Самое последнее дополнение Samsung к своей популярной линии Galaxy, #Galaxys9 и #Galaxys9plus, оба имеют расширенное программное обеспечение и аппаратное обеспечение. Несмотря на очевидные улучшения, которые приносит эта последняя модель Galaxy, проблемы, которые мешают старым моделям, все еще присутствуют в них. Одним из таких проблем является «Имя пользователя или пароль неверно, или доступ к этой учетной записи не включен POP3/IMAP». Ошибка при добавлении электронной почты.
Сегодняшняя статья по устранению неполадок будет посвящена этой проблеме, и, надеюсь, мы сможем помочь вам исправить ее.
Сегодняшняя проблема: Galaxy S9 «Имя пользователя или пароль неверно, или доступ POP3/IMAP не включен для этой учетной записи». Ошибка при добавлении электронной почты
Я не могу получить электронную почту для работы над моим Galaxy S9+. Я использовал те же настройки, которые работают на моем предыдущем телефоне, и я дважды проверил, что я использую правильные имена для входящих и исходящих серверов и правильных портов. Я «В.Е. даже добавил одни и те же настройки к другому телефону, и все они работают, но S9+ продолжает давать мне сообщение об ошибке« Имя пользователя или пароль неверно, или доступ POP3/IMAP не включен для этой учетной записи ». Совет относительно того, что мне не хватает? — Деби
Как исправить «Имя пользователя или пароль неверно, или доступ к этой учетной записи не включен». Ошибка на Galaxy S9 Plus
Существует ряд возможных причин, по которым ваш S9 Plus встречается «Имя пользователя или пароль неверно, или доступ к этой учетной записи не включен в POP3/IMAP». ошибка. Чтобы решить проблему, обязательно следуйте нашим предложениям ниже в указанном порядке.
Исправление № 1: убедитесь, что у вас есть правильное имя пользователя и пароль
Прежде чем сделать что -то радикальное, вы должны сделать простой, но часто упускаемый из виду шаг — убедитесь, что у вас есть правильное имя пользователя по электронной почте и пароль. Есть много причин, почему это возможно. Некоторые пользователи могут стать озабоченными некоторыми другими вещами, настраивая свои учетные записи, которые они не смогут предоставить правильные учетные данные. Другие могут запутаться, какое имя пользователя и пароль для использования, особенно если у них есть несколько учетных записей.
Чтобы выполнить это простое решение, убедитесь, что вы сначала проверяете, правильно ли вы получили свое имя пользователя и пароль, зарегистрировавшись на другом устройстве. Например, если у вас есть компьютер рядом с вами, попробуйте войти в свою учетную запись электронной почты на этом компьютере, чтобы подтвердить, что вы правильно поняли. Затем вернитесь к странице «Вин» на своем S9 и введите то же имя пользователя и пароль, который вы только что ввели на свой компьютер.
Исправление № 2: Следуйте инструкциям по провайдерам электронной почты, как правильно настроить учетную запись
Как правило, поставщики электронной почты облегчают настройку учетной записи электронной почты для своих клиентов, публикуя их в Интернете. Если вы не уверены, что правильно выполняете настройку учетной записи электронной почты, попробуйте посетить веб -сайт вашего поставщика услуг электронной почты и найти их официальные инструкции. Сторонние веб -сайты могут не предоставлять точную или обновленную информацию о настройке, поэтому постарайтесь как можно больше придерживаться официальных каналов. Если ваш поставщик электронной почты предлагает поддержку в чате или голосовых условиях, свяжитесь с ними, чтобы получить информацию из первых рук.
Самые популярные поставщики электронной почты, такие как Google или Microsoft, публикуют свои инструкции в Интернете, поэтому их поиск — это просто использование здравого смысла во время вашего поиска.
Исправление № 3: отключить двухэтапную проверку (или аналогичную защиту)
Большинство, если не все, поставщики электронной почты сегодня хотят гарантировать, что пользователи электронной почты считают, что их учетные записи защищены. Это побудило таких, как Microsoft, Yahoo, Google и почти все другие популярные поставщики электронной почты, чтобы повысить безопасность учетных записей с помощью двухэтапной проверки или аналогичной. Двухэтапная проверка-это лишь одно из нескольких улучшений безопасности, которые Microsoft и Google добавляют в учетную запись своего подписчика, чтобы сделать их более безопасными.
По сути, двухэтапная проверка и лайки просит пользователя предоставить еще один способ проверить свою учетную запись в случае, если их пароль будет скомпрометирован, или если их учетная запись упала в чужие руки. Например, если вы являетесь пользователем Gmail, настройка двухэтапной проверки в вашей учетной записи влечет за собой предоставление вашего номера телефона или другого адреса электронной почты, который Google может использовать для отправки кодов. Если вы столкнетесь с проблемами, введенными в свою учетную запись позже, или если вы думаете, что она была скомпрометирована, вы можете быть уверены, что вы по -прежнему сможете получить доступ к вашей учетной записи, просто попросив Google отправить проверенный код на назначенный метод Полем На момент написания этой статьи вы также можете проверить свою учетную запись, используя приложение Authenticator, Google Riff или коды резервного копирования. Другие поставщики электронной почты, такие как Microsoft, предлагают аналогичную систему, чтобы держать учетные записи труднее взламывать.
Теперь, дело в том, что эта дополнительная безопасность также может вызвать проблемы при настройке вашей учетной записи на другое устройство. Мы знаем, что некоторые пользователи не смогут установить свои учетные записи на дополнительное устройство, если существует их улучшенная безопасность учетной записи, например, двухэтапную проверку. Если учетная запись, у вас возникновения проблем с добавлением в S9 имеет 2-ступенчатую проверку, попробуйте сначала выключить ее перед добавлением учетной записи.
Не забудьте включить 2-ступенчатую проверку снова после того, как вы успешно добавили свою электронную почту в свой S9 Plus.
Исправление № 4: Очистить кеш и данные приложения по электронной почте
В идеале, ваша проблема уже должна быть решена к настоящему времени, но если она все еще не работает, пришло время, чтобы вы имели дело с приложением по электронной почте напрямую. У него может быть проблема с его кэшем или данными после попытки добавить вашу электронную почту несколько раз. Чтобы решить проблему, попробуйте очистить кеш и данные приложения электронной почты. Вот как:
- На главном экране проведите или вниз от центра дисплея, чтобы получить доступ к экрану приложений.
- Открыть приложение настройки.
- Нажмите приложения.
- Убедитесь, что все приложения выбраны (верхний левый). При необходимости нажмите на выпадающий значок (верхний правый), затем выберите все приложения.
- Затем выберите используемое приложение по электронной почте. Если системные приложения не видны, нажмите значок меню, затем нажмите «Показать системные приложения».
- Нажмите на хранение.
- Нажмите Clear Cache.
- Перезагрузите свой S9 Plus.
- Добавьте свою учетную запись электронной почты еще раз. Если проблема остается, повторите шаги 1-6 и нажмите четкие данные.
Исправление № 5: Попробуйте еще одно приложение по электронной почте
Использование другого приложения может работать, если вы все еще не можете добавить свою учетную запись к той, над которой работали. Что касается наших знаний и опыта работы с S9 Plus, приложение Samsung по электронной почте не дает нам никаких проблем с добавлением какой -либо учетной записи электронной почты. Если вы пытались поработать над этим приложением с тех пор, как начинаете устранение неполадок, подумайте о том, чтобы получить еще один, который может быть без ошибок в это время. Есть много приложений по электронной почте, которые вы можете использовать в качестве замены в магазине Play.
Исправление № 6: сброс заводов
Если ничего не удается, не стесняйтесь вытереть телефон. Это определенно экстремально и, как правило, неуместно для любых проблем с электронной почтой, но это последнее возможное решение, которое вы можете сделать.
Чтобы сбросить заводской сброс вашего S9:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу Olcue Up и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу Power.
- Когда логотип Green Android отобразится все клавиши («Установка системы системы» будет отображаться в течение примерно 30 — 60 секунд, прежде чем показывать параметры меню «Восстановление системы Android»).
- Нажмите клавишу вниз по объему несколько раз, чтобы выделить «Wipe Data / Factory Reset».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите кнопку «Дауна», пока не будет выделено «Да — удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить мастер -сброс.
- Когда Master Reset завершен, подчеркивается «перезагрузка системы».
- Нажмите клавишу Power, чтобы перезапустить устройство.
ВАЖНО: Приведенные выше шаги будут удалять пользовательские данные, такие как фотографии, видео и т. Д. Обязательно сначала подтвердите их перед сбросом заводских.