Samsung One UI поставляется с несколькими настройками уведомлений. Любое нестандартное изменение одной из настроек может привести к проблемам с уведомлениями на телефонах Samsung Galaxy. И именно это и происходит. У многих пользователей Samsung Galaxy не работают звуки уведомлений. В то время как мелодия звонка работает без проблем, пользователи не слышат звуков уведомлений. Проблема не ограничивается только такими приложениями, как WhatsApp, Messages и т.д., но может возникнуть для всех приложений. Кроме того, проблема не ограничивается какой-то конкретной моделью, она встречается во всех сериях, таких как S, A, Note и т.д. Однако не волнуйтесь. Эта статья поможет Вам устранить проблему неработающих звуков уведомлений Samsung. Давайте начнем.
Устранение проблемы неработающих звуков уведомлений на телефонах Samsung Galaxy
1. Перезагрузите телефон.
Возможно, у Вас возникнет желание сначала проверить описанные ниже способы устранения проблемы. Однако прежде чем это сделать, я бы попросил Вас перезагрузить телефон Samsung. Если Вам повезет, то даже перезагрузка может устранить проблему неработающих звуков уведомлений.
2. Проверьте и увеличьте уровень громкости уведомлений.
Большинство смартфонов сейчас имеют один уровень громкости для уведомлений и звонка. Однако телефоны Samsung Galaxy поставляются с отдельным уровнем громкости уведомлений. Даже если громкость Вашего звонка высока, это не будет иметь значения, если громкость уведомлений низкая. Поэтому Вы должны проверить уровень громкости уведомлений отдельно.
Для этого зайдите в Настройки > Звуки и вибрация > Громкость. Увеличьте ползунок рядом с пунктом Уведомления, передвинув его вправо.
В качестве альтернативы, нажмите кнопки регулировки громкости вверх или вниз на боковой панели телефона. Когда появится ползунок громкости, нажмите на значок с тремя точками или на маленькую стрелку вниз. Появятся различные ползунки громкости. Измените уровень громкости звука для громкости уведомлений (имеющих значок колокольчика).
Если ползунок уведомлений отображается серым цветом, выполните следующие действия.
3. Отключите режим отключения звука или вибрации.
Возможно, Вы случайно включили режим Mute или Vibration на своем телефоне Samsung Galaxy, и поэтому Вы не слышите звуков уведомлений. Чтобы отключить эти режимы, Вам необходимо включить режим Звук. Для этого перейдите в Настройки > Звуки и вибрация. Установите флажок в разделе Звук. Вы также можете включить режим «Звук» из Быстрых настроек.
4. Отключение отдельного звука приложений
Еще одна функция, которая может быть причиной того, что звуки уведомлений не работают на телефонах Samsung Galaxy, — это Отдельный звук приложений. Если эта функция включена, звуки из выбранного приложения всегда будут воспроизводиться через другое устройство, например, колонку Bluetooth. Если звуки уведомлений не работают для какого-либо конкретного приложения, Вам следует проверить и отключить эту настройку.
Откройте Настройки > Звуки и вибрация > Отдельный звук приложения. Если Вы не хотите использовать эту настройку, отключите тумблер Включить сейчас. В качестве альтернативы, настройте настройку и измените Аудиоустройство для выбранного приложения.
5. Отключение подключенных устройств Bluetooth
Когда к телефону подключено устройство Bluetooth, например, колонка или наушники, уведомления будут воспроизводиться через это устройство, а не через телефон. Поэтому, если Ваше устройство Bluetooth лежит и подключено к телефону, это может быть причиной того, что Вы не получаете уведомления на телефон. Просто отсоедините Bluetooth-устройство от телефона или выключите его, чтобы начать получать уведомления на телефон Samsung.
6. Проверьте настройки часов
Как и устройства Bluetooth, даже Ваши смарт-часы могут быть причиной неработающих звуковых уведомлений на телефонах Samsung. Многие смарт-часы оснащены функцией, которая отключает звук уведомлений на телефоне, когда он подключен к часам. Проверьте настройки подключенных часов, чтобы отключить эту настройку.
Если Вы являетесь владельцем часов Samsung Galaxy, выполните следующие действия:
1. Откройте приложение Wearable и нажмите на Уведомления.
2. Нажмите на См. все настройки уведомлений, за которыми следует пункт Отключить звук подключенного телефона. Отключите ее на следующем экране.
Помимо отключения вышеуказанной настройки, Вам также следует попробовать повторно сопрячь часы с телефоном.
7. Отключение звука отдельных контактов
Если Вы не получаете уведомлений для определенных контактов в каком-либо приложении, Вам следует проверить, не были ли они случайно отключены. Большинство приложений для общения, включая приложение Сообщения, поддерживают функцию отключения звука для контактов. Когда контакт или тема чата отключены, Вы увидите значок колокольчика с полоской на нем.
Здесь я расскажу Вам о том, как отключить звук в приложении Samsung Messages. Шаги почти такие же и для других приложений.
1. Откройте приложение Samsung Messages и найдите контакт, который Вы хотите отключить.
2. Нажмите и удерживайте нить чата этого собеседника. Нажмите внизу на Уведомления, чтобы разрешить уведомления.
Или же откройте тему чата и нажмите на иконку с тремя точками в верхней части. Нажмите на Разъединить, Показать уведомления или значок уведомлений в зависимости от доступной опции. Кстати, знаете ли Вы, что Вы можете использовать пользовательские звуки уведомлений для контактов в приложении Samsung Messages?
8. Проверьте настройки уведомлений в отдельных приложениях
Если звуки уведомлений не работают в каком-то конкретном приложении, то, возможно, уведомления были отключены для этого приложения. Вы можете включить их либо в самом приложении, либо в настройках телефона. Я бы посоветовал Вам проверить обе настройки, поскольку некоторые приложения предоставляют различные настройки уведомлений внутри приложения.
Чтобы включить уведомления из настроек телефона, откройте Настройки > Приложения. Нажмите на проблемное приложение. Допустим, приложение Samsung Messages. Нажмите на него. Перейдите к разделу Уведомления. Здесь Вам необходимо проверить несколько настроек.
Во-первых, убедитесь, что опция Показывать уведомления вверху включена. Далее, нажмите на текст каждой категории уведомлений, например, Общие уведомления, и включите ее. Находясь в категории уведомлений, установите флажок напротив пункта Оповещать вместо Беззвучного. Также нажмите на Звук и убедитесь, что там не написано Беззвучно. Я бы также посоветовал Вам изменить звук уведомлений на другой.
Совет: Если Вы являетесь владельцем телефона с двумя SIM-картами, убедитесь, что переключатели рядом с SIM 1 и SIM 2 включены.
Чтобы проверить и включить их из приложения, откройте настройки приложения и нажмите на пункт Уведомления. Убедитесь, что уведомления включены. Ознакомьтесь с нашей подробной статьей о том, что приложение для Android не отправляет уведомления.
Примечание: Если в Вашем телефоне установлено несколько приложений для одной и той же цели, убедитесь, что Вы изменяете настройки для нужного приложения или приложения по умолчанию.
9. Отключите режим «Не беспокоить».
Встроенный режим «Не беспокоить» (Do not Disturb, или DND) также может быть причиной неработающих звуков уведомлений на телефоне Samsung Galaxy. Чтобы отключить его, перейдите в Настройки > Уведомления > Не беспокоить. Выключите его на следующем экране. Также отключите автоматическое расписание DND. А если Вы используете приложения DND, отключите их или настройте так, чтобы они разрешали уведомления.
10. Проверьте настройки доступности для слуха
Вам также следует обратить внимание на настройку доступности Выключить все звуки. Перейдите в Настройки > Доступность > Слух. Отключите Выключение всех звуков.
11. Проверьте сторонние приложения
Иногда сторонние приложения также могут мешать работе уведомлений. Посмотрите на недавно установленные сторонние приложения, особенно на приложения для экономии заряда батареи, антивирусы, приложения для безопасности, уведомления и другие подобные приложения.
12. Проверьте «спящие» приложения
Вам следует проверить, не перевел ли Ваш телефон Samsung приложения в спящий режим. Когда приложения переведены в спящий режим, они не будут работать в фоновом режиме, что может вызвать проблемы с уведомлениями. Чтобы вывести приложения из спящего режима, зайдите в Настройки > Батарея (или Уход за устройством) > Ограничения фонового использования. Здесь Вы найдете пункты Спящие приложения и Глубоко спящие приложения. Удалите оттуда проблемное приложение. Вы также можете воспользоваться поиском в настройках, чтобы найти настройку «Спящие приложения».
14. Сброс настроек
Наконец, если Вы все еще не получаете звуковые уведомления на телефоне Samsung Galaxy, Вам следует сбросить все настройки. Это не приведет к удалению Ваших личных данных с телефона. Однако все настройки, такие как Wi-Fi, Bluetooth, разрешения приложений и т.д., будут сброшены. И это поможет в устранении проблемы.
Чтобы сбросить настройки, перейдите в Настройки > Общее управление > Сброс > Сбросить все настройки.
Завершение работы: Не работают звуки уведомлений Samsung
В телефонах Samsung Вы можете включать или отключать системные звуки, такие как звук клавиатуры, зарядки, блокировки экрана и т.д., на индивидуальном уровне. Если один из этих звуков не работает, перейдите в Настройки > Звуки и вибрация > Управление системными звуками/вибрацией. Включите тумблер рядом с тем звуком, который не работает. На этом я заканчиваю этот пост, надеясь, что Вы смогли решить проблему неработающих звуков уведомлений Samsung.