Как исправить задержку и проблемы с медленной производительностью на Galaxy S5, другие не связанные с этим проблемы

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробно, чтобы мы могли легко точно определить соответствующее решение. Если вы можете, пожалуйста, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление о том, с чего начать. Если вы уже попробовали некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем отправить нам электронное письмо, обязательно упомяните их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Галактика S5 Экран имеет желто-зеленый оттенок и не отвечает

Я проснулся на днях, и мой телефон работал нормально.

Я подключил его к зарядку (зарядное зарядное устройство), затем быстро схватил свой телефон, чтобы выходить из двери. Только чтобы понять, что это не взимало? Поскольку телефон был все еще черным.

Позже я мог слышать свои уведомления, но экран был все еще черным.

Удалил батарею, и у меня снова была видимость экрана. Однако у моего экрана был небольшой желто-зеленый оттенок, и он был чуднее, чем обычно, и мой экран полностью не отвечает.

Экран туснился и пожелтел еще больше, до такой степени, что он едва заметен.

Кнопка питания не выключает телефон, только удаление батареи.

Я попробовал мягкий сброс, как описано на сайте (снятие батареи, удерживая кнопку питания в течение одной минуты, затем заменив батарею), и яркости вернулась немного, но экран все еще не отвечал и имел странный оттенок.

Я попытался запустить режим восстановления системы Android, чтобы вытирать раздел «Кэш» и перезагрузить, но экран был почти черным и очень трудным, однако после удаления батареи и замены несколько раз я наконец -то снова получил некоторую яркости, следовал по ступенькам, чтобы вытереть кеш и кеш Перезагрузите и при этом есть ответ, когда я касаюсь экрана.

И был встречен тот же текст, уведомления WhatsApp и Gmail, что я видел в течение последних 2 дней. Наряду с сообщением об ошибке «Невозможно загрузить» (хотя мне интересно, что это потому, что я удалил как SIM -карту, так и SD -карту для вышеизложенного?)

Я могу использовать свой голос и мягкие клавиши, кнопки громкости, и это все.

Я полностью в растерянности!

Помощь! — Алеахия

Решение: Привет, Алеахия. Ваш телефон упал или промок до того, как произошла проблема с экраном? Если что -то из этих двух произошло, существует высокая вероятность того, что экрана была повреждена. Не существует проблем с программным обеспечением, о которой мы знаем, которая может вызвать проблему, которую вы описали здесь, поэтому устранение неполадок, которое вы пробовали, ничего не изменили. Иногда воздействие прямого солнечного света в течение длительного периода времени или любого источника тепла может также нанести повреждение аппаратных компонентов. Чтобы решить проблему, вам нужно позвонить в Samsung для ремонта или устроить устройство, диагностируемое и ремонтируемое квалифицированным техническим специалистом.

Если ваш S5 по -прежнему покрывается гарантией производителя, мы настоятельно рекомендуем вам сначала позвонить Samsung. В противном случае любой сторонний техник может взглянуть на это и, возможно, отремонтировать, что бы ни была.

Проблема № 2: Galaxy S5 продолжает говорить, что он находится в режиме роуминга

Мои мобильные данные внезапно перестали работать. Мой S5 работал все время, тогда я купил новый телефон S5 Neo и проверил SIM -карту на S5 Neo. Мобильные данные работали на новом телефоне. Я установил новый телефон и выбрал настройки Австралии, хотя я нахожусь в Великобритании, потому что я отправлю телефон в Австралию.

Когда я возвращаю SIMTO My Old S5, мои мобильные данные больше не будут работать, и это дает мне ошибку «бродячие данные. Вы потеряли связь … »

Кажется, что мой телефон S5 теперь думает, что я нахожусь в роуминге, а не в Великобритании, когда на самом деле в Великобритании. Я получаю эту ошибку только тогда, когда я за пределами Великобритании, где основана моя сеть, и она требует от меня отметить поле роуминга.

Я проверил все, APN и т. Д., И все они правы. Я позвонил в службу поддержки, и их советом является сброс телефона на фабрику по умолчанию. Я не хочу этого делать, поэтому, если вы можете помочь, это будет очень ценится.

Вы можете ответить на моей странице в Facebook. Мне уже понравилась твоя страница 🙂

Спасибо. — Бинг

Решение: Привет, Бинг. Если вы вставили свою SIM -карту (в новый телефон) во время ее настройки, ситуация, возможно, отправила запрос вашему беспроводному оператору, что вы не в Великобритании, потому что система телефона говорит Австралию. Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что такой запрос был отменен. Позвоните своему перевозчику еще раз и проверьте, показывает ли их система, что ваша учетная запись не находится в статусе роуминга. Это предотвратит потенциальные перезарядки, а также будет легко исправить проблему. Это также помешает вам выполнить сброс заводской фабрики.

Проблема № 3: Как исправить проблемы с задержкой и медленной производительности на Galaxy S5

Никаких новых приложений, и я запускаю довольно чистый телефон- без игр, минимальных носителей, никогда не работает сразу. Недавно мой телефон работал супер медленно — клавиатура отстает, когда я набираю что -либо (особенно в текстовых сообщениях), между экранами существуют задержки, и все просто вяло.

Я уничтожил раздел «Кэш», удалил несущественные приложения и очистил фотографии и загрузки. Я не храню музыку или видео на своем телефоне, все в облаке. Я использовал Swiftkey, но избавился от этого- я подумал, что это может быть проблемой, но нативная клавиатура такая же медленная. Я не уверен, что еще я могу сделать, сохранить трудный сброс, что я не хочу делать из -за некоторых голосовых почт, которые я не хочу терять. Я открыт для любого совета, который вы можете дать. Большое спасибо. — Дженн

Решение: Привет, Дженн. Медленная/нестабильная производительность может быть индикацией проблемы программного обеспечения или оборудования. Чтобы узнать, кто из этих двух является проблемой, вы должны сначала попробовать сделать устранение неполадок в программном обеспечении. Если проблема остается после того, как вы можете сделать все, что вы можете сделать с точки зрения устранения неисправностей программного обеспечения, вы можете предположить, что виновато аппаратное неисправность.

Приятно знать, что вы попытались вытереть раздел «Кэш», но еще один шаг по устранению неполадок, который вы можете попробовать, — это перезапустить телефон в безопасном режиме. Если стороннее приложение создает конфликт с другими приложениями или операционной системой, загрузка вашего S5 в безопасном режиме является хорошим вариантом.

Также известный как диагностический режим, безопасный режим предотвращает запуск сторонних приложений и услуг. Если проблема не возникает, в то время как безопасный режим включен, это подсказка, что одно из ваших приложений является виновником. Если вы не пытались сделать это в прошлом, просто следуйте этим шагам:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте клавишу Power.
• Когда на экране появляется Samsung Galaxy S5 ‘, отпустите ключ Power.
• Сразу после выпуска клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу громкости.
• Продолжайте удерживать громкость вниз, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
• Отпустите ключ вниз громкости, когда вы видите безопасное режим.

Если вы продолжаете страдать задержкой во время текстовых сообщений, даже когда включен безопасный режим, следующий логический шаг устранения неполадок — это выполнение мастер -сброса. Вот как:

• Включите галактику S5.
• Нажмите и удерживайте кнопку вверх на громкость, кнопку «Домой» и кнопку питания вместе, пока не увидите Android на экране.
• Используйте громкость, чтобы выделить опцию Wipe Data/Factory Reset, и нажмите кнопку Power, чтобы выбрать его.
• Используйте объем вниз, чтобы выделить «Да» — удалите все пользовательские данные и нажмите Power, чтобы выбрать его.
• Используйте кнопку питания, чтобы выбрать систему перезагрузки сейчас.
• Когда S5 перезагружается, он должен быть полностью уничтожен и готов снова настроить.

После того, как вы полностью сбросите телефон, попробуйте снова повторить проблему. Убедитесь, что вы не устанавливаете приложение перед тестированием, как работает текстовые сообщения. Если телефон продолжает показывать проблемы с задержкой и/или медленной производительности, вы можете предположить, что их приводит к оборудованию. Ремонт может или не может решить проблему в зависимости от того, какой компонент не работает должным образом.

Проблема № 4: Galaxy S5 не подключается к Home Wi-Fi

Привет. У меня были проблемы с подключением к Wi-Fi с моим S4 с начала времени, но только после недавнего времени после обновления моего интернет-модема это было невыносимо.

Таким образом, мой модем имеет защищенный Wi-Fi (в противном случае мой дом) и открытая точка доступа XFINITY. Сила соединения равна обоим, но по какой -то причине мой телефон предпочитает открытый Xfinity для домашнего Wi -Fi. Проблема в том, что Open Xfinity, похоже, не работает правильно на моем телефоне — веб -страницы не загружаются и не загружаются тайм -ауты подключения. Я пытался «забыть» этот открытый Wi-Fi, но он продолжает подключаться. Как я могу установить свой телефон для заблокированного на моем домашнем Wi-Fi? Спасибо за помощь. — Кирби

Решение: Привет, Кирби. Прежде всего, убедитесь, что вы удалите системный кэш телефона. Временная информация и журналы, необходимые системе для загрузки приложений, хранятся в разделе «Кэш». Убедиться, что раздел кеша является актуальным, может легко решить проблему. Вот как:

• Выключите телефон.
• Нажмите и держите следующие кнопки вместе: питание, объем вверх и домой.
• Отпустите кнопки после того, как появится меню восстановления системы Android.
• Используйте кнопки громкости, чтобы перейти к параметру раздела кэша.
• Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
• Выберите опцию перезагрузки сейчас после удаления кэша. Подождите, пока телефон перезагрузится.

После вытирания кеша попробуйте наблюдать, как ведет себя ваш телефон, пытаясь снова подключиться к Wi-Fi. Если то же самое происходит, рассмотрите возможность выполнения сброса заводской фабрики.

Проблема № 5: Galaxy S5 не будет включать после зарядки

Привет. Мой телефон умер от истощенной энергии. Поэтому я посадил свой телефон на зарядку, пока он не стал на 100%, и когда я включил свой телефон, появился забавный экран, в котором говорилось что -то вроде «Обновление программного обеспечения Android 11/12», а затем мой экран просто стал черным.

Я буквально попробовал все, от чтения вопросов других людей и ваших решений, даже сброса завода, который даже не хотел работать. Так что у меня есть экран смерти и телефон смерти.

Телефон не получил никакого повреждения воды, или упал или такого рода, он просто перестал работать.

Пожалуйста, помогите как можно скорее. Мне нужен мой телефон для проблем, связанных с работой, и я не могу позволить себе быть в автономном режиме. А так как в воскресенье не будет открытого места, которое может мне помочь.

С уважением. — Анел

Решение: Привет, Анел. Как бы мы ни хотели вам помочь, наша поддержка этой проблемы очень ограничена, особенно в том, что ваш телефон даже не будет включать. Наибольшее, что вы можете сделать, — это попробовать загрузить его в других режимах (например, Safe Mode, режим восстановления, режим загрузки), чтобы вы узнали, все еще отзывчиво. В противном случае вы должны проверить аккумулятор или аппаратное обеспечение.

Проблема № 6: камера Galaxy S5 не будет фокусироваться должным образом

Моя камера чередуется между неспособностью сосредоточиться на вещах, которые далеко и не могут сосредоточиться на вещах, которые близки. Это один или другой. Только иногда в течение короткого периода он сосредоточен на вещах с обоих расстояний. Я уже пытался очистить данные камеры и CACHR, и это не сработало. И я поместил его в безопасное режим, чтобы увидеть, было ли это из приложения, но проблема все еще сохранялась. Единственное, что я не сделал, — это сбросить весь телефон, который я не сделал, потому что я надеялся, что есть другой вариант или способ исправить его, как сбросить его раздражает. Эта проблема была включена и выключалась с тех пор, как у меня был этот телефон, в течение двух месяцев, и это очень неудобно. — Лиззи

Решение: Привет, Лиззи. Механизм фокусировки камеры Galaxy S5 реализован комбинацией как аппаратных, так и программных процессов. Поскольку нет точного способа точно узнать, что может быть неправильно, общее правление — сначала сделать устранение неисправностей программного обеспечения. Если проблема не будет исправлена ​​с помощью базовых устранения неисправностей программного обеспечения, то вы можете предположить, что оборудование камеры является проблематичным. Обязательно протрите раздел кеша, загрузите телефон в безопасном режиме и сделайте сброс заводской фабрики.

Если вы думаете, что проблема связана с оборудованием, свяжитесь с Samsung или вашим носителем для замены.

До этого Samsung признал, что очень ограниченное количество ранних S5S имело проблемы с камерой, хотя они уже рассмотрели эту проблему. По -прежнему стоит позвонить им, чтобы посмотреть, есть ли что -то, что они могут сделать с вашим подразделением, в частности.

Взаимодействуйте с нами

Если вы один из пользователей, которые сталкиваются с проблемой с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем решения для проблем, связанных с Android, бесплатно, поэтому, если у вас есть проблема с вашим устройством Android, просто заполните короткую анкету в этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема чувствительна к времени, найдите другой способ решить вашу проблему.

Если вы обнаружите этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, распространив слово своим друзьям. Androidhow также имеет присутствие в социальных сетях, так что вы можете пообщаться с нашим сообществом на наших страницах Facebook и Google+.