Проблема «Viber продолжает вылетать на телефоне Android» обычно возникает при запуске приложения или даже когда оно уже запущено. Это вызвано повреждением временных данных или поврежденного файла приложения. Чтобы исправить это, вам нужно будет выполнить ряд действий по устранению неполадок на вашем телефоне.
Viber — это бесплатное приложение для обмена сообщениями, которое позволяет пользователям совершать бесплатные звонки или отправлять сообщения через Wi-Fi или мобильное соединение для передачи данных. Он доступен для платформ Android, iOS, Windows, Linux и MacOS. Одной из его ключевых особенностей является сквозное шифрование каждого отправляемого сообщения, что делает его идеальным выбором для людей, заботящихся о своей конфиденциальности.
Что делать, если на вашем телефоне Android всегда вылетает Viber
Одна проблема, с которой вы можете столкнуться при использовании этого приложения на своем телефоне, — это когда оно не запускается из-за ошибки или из-за сбоя. Вот что вам нужно сделать, чтобы это исправить.
Что нужно сделать в первую очередь:
- Перезагрузите телефон.
- Убедитесь, что на вашем телефоне установлена последняя версия программного обеспечения.
- Убедитесь, что Viber обновлен до последней версии из Google Play Store.
- Убедитесь, что у вашего телефона хорошее подключение к Интернету, будь то Wi-Fi или мобильная передача данных.
Метод 1: очистить кеш и данные Viber
Первое, что вам следует сделать, это убедиться, что проблема не вызвана повреждением кэшированных данных. Чтобы исправить это, вам необходимо очистить кеш и данные приложения. Обратите внимание, что точные действия могут отличаться для вашего устройства Android.
Необходимое время: 3 минуты.
Удалить временные данные приложения
- Нажмите «Настройки».
Вы можете сделать это, проведя вверх от главного экрана, а затем нажав на значок настроек.
- Нажмите «Приложения и уведомления».
Здесь вы можете управлять настройками своего приложения.
- Нажмите «Просмотреть все приложения».
В нем будут перечислены все приложения, установленные на вашем телефоне.
- Нажмите на Viber.
Это откроет уведомление о разрешениях приложения и информацию о хранилище.
- Нажмите «Хранилище и кеш».
Это откроет хранилище приложений и настройки разрешений.
- Нажмите «Очистить хранилище» и «Очистить кеш», затем обязательно подтвердите свое действие.
Это удалит временные данные, хранящиеся в приложении.
После сброса приложения в исходное состояние попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.
Метод 2: переустановите Viber, чтобы устранить сбой
Если очистка кеша и данных не работает, проблема может быть вызвана повреждением файла приложения. В этом случае просто удалите приложение, а затем загрузите и установите новую версию из магазина Google Play.
После выполнения действий, перечисленных выше, вы успешно исправите сбой Viber на телефоне Android.
Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео по устранению неполадок.
Читайте также:
- Как навсегда удалить учетную запись WhatsApp