Смотрите ли Вы видео, слушаете ли музыку или взаимодействуете с мультимедийным контентом в Интернете, звук является важной частью впечатлений. Поэтому может быть неприятно, когда Вы просматриваете потоковое видео с помощью Chrome для Android, а звук отсутствует. Если Вы пока не хотите переходить на другой браузер, то в этом руководстве Вы узнаете, как решить проблему отсутствия звука в Google Chrome для Android. Итак, давайте проверим.
1. Проверьте уровни громкости на Вашем телефоне
В Android Вы можете настроить уровни громкости для системы, уведомлений, мелодий звонка и мультимедиа по отдельности. Если громкость мультимедиа на Вашем телефоне установлена на низкий уровень или выключена, то Вы не сможете ничего услышать при потоковой передаче контента в Chrome. Следовательно, это первое, что Вам следует проверить.
1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Звуки и вибрация > Громкость.
2. Используйте ползунок в разделе Медиа, чтобы увеличить уровень громкости.
Кроме того, если Вы установили громкость для каждого приложения на Вашем Android, обязательно проверьте текущий уровень громкости для Google Chrome.
После этого вернитесь в Google Chrome и проверьте, работает ли звук.
2. Проверьте разрешения приложений Google Chrome
Если Chrome не воспроизводит звук даже при увеличении громкости, убедитесь, что у него есть соответствующие разрешения на воспроизведение звука на Вашем Android. Вот как это можно проверить.
1. Длительным нажатием на значок приложения Google Chrome и в появившемся меню нажмите на значок информации.
2. Перейдите к разделу Разрешения.
3. Нажмите на пункт Музыка и аудио и выберите Разрешить из следующего меню.
3. Разрешить веб-сайтам воспроизводить звук
Google Chrome для Android, как и его настольный аналог, позволяет Вам управлять разрешениями для каждого из Ваших сайтов в отдельности. Если Вы случайно отключили разрешение на воспроизведение звука для сайтов, они не смогут воспроизводить звук на Вашем телефоне. Вот как Вы можете это изменить.
1. В Chrome нажмите на шашлычное меню (значок с тремя точками) в правом верхнем углу и выберите Настройки.
2. В разделе Дополнительно нажмите на Настройки сайта и выберите Звук из следующего меню.
3. Включите тумблер рядом с пунктом Звук.
4. Если какой-либо из Ваших любимых сайтов появился в разделе Приглушенный звук, нажмите на его URL-адрес и выберите Удалить, чтобы отключить звук.
5. Вернитесь на страницу Настройки сайта, нажмите на Защищенное содержимое и выберите Разрешено из следующего меню.
4. Принудительное закрытие Chrome и его повторное открытие
Иногда временные сбои в работе Chrome также могут привести к тому, что звук перестанет работать на Вашем Android. Если в этом нет ничего серьезного, Вы сможете решить проблему, принудительно закрыв Google Chrome и открыв его снова.
1. Длительным нажатием на значок приложения Google Chrome и в появившемся меню нажмите на значок информации.
2. Нажмите Принудительная остановка в правом нижнем углу и выберите OK для подтверждения.
5. Сброс флагов Chrome
Google Chrome для Android предоставляет доступ к различным экспериментальным функциям с помощью флагов Chrome. Поскольку эти функции не проходят тщательного тестирования, они могут иногда вызывать сбои в работе Chrome. Если Вы недавно изменяли какие-либо из флагов Chrome, попробуйте сбросить их и посмотрите, поможет ли это.
В Chrome наберите chrome://flags в адресной строке вверху и выберите первый появившийся результат. Нажмите кнопку Сбросить все в правом верхнем углу. Затем нажмите кнопку Relaunch в правом нижнем углу, чтобы перезапустить Chrome.
После перезапуска Chrome проверьте, могут ли сайты воспроизводить звук.
6. Очистите кэш-данные Google Chrome.
Переполненные или поврежденные кэш-данные также могут повлиять на производительность Chrome на Вашем Android и привести к тому, что звук перестанет работать. Если это так, то очистка кэш-данных Chrome должна помочь.
1. Длительным нажатием на значок приложения Google Chrome и в появившемся меню нажмите на значок информации.
2. Перейдите в раздел Хранилище и нажмите внизу опцию Очистить кэш.
7. Обновление Google Chrome
Если Вы отключили автоматическое обновление приложений на своем Android, возможно, Вы используете старую версию Google Chrome. Если проблема отсутствия звука в Google Chrome связана только с используемой версией приложения, то обновление до более новой версии должно помочь.
Откройте Play Store на своем телефоне и найдите Google Chrome. Нажмите кнопку Обновить, чтобы обновить Google Chrome до последней версии. После этого Chrome должен воспроизводить звук на Вашем Android.
Звук крайне важен
В большинстве случаев причиной отсутствия звука в Google Chrome для Android является отсутствие соответствующих разрешений или повреждение кэш-данных. Надеемся, что одно из решений, приведенных в этой заметке, Вам помогло, и проблема решена. Если нет, то, возможно, стоит на время перейти на альтернативу на базе Chromium.