вам нужно сделать.
- Принудительно перезагрузить телефон
Прежде чем приступать к устранению неполадок, обязательно обновите память телефона и перезагрузите все службы. Вы можете сделать это путем принудительного перезапуска или смоделированного удаления батареи.
Для принудительной перезагрузки телефона нажмите и удерживайте нажатой клавишу регулировки громкости и клавиши питания в течение 10 секунд. Устройство выключится и снова включится.
Когда появится логотип S20, отпустите обе клавиши и дождитесь окончания перезагрузки.После этого убедитесь, что мобильные данные включены, и попробуйте подключиться к Интернету..
- Сброс настроек сети
Если первое решение не смогло заставить мобильные данные на вашем Galaxy S20 снова работать, то вам нужно сделать следующее: сбросить сетевые сервисы. Конечно, есть и другие незначительные процедуры по устранению неполадок, которые вы можете попробовать, но поверьте мне, эта процедура охватывает все проблемы сети или подключения.
Не волнуйтесь, ни один из ваших файлов или данных не будет удален, и это довольно легко сделать. Прочитайте наше полное руководство о том, как сбросить настройки сети вашего Galaxy S20 здесь:
Как сбросить настройки сети на Galaxy S20
- Позвоните своему поставщику услуг
Если первые два решения не смогли решить проблему, и вы все еще не можете подключиться к Интернету через мобильные данные, убедитесь, что ваш телефон имеет хороший прием сигнала и достаточно кредитов (для пользователей с предоплатой).
Убедившись, что проблема не в вашем телефоне, позвоните своему поставщику услуг, поскольку на данный момент ясно, что проблема может быть связана с вашей учетной записью или сетью. Ваш провайдер сообщит вам, что делать, если есть проблема с вашей учетной записью или если есть проблема с сетью.
инструменты
- Один интерфейс 2
материалы
- Galaxy S20
Бывают случаи, когда вам также необходимо сбросить настройки телефона, чтобы убедиться, что это связано не только с незначительной проблемой прошивки, но и после того, как вы обратитесь к поставщику услуг. Если они говорят, что ваша учетная запись все еще в хорошем состоянии и что с сетью проблем нет, сделайте резервную копию важных файлов и данных и следуйте одному из приведенных ниже руководств, чтобы перезагрузить устройство..
- Как восстановить заводские настройки Galaxy S20
- Как сделать hard Reset Galaxy S20 | Мастер Сброс Руководство
И это то, что вам нужно сделать, если ваши мобильные данные Galaxy S20 не работают. Я надеюсь, что мы смогли помочь вам так или иначе.
Пожалуйста, поддержите нас, подписавшись на наш канал Youtube. Спасибо за чтение!