У нас есть некоторые читатели, которые сообщили, что Google Duo падает при открытии на своих телефонах Android. Сбои приложения могут происходить время от времени, но они часто довольно незначительны. Но дело в том, что независимо от того, насколько незначительна проблема, она мешает вам делать то, что вы должны делать, и это порой очень раздражает и расстраивает.
В этом посте я покажу вам, что делать, если Duo постоянно вылетает на вашем устройстве. Мы рассмотрим все возможности и постараемся исключить их одну за другой, пока не выясним, в чем проблема, и, надеюсь, сможем ее решить. Продолжайте читать, так как этот пост может помочь вам.
Google Duo падает при открытии
Время, необходимое: 12 минут
Google Duo поставляется как предустановленное приложение на вашем телефоне Android. Так что, если есть проблема, это может быть просто незначительная проблема с приложением или самой прошивкой. Теперь, что вам нужно сделать с этой проблемой.
- Принудительно перезагрузить телефон
Мы должны убедиться, что это не просто проблема, вызванная небольшим сбоем в приложении или прошивке. Вот почему вам нужно сделать принудительный перезапуск, прежде чем что-либо еще.
Принудительный перезапуск освежит память вашего телефона и перезагрузит все службы и приложения, и это может быть единственное, что вам нужно сделать, чтобы Google Duo снова заработал. Вот как это делается:
1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд. Это заставит ваш телефон выключиться и снова включить.
2. Когда появится логотип, отпустите обе клавиши и дождитесь окончания перезагрузки устройства..После перезагрузки запустите Duo и посмотрите, не падает ли он до сих пор..
- Очистить кеш и данные Duo
После того, как первое решение и Google Duo продолжают падать при открытии, вам нужно будет перезагрузить приложение. Это означает, что вы должны очистить его кеш и данные, чтобы вернуть его к настройкам и конфигурации по умолчанию. Вот как:
1. Перейдите на экран, где находится значок Duo.
2. Нажмите и удерживайте значок Duo, пока не отобразятся параметры.
3. Нажмите Информация о приложении.
4. Коснитесь Хранение.
5. Нажмите Очистить кэш..
6. Теперь нажмите «Очистить данные» и нажмите «OK» для подтверждения..В большинстве случаев, когда возникает проблема, подобная этой, особенно, если рассматриваемое приложение предварительно установлено, достаточно очистить кэш-память и данные, чтобы устранить проблему..
инструменты
- Google Duo
материалы
- Android
Однако, если Google Duo вылетает при открытии после выполнения описанных выше процедур, возможно, это проблема с прошивкой. Duo — это предустановленное приложение, поэтому вы не можете удалить и переустановить его. Далее вам нужно запустить Play Store и перейти в «Мои приложения». Попробуйте посмотреть, есть ли обновление для него. Если есть, обновите приложение и посмотрите, что произойдет.
Если после обновления приложение все еще падает, или если обновление недоступно, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона. Перед сбросом обязательно создайте копию ваших важных файлов и данных, так как они будут удалены. Когда все будет готово, выполните следующие действия, чтобы перезагрузить телефон:
- Проведите пальцем вниз от верхней части экрана, а затем нажмите значок «Настройки»..
- Найдите и коснитесь Общее управление.
- Touch Reset.
- Нажмите Сброс данных.
- Прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите Сброс.
- При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или шаблон.
- Наконец, нажмите Удалить все.
После сброса проблема должна быть исправлена. Настройте телефон как новое устройство и попробуйте установить приложения по отдельности..
Я надеюсь, что мы смогли вам помочь. Пожалуйста, поддержите нас, подписавшись на наш канал Youtube.
- Микрофон Hangouts не работает, другие пользователи не слышат
- Камера не работает в видеовстречах, сбой видеозвонков
- Что делать, если вы не можете получить электронное письмо с активацией увеличения