Неудивительно, что приложение Google Maps стало основным выбором для большинства из нас благодаря всем предлагаемым им навигационным возможностям. И хотя в большинстве случаев это приложение справляется с поставленными задачами, известно, что иногда в нем возникают сбои и ошибки. Одной из таких ошибок является полное прекращение работы Google Maps. Хотя эта проблема характерна для всех устройств под управлением ОС Android, пользователи Samsung сообщают о ней чаще других. Если Вы оказались в такой же ситуации, и обычные методы устранения неполадок, такие как перезапуск приложения и телефона, не помогли, Вы можете попробовать воспользоваться приведенными ниже решениями, чтобы вернуть Google Maps в рабочее состояние.
1. Проверьте Интернет
Когда Google Maps перестает работать, первое, что Вы должны сделать, это проверить подключение к Интернету. Это связано с тем, что для безупречной работы Google Maps требуется надежное подключение к Интернету.
Чтобы проверить подключение к Интернету, просто откройте PlayStore или Samsung internet и посмотрите, подключены ли Вы.
2. Включите высокую точность
Хотя большинство людей отключают высокую точность определения местоположения на своих телефонах для экономии заряда батареи, это очень важная настройка местоположения, которая позволяет Google Maps определять Ваше местоположение как можно точнее.
Поэтому, если Google Maps не работает, Вам следует попробовать включить высокую точность определения местоположения на устройстве Samsung, выполнив следующие действия.
1. Запустите приложение Настройки на своем телефоне и перейдите в раздел Местоположение.
2. Там нажмите на Улучшить точность и включите опции сканирования Wi-Fi и сканирования Bluetooth.
Теперь попробуйте использовать приложение Google Maps и посмотрите, сохранится ли проблема.
3. Обновите приложение.
Если включение высокой точности определения местоположения не помогло, тогда Вы можете попробовать обновить приложение. Вполне вероятно, что проблема с неработающими Google Maps связана только с версией приложения, которое Вы используете. Есть вероятность, что эта ошибка уже исправлена разработчиком в новой версии. Поэтому обновите приложение Google Maps и посмотрите, поможет ли это решить проблему.
4. Повторная калибровка компаса
Ваше устройство Samsung оснащено различными датчиками, которые помогают Google Maps определять Ваше точное местоположение и помогают Вам ориентироваться. Поэтому всякий раз, когда Google Maps перестает работать на Вашем телефоне Samsung, попробуйте откалибровать компас в приложении Google Maps. Вот как это сделать.
1. Запустите приложение Google Maps на своем устройстве Samsung и нажмите на синюю точку в центре, показывающую Ваше текущее местоположение.
2. Теперь нажмите на опцию Калибровать и следуйте инструкциям на экране, чтобы сделать цифру 8 с помощью своего телефона.
После калибровки перейдите к использованию навигации Google Maps и убедитесь, что проблема решена.
5. Очистите кэш Google Maps
Приложения на наших телефонах имеют тенденцию накапливать всевозможные кэш-данные, поскольку мы продолжаем пользоваться ими каждый день. Хотя эти данные предназначены для обеспечения бесперебойной работы приложения, они также могут иногда повреждаться. Эти поврежденные данные могут помешать работе приложения, что в конечном итоге приведет к его аварийному завершению.
Поэтому Вы можете попробовать очистить эти кэшированные данные и посмотреть, устранит ли это проблему. Читайте далее, чтобы узнать, как это сделать.
1. Откройте приложение Настройки на Вашем устройстве Samsung и перейдите в раздел Приложения.
2. Воспользуйтесь панелью поиска или прокрутите страницу вниз, чтобы найти Google Maps.
3. Перейдите в раздел Хранилище и нажмите на кнопку Очистить кэш внизу.
6. Переустановите Google Maps.
Если описанные выше решения не помогли решить проблему, Вы можете попробовать деинсталлировать и переустановить приложение снова, чтобы устранить проблему.
Стоит отметить, что если другие пользователи Android могут просто удалить приложение Google Maps и установить его заново, то пользователи Samsung не могут сделать то же самое, поскольку приложение поставляется предустановленным. Вместо этого они могут отключить и снова включить приложение, чтобы проверить, поможет ли это. Вот как это сделать.
1. Откройте Настройки на телефоне Samsung и перейдите в раздел Приложения.
2. Теперь прокрутите страницу вниз и найдите приложение Google Maps. Нажмите на опцию Отключить в самом низу.
3. После отключения все ранее установленные обновления будут удалены, а приложение будет сброшено к настройкам по умолчанию.
4. Теперь включите Google Maps из приложения Настройки и проверьте, работает ли оно теперь нормально.
7. Сброс настроек Сервисов Google Play
Для тех, кто не знает, Google Play Services — это программное обеспечение на Android, которое работает за кулисами, чтобы приложения, сервисы Google и Android работали вместе. Поэтому, если на Вашем телефоне Samsung возникла проблема с сервисом Google Play, это может привести к тому, что другие приложения, включая Google Maps, перестанут работать. Чтобы исправить ситуацию, Вы можете попробовать сбросить настройки Сервисов Google Play, очистив данные приложений. Вот как это сделать.
1. Откройте Настройки на телефоне Samsung и перейдите в раздел Приложения.
2. Теперь прокрутите страницу вниз и найдите приложение Google Play Services.
3. Перейдите в раздел Хранилище и нажмите на опцию Управление хранилищем. Наконец, нажмите на кнопку Очистить данные, чтобы сбросить приложение.
Заключение: Google Maps не работает на телефонах Samsung.
На этом мы завершаем наше руководство по устранению неисправностей, связанных с неработающими Google Maps на телефонах Samsung. Google Maps остается одним из самых важных приложений для навигации. И приведенные выше решения должны помочь устранить проблемы, с которыми Вы столкнулись при работе с этим приложением.
Также прочитайте: 8 лучших способов устранения проблемы перевернутых Google Maps на Android и iOS